關(guān)注掌鏈公眾號(hào)
洞悉物流供應(yīng)鏈
關(guān)注掌鏈公眾號(hào)
洞悉物流供應(yīng)鏈
4月8日，拼多多發(fā)布聲明，澄清近期極兔速遞部分網(wǎng)點(diǎn)及工作人員在開發(fā)客戶過(guò)程中，向商家傳達(dá)的“拼多多訂單使用極兔速遞發(fā)貨可以免除虛假發(fā)貨相關(guān)處罰、被處罰機(jī)率低“、“有拼多多投資、雙方有特殊合作關(guān)系”等消息不實(shí)。
據(jù)了解，針對(duì)這種擾亂商家正常經(jīng)營(yíng)的行為，拼多多已經(jīng)對(duì)極兔速遞做出提高業(yè)務(wù)合作保證金處罰，并督促極兔總部規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)及工作人員的不當(dāng)行為。
拼多多聲明具體如下：
對(duì)“極兔速遞散發(fā)平臺(tái)規(guī)則及同平臺(tái)合作關(guān)系”不實(shí)消息的聲明
近日平臺(tái)接到部分商家反饋：極兔速遞部分網(wǎng)點(diǎn)、工作人員在開發(fā)客戶過(guò)程中向商家傳達(dá)“拼多多訂單使用極兔速遞發(fā)貨可以免除虛假發(fā)貨相關(guān)處罰、被處罰機(jī)率低“、“有拼多多投資、雙方有特殊合作關(guān)系”等不實(shí)消息，對(duì)商家日常經(jīng)營(yíng)造成了一定干擾。
現(xiàn)特此聲明：
①《拼多多發(fā)貨規(guī)則》目的是規(guī)范商家發(fā)貨行為、保障消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)；春節(jié)期間同極兔速遞開展的特約保障合作已于2021年2月22日結(jié)束，平臺(tái)發(fā)貨規(guī)則按照平臺(tái)公布的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，同商家發(fā)貨選擇哪家快遞公司無(wú)關(guān)。
②拼多多堅(jiān)持平臺(tái)化經(jīng)營(yíng)，“有拼多多投資、雙方有特殊合作關(guān)系”等為不實(shí)消息。
對(duì)于極兔散發(fā)平臺(tái)規(guī)則及雙方合作關(guān)系不實(shí)消息的行為，根據(jù)平臺(tái)合作協(xié)議約定，給予極兔速遞提高業(yè)務(wù)合作保證金的處罰，并督促極兔總部于處罰下達(dá)之日起規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)及工作人員的不當(dāng)行為。
