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“穿新衣，過新年”，在中國人的傳統(tǒng)意識里，春節(jié)期間置辦一身新衣服，或是給寶寶們添置相關物品是不可缺少的儀式感。每到年底，在眾多電商平臺中，服裝和母嬰類產品就成為了熱門。據了解，由于服飾類產品涉及到尺碼、顏色等問題，品牌商往往會統(tǒng)籌不同店面的庫存狀況進行發(fā)貨，因此發(fā)貨困難、資金回籠慢等問題嚴重困擾著諸多品牌，而母嬰類消費者又對快遞的時效性要求比較高。同時，眾多購買此類產品的消費者，則會面臨春節(jié)期間收貨時效無法保障等痛點問題。德邦快遞借助于自身資源優(yōu)勢，為服裝和母嬰類商家和諸多消費者提供了理想的服務方案。
據了解，每年春節(jié)前后，大量的商家和消費者都飽受快遞問題的困擾。一位經營服裝生意的電商說：“服裝行業(yè)的特殊性在于，很多款式要在倉庫發(fā)貨，而有些款式則要在不同的門店發(fā)貨，同一家快遞公司很難實現(xiàn)這樣的業(yè)務調度，因此導致了一連串的麻煩，比如時效不一、客戶對快遞評價太差導致退貨等，特別是春節(jié)這種走貨比較集中的時間段，此類問題更是非常突出！”而大量的消費者則表示，春節(jié)等著穿新衣服，卻因快遞遲遲不到，導致新年的愿望落了空。
德邦快遞依托直營體系特色和在崗員工數量、自有車輛、網點覆蓋等方面的顯著優(yōu)勢，完美地解決了商家和消費者遇到的這些問題。德邦快遞可全面滿足服裝客戶的多元化發(fā)貨需求，比如工廠直發(fā)、倉到倉、倉到店發(fā)貨模式，同時德邦快遞還支持電商、O2O、逆向返貨等全業(yè)務場景，真正實現(xiàn)了包含下單、攬收、轉運、派送、退貨在內的全流程一站式服務。“無論我們從哪發(fā)貨、往哪發(fā)貨，德邦快遞都能很好地滿足我們的需求，春節(jié)不休的服務模式也能保障客戶快速收到貨，快遞再也不是春節(jié)期間服裝銷售的絆腳石了！”一位商家說。
春節(jié)期間，母嬰類產品在快遞品類中也占據了較大的比例。在出貨量較大的情形下，眾多母嬰運營商關注的則是如何確保快遞順暢地發(fā)出去。德邦快遞和部分母嬰類大客戶進行合作，通過建立集團客戶標識及系統(tǒng)提示等方式優(yōu)化服務流程，確保合作客戶的發(fā)貨體驗。“我們從去年和德邦快遞合作開始，明顯感覺到春節(jié)這樣發(fā)貨高峰時間段的走貨效率更高了，隨之而來的是經營業(yè)績的提升，產生了一系列利好影響！”一家母嬰客戶這樣說道。
今年春節(jié)，德邦快遞還將在網點安排、人員調度、運力保障、末端交付、科技升級等方面提出“五大舉措”，助力服裝、母嬰商戶的同時為消費者帶來更好的消費體驗。德邦快遞借助覆蓋300多個城市的5000余直營網點，打造細密的服務網絡，精準安排人員出勤，強化運力保障，保障包裹順暢到達。此外，德邦快遞還將優(yōu)化末端交付，針對消費者提供針對性的收派服務。德邦快遞將在節(jié)日期間繼續(xù)送前預約，提供上至60KG送貨上樓服務，為習慣線上添置母嬰用品的新生代父母們以及選購新年服裝的諸多消費者提供更多選購便利。
在春節(jié)前后以及整個節(jié)日期間，德邦快遞將始終嚴格實行防疫措施，提供高品質末端交付服務，讓商家安心發(fā)貨，讓消費者放心購物。
