關(guān)注掌鏈公眾號(hào)
洞悉物流供應(yīng)鏈
關(guān)注掌鏈公眾號(hào)
洞悉物流供應(yīng)鏈
最近，韶山路348弄的菜鳥(niǎo)驛站站長(zhǎng)潘登多了一個(gè)“身份”——小區(qū)團(tuán)購(gòu)群的“團(tuán)長(zhǎng)”。原本的驛站快遞群，搖身一變成了社區(qū)的買(mǎi)菜群。
4月13日早晨8點(diǎn)，潘登又接到一通陌生電話：“我媽媽腿腳不方便，一個(gè)人在家，能不能幫忙采買(mǎi)一點(diǎn)雞蛋?！比毫奶炖?，鄰居們也發(fā)來(lái)了各種求助，“家里的油壺見(jiàn)底了”、“蔬菜快吃完了”、“孩子說(shuō)想吃肉”……
同時(shí)段，寶山區(qū)菊泉街39弄的菜鳥(niǎo)驛站站長(zhǎng)何建已經(jīng)開(kāi)貨車(chē)返回小區(qū)，這一車(chē)接回的是居民團(tuán)購(gòu)的紙巾和大米，這已經(jīng)是他在疫情期間出小區(qū)接貨往返的第60次。
兄弟上陣組建運(yùn)送隊(duì)每天運(yùn)轉(zhuǎn)上千單物資
表兄弟何建、潘登是河南商丘人，“85后”帶著“95后”，在上海寶山區(qū)分別開(kāi)設(shè)了2家菜鳥(niǎo)驛站。
三月下旬，受疫情影響，韶山路348弄和菊泉街39弄啟動(dòng)了封閉管理。封控后，居民不能出戶(hù)，物業(yè)人手有限，社區(qū)內(nèi)最后一百米的運(yùn)送，變成特殊時(shí)期的最大需求。
雖然居委提前1天通知了驛站，但是兄弟倆不約而同選擇了堅(jiān)守抗疫。尤其是弟弟潘登，還專(zhuān)程回到家中打包了被子枕頭，和2個(gè)員工一起開(kāi)啟了半個(gè)多月“以驛為家”的打地鋪生活。
“干快遞的怎么閑得下來(lái)，平時(shí)送貨都跑習(xí)慣了?！痹诜饪氐谝惶?，潘登向居委毛遂自薦承擔(dān)社區(qū)物資運(yùn)轉(zhuǎn)的工作。3個(gè)菜鳥(niǎo)驛站員工、2輛快遞車(chē)、3個(gè)小板車(chē)組建起了韶山路348弄的社區(qū)運(yùn)送隊(duì)，扛起了2200多戶(hù)居民每天上千單的送貨需求。
疫情導(dǎo)致驛站積壓了大量快遞，加上配送進(jìn)不了小區(qū)的外賣(mài)、藥品等。潘登的電動(dòng)三輪，圍著51棟房子來(lái)回跑了100多公里，耗完了兩塊電瓶。
而在菊泉街39弄，菜鳥(niǎo)驛站站長(zhǎng)何建和站點(diǎn)的5名員工，還額外承擔(dān)發(fā)放物資的運(yùn)輸工作。根據(jù)社區(qū)通知，他在早晨5點(diǎn)出門(mén)，駕駛著站點(diǎn)的貨車(chē)，往返10多公里接運(yùn)物資?；氐叫^(qū)后，再依次進(jìn)行物資消殺、分揀、打包以及配送。每當(dāng)物資發(fā)放日，他和站點(diǎn)的伙伴常常要忙到晚上9點(diǎn)。
站長(zhǎng)變團(tuán)長(zhǎng)額外預(yù)留老人的物資包
何建在菊泉街39弄開(kāi)驛站已經(jīng)有3年時(shí)間，和小區(qū)的不少鄰居熟識(shí)成了朋友。封控期間，一位70多歲的獨(dú)居大伯給他打了10多分鐘電話，除了咨詢(xún)物資情況，也向他傾訴了不少焦慮?！澳判模夷苜I(mǎi)到啥，我都給您多留一份。”何建一邊安慰大伯一邊備注了對(duì)方的樓棟信息。
潘登現(xiàn)在每天都能接到20多通陌生電話。他所在的小區(qū)，住著的7成是老年人，電話多來(lái)自老人子女請(qǐng)求潘登幫忙采買(mǎi)物資。連日來(lái)，他已經(jīng)通過(guò)了100多位老人子女的微信好友申請(qǐng)。
在鄰居們的鼓勵(lì)下，潘登和何建分頭聯(lián)系了10多位從事生鮮批發(fā)的朋友。4月1日起，這兩家寶山區(qū)的菜鳥(niǎo)驛站搖身一變，變成了社區(qū)“補(bǔ)給站”。
跨界團(tuán)購(gòu)采買(mǎi)并不容易，開(kāi)團(tuán)第一天，何建從早上8點(diǎn)發(fā)起團(tuán)購(gòu)，再與供貨商下單，一系列接貨運(yùn)貨、清點(diǎn)、分揀操作后，終于在下午4點(diǎn)打包好了200多份蔬菜包，在群里面跟鄰居們說(shuō)：“我們先從蔬菜開(kāi)始團(tuán)團(tuán)看?！?/p>
潘登給鄰居團(tuán)購(gòu)的草莓并不順利，這位95后的熱心站長(zhǎng)本想給鄰居們團(tuán)點(diǎn)新鮮水果換換口味，無(wú)奈從晚上8點(diǎn)等到凌晨2點(diǎn)，才等到了供貨商的到貨電話，一骨碌從站點(diǎn)的地鋪上爬起，開(kāi)著三輪車(chē)在小區(qū)門(mén)口接運(yùn)。
“蔬菜包超值！還送蔥蒜，平價(jià)新鮮?！薄澳茉谡鹃L(zhǎng)這買(mǎi)到不漲價(jià)的可樂(lè)，太快樂(lè)了！”“謝謝站長(zhǎng)幫我爸爸買(mǎi)菜。”從米面糧油到蔬菜水果，鄰居們每天都能看到群里上新。從豬肉、可樂(lè)甚至草莓，居民需要的，兄弟倆都在盡量滿足。
伴隨著團(tuán)購(gòu)單量的增加，兄弟倆的工作時(shí)長(zhǎng)也在延長(zhǎng)。潘登經(jīng)常和供貨商盤(pán)貨到1點(diǎn)，有時(shí)還要討價(jià)還價(jià)，忙完一沾上枕頭就能睡著?！暗鳇c(diǎn)力能幫上鄰居，我還挺有成就感的?！迸说钦f(shuō)。
雙向奔赴的鄰里情再忙再累都值得
讓菜鳥(niǎo)驛站抗疫兄弟連欣慰的是，他們?cè)跍嘏瘎e人的時(shí)候，他們也收到了鄰居的溫暖反饋。在這特殊時(shí)期，見(jiàn)證了鄰里情的雙向奔赴。
物資送達(dá)到樓棟后，陽(yáng)臺(tái)上傳來(lái)“告白”喊話、老年鄰居專(zhuān)門(mén)打電話道謝、微信群里面突然刷屏“站長(zhǎng)辛苦了”……這些在近期都變得非常的“常見(jiàn)”。
還有同為95后的鄰居仗義伸手，主動(dòng)幫潘登分擔(dān)團(tuán)購(gòu)訂單統(tǒng)計(jì)工作，遠(yuǎn)程整理表格，趁著下樓核酸，把打印好的訂單標(biāo)簽送到驛站門(mén)口，隔空接力推進(jìn)小區(qū)物資采買(mǎi)。
“驛站動(dòng)起來(lái)多干一點(diǎn)，能讓小區(qū)防疫好轉(zhuǎn)，我們?cè)倜υ倮鄱贾档?。”何建說(shuō)，每一份物資送達(dá)的背后，就是一份盼頭。接下來(lái)，他和弟弟會(huì)繼續(xù)奔赴在各自的小區(qū)送物資。他們希望，上海疫情能早日好轉(zhuǎn)，鄰居們的生活能恢復(fù)如常。
