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日常生活中，很多人都有寄送快件時卻面臨等待收件員的苦惱。日前，快遞業(yè)大佬順豐快遞在肥安置了幾十臺“快遞自助機”，然而由于付款方式單一，被大多數(shù)人冷落。

日前，記者在合肥平安大廈內看到，一臺“快遞自助機”立在墻邊，客戶只需將包裹打包好放入，就會有快遞員來取，不用面對面交易。這臺快遞自助機對包裹有一定要求，其深度不超過30厘米，高度不超過25厘米。

不過，這先進的自助機并沒有給顧客多大方便，據(jù)該片區(qū)快遞員介紹，由于該機器沒有收取現(xiàn)金的功能，也就是說，即使不用等快遞員來收件，寄快遞的人也要當面將郵費支付給快遞員。該快遞員坦言：“一般都是長期合作伙伴，或者是熟識的客戶才能自助寄件，然后采取月結方式付款。 ”

順豐合肥相關負責人告訴記者，目前合肥的快遞自助機有40多臺，主要擺放在中高檔小區(qū)和一些大型寫字樓內。對于為什么受冷落，該人士認為，解決支付渠道問題，才是提高使用率的關鍵。