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數據顯示，近兩年的春節(jié)期間，快件類型結構發(fā)生了變化，電商大件的業(yè)務量增長較快，其中家具家電還有體積和重量比較大的生活物品占據的比重較高。受資源配置等因素影響，不少快遞企業(yè)無法滿足發(fā)送大件物品的電商賣家需求。德邦快遞深入了解之后，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，針對不同大件物品提出了個性化解決方案，在為眾多商家提供便利的同時，也有力地提升了企業(yè)在這一業(yè)務領域的市場競爭力。
在國人的傳統(tǒng)意識里，新年要有新的氣象，不少消費者都會趁著春節(jié)期間，給家庭添置家電、家具等物件，這也給眾多電商賣家?guī)砹诵碌臋C遇。然而，過去的很長時間里，商家都被這類產品的寄送問題所困擾。“一些快遞公司根本就不承攬大件業(yè)務，有些公司雖然可以接單，但無論是中轉效率還是送貨體驗都比較差！”一位電商賣家這樣說道。以大件為特長的德邦快遞，為經營這類產品的商家提供了理想的解決方案。
據悉，德邦快遞針對家電、家具等大件物品推行送裝一站式服務，通過雙層送裝網絡、送裝最后一公里操作規(guī)范、安裝人員入戶執(zhí)行的“五步標準”等自有服務體系，搭建起一套完善的大件送裝一體化服務體系?！暗掳羁爝f的車輛每天開到公司倉庫門前收貨，這很大程度上減輕了我們的工作量，中轉效率和小件幾乎一樣，到了貨給客戶送上樓安裝，避免了一系列售后問題的出現(xiàn)，對我們的經營有很大的幫助！”在客戶的評價中，不難看出德邦快遞服務的優(yōu)越性。很多經營家具、家電等產品的客戶，在整車、快遞、零擔方面都和德邦快遞緊密合作，它在時效、安全、服務方面做的都比較好，發(fā)德邦快遞更放心、更省心。
每年的春節(jié)期間，很多消費者都會趁著活動購買洗衣液、消毒液等生活用品，這些產品重量比較大，很多快遞對這類業(yè)務的承接能力有限?！斑^年期間很多快遞都早早地停運，加上生活用品種類繁多，大小不一，重量不等，緩急各異，發(fā)貨往往會成為我們面臨的難題”一位商家說。德邦快遞充分發(fā)揮其優(yōu)勢，讓客戶可以從工廠、倉庫、門店等多地多場景發(fā)貨，以IT系統(tǒng)為基礎，實現(xiàn)大客戶系統(tǒng)連接、預埋單號和即掃即貼。此舉有助于商家根據商品的庫存情況，做出更加靈活的發(fā)貨方案，提升發(fā)貨的效率。同時，德邦快遞還推出了“多倉發(fā)貨、統(tǒng)一結算”模式，這一服務有力地降低了商家和各個倉庫之間的溝通成本，間接地幫助他們提高了經營效益。
目前，有大量的電商商戶春節(jié)期間正常經營，德邦快遞的“春節(jié)不休”服務給他們帶來了很大的便利。據悉，德邦快遞還將在網點安排、人員調度、運力保障、末端交付、科技升級等方面提出“五大舉措”，借助于5000余個直營網點，覆蓋全國超300多個城市的有利優(yōu)勢，切實推行“春節(jié)不休”，為消費者和商家提供便利、多元化的春節(jié)寄遞服務方案。
“終于不用再為發(fā)貨的問題發(fā)愁了，我們和德邦快遞簽訂了合作協(xié)議，從去年的情況來看，整個服務流程非常順暢，快遞員給我們定制了專門的包裝方案，并且前來公司取貨。前幾年發(fā)貨往往要耽誤一下午的時間，去年有了德邦快遞小哥的幫助，不到兩個鐘頭就完成了，買家對收貨效率也非常滿意。去年春節(jié)的銷售額和前一年同期相比上漲了三成左右，德邦快遞功不可沒，今年我們有信心把業(yè)績再提升一大截！”一位電商商家說。
據悉，針對臨近春節(jié)及春節(jié)期間的疫情防控，德邦快遞還采取了全方位的消殺舉措，此舉有力地保障了貨物的安全，讓商家發(fā)貨放心，買家收貨安心。
