關(guān)注掌鏈公眾號(hào)
洞悉物流供應(yīng)鏈
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近期各大電商平臺(tái)迎來(lái)年貨產(chǎn)品的采購(gòu)高峰期，這一現(xiàn)象的出現(xiàn)既有消費(fèi)者走親訪友剛需因素的影響，也受諸多企事業(yè)單位年末給員工發(fā)福利因素的驅(qū)使。據(jù)了解，在年貨商品的快遞類型中，以酒、茶、干果炒貨、水果生鮮等為代表的食品占了較大的比例，這些物品在運(yùn)輸過(guò)程中易碎且重量較大，一直都是商家們面臨的寄遞痛點(diǎn)。德邦快遞針對(duì)這類商家的需求，出臺(tái)了細(xì)致化的方案，構(gòu)建起食品類年貨的安全高效運(yùn)輸通道。
“對(duì)于我們這些從事酒水和茶葉銷售的商家來(lái)說(shuō)，春節(jié)期間是一個(gè)非常重要的階段，如果運(yùn)作的好差不多能頂平時(shí)幾個(gè)月的業(yè)績(jī)，電商平臺(tái)給的流量比較大，訂單自然會(huì)多一些，但快遞的問(wèn)題之前一直制約著我們，產(chǎn)品在運(yùn)輸途中很容易破碎，售后問(wèn)題讓我們焦頭爛額！”一家經(jīng)營(yíng)酒水的電商這樣說(shuō)道。在商家看來(lái)，要解決這一問(wèn)題不單單是做好包裝就可以的，在快遞運(yùn)輸?shù)母鱾€(gè)環(huán)節(jié)也要做好全面的“功課”。
德邦快遞針對(duì)此類商家的訴求，推出了全面的解決方案。以它和某酒品牌的合作為例，這家客戶的原廠包裝以紙箱為主，紙箱包裝在轉(zhuǎn)運(yùn)途中易出現(xiàn)破損、滲漏、外箱變形污染等問(wèn)題，無(wú)法保護(hù)內(nèi)部貨物安全。德邦快遞在單瓶、單箱、多件貨原有包裝上增添氣泡膜、內(nèi)部填充泡沫，采用木托+纏繞膜+打包帶包裝形式，保障貨物安全。此外，德邦快遞還遵守嚴(yán)格的分揀規(guī)范，裝運(yùn)貨物時(shí)采取“大不壓小，重不壓輕”的原則，確保茶、酒等易碎物品派送到用戶手中時(shí)保持完整狀態(tài)。對(duì)于眾多給員工采購(gòu)福利的單位來(lái)說(shuō)，德邦快遞的服務(wù)更是貼心化，快遞員可以直接把這類比較重的物品送到公司，避免了自己取貨的途中碰碎商品等麻煩。
干果炒貨這類食品也面臨著同樣的問(wèn)題，一些干果的表皮或者果實(shí)在遇到外力的情況下，極其容易破碎，德邦快遞可以結(jié)合客戶的物品情況，在采用PET吸塑托+瓦楞內(nèi)襯+瓦楞箱的混合包裝的基礎(chǔ)上，還可以在箱體上加上PP護(hù)角，以此來(lái)降低角部沖擊導(dǎo)致的外箱崩潰?！白詮暮偷掳羁爝f合作后，售后就輕松很多了，客戶投訴產(chǎn)品破碎的情況幾乎沒(méi)有了，店面的銷量以及效益也得到了很大的提升！”說(shuō)起德邦快遞專業(yè)的解決方案，一家干果店鋪的負(fù)責(zé)人稱贊不已。
水果生鮮類食品也是春節(jié)期間的熱銷品類，德邦快遞結(jié)合多年的經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)這類物品推出了完美的快遞方案。除了可以給商家提供定制包裝、產(chǎn)地直發(fā)等服務(wù)外，還針對(duì)電商比較集中的中小型市場(chǎng)，采取專人駐點(diǎn)攬收，有必要的情形下還可在集中收貨點(diǎn)配置冰箱，確保產(chǎn)品在運(yùn)輸途中全程保鮮。此外，德邦快遞還可以采用空運(yùn)、鐵路、冷鏈多式聯(lián)運(yùn)方式，做到應(yīng)冷盡冷、應(yīng)直盡直，通過(guò)特殊標(biāo)識(shí)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)派環(huán)節(jié)的優(yōu)先保障，讓眾多的消費(fèi)者們快捷、高質(zhì)量地收到貨物。 據(jù)了解，今年春節(jié)德邦快遞依然推出節(jié)日不休服務(wù)舉措，并給食品等電商賣家們打造了五大保障機(jī)制：覆蓋300多城市的5000余直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，構(gòu)建細(xì)密的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；精準(zhǔn)安排人員出勤，保障客戶收寄體驗(yàn)；強(qiáng)化運(yùn)力保障，包裹順暢到達(dá)；優(yōu)化末端交付服務(wù)，客戶體驗(yàn)不打折；科技升級(jí)，支撐系統(tǒng)春節(jié)運(yùn)營(yíng)。多措并舉之下，德邦快遞助力商家打好年貨節(jié)營(yíng)銷戰(zhàn)！
