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“快遞小哥”變身“大白”參加抗擊疫情志愿服務
張航是德邦快遞吉林省長春市朝陽區(qū)飛躍中路營業(yè)部倉管員，也是一名黨員。自2010年從事快遞工作以來，張航始終堅持“以客戶為中心”的服務宗旨，連續(xù)10多年“零投訴”。2022年3月，長春暴發(fā)新冠肺炎疫情。身為黨員，張航主動請纓參與志愿服務，負責多個小區(qū)的核酸檢測點任務。2022年8月5日，2022年第二季度“中國好人榜”發(fā)布儀式暨全國道德模范與身邊好人現(xiàn)場交流活動舉行，張航榮登“助人為樂類”中國好人榜單。
小哥變“大白”
今年3月，一場沒有硝煙的抗疫戰(zhàn)在長春打響。張航加入了鞍山路社區(qū)志愿者隊伍，身披“白色戰(zhàn)甲”,成為小區(qū)抗疫臨時黨支部的一員。掃碼登記、發(fā)放抗原試劑盒、配送生活物資……每天，他去得最早,走得最晚?！胺雷o服穿脫太過麻煩，一脫一穿就需要20分鐘,而且一上廁所,整套防護服就報廢了,所以我盡量在工作前吃好東西、喝好水?！睆埡秸f得云淡風輕，但每天他有10來個小時穿著防護服，期間不吃不喝，少上廁所。
核酸檢測時,張航發(fā)現(xiàn)，小區(qū)有不少老人、孩子需要更多的照顧和幫助。當社區(qū)要為寬城區(qū)顧心老年公寓的老人進行核酸檢測時，張航果斷認領了任務。很多老人沒有手機,不會掃碼登陸，他就逐個幫老人登記。面對操作緩慢、反復詢問的老人，他始終耐心講解。養(yǎng)老院里還有許多臥床的老人，張航就上門檢測，一輪結束后，脫下來的防護服能倒出汗水。細心的張航還建議臨時黨支部為老人和上網(wǎng)課的學生開辟“綠色通道”，減少檢測等待時間。
疫情期間，除了核酸檢測，居民群眾關心的還有生活物資的配送，這也是張航最重要的任務。3月29日傍晚，通化馳援長春的近千箱生活物資送抵鞍山路社區(qū)。當時雨雪交加、氣溫驟降，張航和志愿者一刻都不敢停，裝卸、清點、分類……“不能讓居民等啊！”他說。雨雪落在防護面罩上迅速結成冰,他要用一只手不停地抹掉冰霜才能看清物資明細單，另一只手拎起重物，一階階爬上樓梯，直至深夜。搭檔李盼說：“張航真能吃苦，送物資非常快，有效率、有方法，不愧是快遞小哥?！?/p>
作志愿者時，張航的愛人懷孕已有5個多月,為了保證愛人的安全,他當志愿者當天起就把愛人送去父母家。每天凌晨他才忙完回家,起早就又走了,有時幾天都顧不上打一個電話。為了讓愛人放心，他就說：“你跟咱寶寶說，他爸爸是‘大白’,去當志愿者了，等疫情結束，爸爸回去給他講故事。”
掃碼錄入3676人，發(fā)放抗原試劑盒2578盒，上門核酸檢測2562人，發(fā)放物資2460箱，51天工作超過600小時……一連串數(shù)宇記錄了張航的抗疫歷程。如今，美麗的春城恢復了往日的祥和，回憶起這段抗疫經(jīng)歷,張航感嘆：“看著這個城市繁華如初，再多的付出都值得了?！?/p>
平凡也不凡
除了志愿工作，張航在平時也在平時的工作中認真踐行服務理念。
有一次，張航接到一個電話。“小伙子,求求你幫忙查一個快遞，到你們那了,能優(yōu)先派送嘛，是救命的藥，謝謝，謝謝！”電話里一位姓王的老人急切地說。“您放心,一定幫您找到?！睊炝穗娫?，張航一刻都不敢怠慢。由于快遞數(shù)量巨大，一個人查件非常困難，他就向公司領導匯報了此事，很快，全公司都行動起來開始查找快件。最后只用了不到半小時就找到了救命快件,在把快件送到老人手中時，對方激動地說：“這是治療心臟病的藥，太感謝了?！?/p>
對待倉管工作，他嚴謹細致，真正做到快遞入庫仔細清點，出庫認真登記，從未出過一次差錯。為了規(guī)范快遞保管工作,在營業(yè)部倉儲空間不足時，他自愿花時間重新清理了公司倉庫，合理規(guī)劃空間布局，提高了倉庫使用效率，得到公司上下的一致好評。
2021年“雙12”期間，快遞量猛增，凌晨3時，張航已經(jīng)開始裝車、點貨、卸車。雖然負責倉管工作，但派送人手不夠時,張航也會推起小推車挨家挨戶送快遞。為了提升配送效率,他在派件工作之余一筆一畫勾勒出“快遞配送地圖”。他還拉著大家探討路線細節(jié)，只為了能提升全公司的派送時效。
今年4月底,長春市快遞業(yè)陸續(xù)復工，面對積壓的數(shù)十萬件快遞,張航與同事連續(xù)奮戰(zhàn)10多天，不分晝夜地分揀和派送,終于將積壓件處理完畢。“疫情積壓了大量的快遞，每天都要夜派到凌晨,為了節(jié)省時間，張航在路上吃口面包就算是午飯。他的奉獻精神鼓舞帶動了身邊的同事，大家一起努力，部門業(yè)務量得到了很大提升?！辈块T經(jīng)理李宛純說。
溫暖常傳遞
長期在戶外工作，快遞小哥工作環(huán)境艱苦、節(jié)奏緊張。張航深知快遞從業(yè)者的艱辛，經(jīng)常主動與其他快遞小哥談心，了解小哥們的實際需求和困難,真正把小哥的難事放在心上。
為幫助快遞小哥們爭取更多的權益，張航發(fā)動100余名快遞員加入工會，讓他們也享受到應有的福利待遇。為豐富快遞小哥的業(yè)余文化生活，他多方籌措,建立職工書屋。每年一入夏,他就協(xié)調公司提前采購毛巾、冰袖等防暑物資；寒冬來臨時，又及時為小哥配備保暖用品。平時即使工作再忙，他也會定期走訪慰問困難黨員和職工,把米面油等生活物資送上門，把黨組織和工會的溫暖送到快遞小哥的心里。“他像個小太陽溫暖著身邊人。”同事曲明龍說。
除了溫暖身邊的人，張航這個“小太陽”還將光芒撒向更多的人。
“叔叔,謝謝。”患有自閉癥的小女孩的話語在張航腦海中回響,久久不能忘懷。2020年11月,張航第一次來長春市育龍?zhí)厥鈨和祻蛯W校做志愿者時，就注意到這個小女孩。她才6歲,粉嘟嘟的小臉蛋，大眼睛不敢直視張航，不怎么說話，只是圍著他轉來轉去。他知道，這是這些“來自星星的孩子”的一種特殊的表達方式，他們雖然享受孤獨，但是更渴望陪伴。此后,只要有空閑，他都會來這里待一會兒,給孩子們送來彩紙、文具,陪他們一起疊紙鶴，幫學校老師干點活。話都說不清楚的孩子們,卻都能清楚地叫他一聲“航叔叔”。
平日里，他總是力所能及參加公益活動：2021年“六一”兒童節(jié),他通過華益志愿者協(xié)會向長春市綠園區(qū)4所小學捐贈100盒墨汁，用于建立書法教室；2021年11月，向長春市寬城區(qū)慶豐社區(qū)青年之家捐贈圖書60本,為社區(qū)殘障青少年捐贈電子恒溫水杯50個；2021年5月起，參加長春義工暖星合伙人項目，每月捐贈100元，用于暖星之家建設……
“作為一名黨員，我想盡我所能做好工作，幫助大家,像我一樣的快遞小哥還有很多，我們始終奔跑在路上，希望為這座城市貢獻自己的力量?！睆埡秸f。
（■通訊員張貴鳳）
