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洞悉物流供應(yīng)鏈
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日前，達達集團旗下本地即時零售平臺京東到家發(fā)布《2020國慶中秋消費趨勢報告》（以下簡稱《報告》）。通過對雙節(jié)前夕（9月20日-9月26日）平臺消費大數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn)，八天長假對于本地消費的拉動效應(yīng)明顯，月餅、大閘蟹等傳統(tǒng)節(jié)氣美食迎來全年最佳銷售季。京東到家平臺上月餅的銷售額相比去年中秋前夕增長240%；隨著低線城市線上消費潛力被進一步釋放，平臺上多數(shù)三四線城市銷售額同比去年增長超500%。
《報告》預(yù)計，國慶中秋節(jié)日期間，將有更多消費者通過以京東到家為代表的本地即時零售平臺選購商品，享受下單后1小時送貨上門的便捷服務(wù)，隨要隨買，隨買隨到。由于全國各地消費者可能選擇宅家休息、外出旅游、探親聚會等方式度過長假，即時零售的消費需求也將從生鮮、日用品、休閑食品為主，擴展至醫(yī)藥、數(shù)碼、服裝等全品類。
賞月餅、吃大閘蟹，節(jié)氣美食持續(xù)走俏
“小餅如嚼月,中有酥與飴?！彪S著傳統(tǒng)中秋佳節(jié)的臨近，月餅作為節(jié)氣美食進入了消費旺季。《報告》顯示，9月初以來，京東到家平臺上各類月餅已悄然上市，出現(xiàn)在商家界面的顯眼位置。今年不僅有松軟香甜的廣式月餅、皮酥肉鮮的蘇式月餅，還有各地消費者喜愛的云腿月餅、五仁月餅、鮮肉月餅。京東到家消費數(shù)據(jù)顯示，中秋節(jié)前夕，月餅銷售額相比去年節(jié)前同期增長了240%，其中蛋黃蓮蓉、云腿和流心奶黃餡的月餅最受青睞。
有趣的是，消費者在疫情期間自己動手制作美食的習(xí)慣，也延續(xù)到了今年中秋。京東到家平臺上，最近一周的面粉、雞蛋、豆沙、棗泥、五仁等商品銷售均出現(xiàn)較大漲幅。此外，隨著“愛惜糧食，反對浪費”已成為全社會的共識，比起包裝精美的盒裝月餅，價格實惠、口味豐富的簡裝月餅、單個月餅和迷你月餅更受到消費者的歡迎，成為大家“嘗鮮”的首選。
金秋時節(jié)，菊黃蟹肥。除了月餅走俏，大閘蟹也成為雙節(jié)團圓餐桌上少不了的重頭戲。隨著9月底陽澄湖大閘蟹開湖上市，這場席卷大江南北的自發(fā)性美食活動已然拉開帷幕?！秷蟾妗凤@示，開湖僅一周，京東到家平臺上大閘蟹銷售額已大幅增長，同比去年上漲八成。隨著國慶長假的來臨，宅家聚會、走親訪友的消費需求增多，預(yù)計大閘蟹銷量將持續(xù)攀升。一二線城市仍是吃大閘蟹的主戰(zhàn)場，北京、成都、西安、重慶、上海成為平臺上購買最多的5個城市。不管是連鎖商超、海鮮商場，還是大閘蟹專賣店、生鮮菜場，消費者傾向于在即時零售平臺下單，從周邊門店直接發(fā)貨，第一時間品嘗這一道極致的美味。
作為國內(nèi)領(lǐng)先的本地即時零售平臺，京東到家業(yè)務(wù)覆蓋全國約1000個縣區(qū)市，今年二季度更是新增200多個，把“線上下單一小時送達”的消費新風(fēng)尚帶給更多小鎮(zhèn)居民。京東到家數(shù)據(jù)顯示，雙節(jié)前夕，山西大同、河南開封、湖南湘潭、江西新余等多數(shù)三四線城市銷售額同比去年增長超過500%。奶制品、蔬菜、紙品濕巾、食用油、水果等成為小鎮(zhèn)居民最愛購買的即時零售商品類別。隨著“1小時購物”消費方式快速下沉，三四線城市的即時消費潛力得到了快速釋放。
宅家、出游、聚會，長假網(wǎng)購不一般
今年的國慶節(jié)和中秋節(jié)是在同一天。上次發(fā)生類似的情況，還要追溯到2001年；而這樣的“巧合”，本世紀(jì)僅會出現(xiàn)4次。雙節(jié)喜相逢，意味著這個假期將會非常熱鬧。不論是宅家休息、外出旅游，還是親朋聚會、過節(jié)送禮，本地即時零售平臺已成為各地消費者隨時隨地采購商品的首選。
《報告》發(fā)現(xiàn)，不少消費者選擇在家里度過八天假期。在房間里打開京東到家App，足不出戶在線上選購柴米油鹽、蔬菜水果、零食飲料、個護清潔等商品；而達達快送騎士將會從附近門店取貨，1小時內(nèi)將商品安全保鮮送達，讓消費者安心享受海量商品即買即得的消費體驗。京東到家的消費數(shù)據(jù)顯示，最近一周，平臺上常溫酸奶銷售額同比去年增長450%、調(diào)和油銷售額同比增長210%，進口糖果巧克力同比增長170%。其中，最受消費者歡迎的應(yīng)季水果為冬棗、蜜柚和石榴，獼猴桃同比增長170%。
《報告》認(rèn)為，隨著疫情防控常態(tài)化，很多消費者會選擇戴好口罩、注意衛(wèi)生、開心出游的國內(nèi)度假模式。出行前，帶足感冒藥、消炎藥，以及口罩、消毒濕巾等防護用品，密切關(guān)注旅游目的地的疫情風(fēng)險情況，已成為每個游客今年的必修功課。京東到家平臺上，雙節(jié)前夕，抗病毒藥品銷售額同比去年增長330%，感冒藥、醫(yī)用口罩、創(chuàng)可貼、清熱消炎和健胃消食等躋身藥品采購榜TOP5。同時，來到陌生的城市，游客更傾向于使用京東到家等熟悉的本地即時零售平臺，線上購買當(dāng)下急需的商品?！秷蟾妗氛{(diào)查發(fā)現(xiàn)，感冒藥、數(shù)碼配件、男女服裝、零食和水果，將成為消費者異地下單的高頻關(guān)鍵詞。
每逢佳節(jié)倍思親，回家探親、親朋聚會也將成為這個傳統(tǒng)節(jié)日里，最受歡迎的過節(jié)方式之一。金秋時節(jié)、豐收盛宴，一場熱熱鬧鬧的團圓飯最能化解大半年的辛勞。根據(jù)京東到家雙節(jié)前夕消費數(shù)據(jù)，汽泡酒銷售額同比去年增長430%，功能飲料、可樂汽水、維生素飲料和茶飲料成為注重健康的中國人最喜愛的餐桌飲品。此外，隨著孝敬長輩的購物需求旺盛，月餅禮盒、大閘蟹、中老年奶粉、高檔酒水等商品銷售也迎來了大幅增長。
長假首日迎消費高峰，明星帶貨助力直播購物
《報告》預(yù)測，長假期間的本地即時消費高峰將發(fā)生在國慶首日，也就是中秋節(jié)當(dāng)天。當(dāng)日午飯和晚飯前1小時，預(yù)計會成為消費者下單高峰。即時購買、1小時送達，讓這個中秋的團圓餐桌滿是幸福的味道。同時《報告》分析，隨著出游和探親增多，本地即時零售平臺在這個長假將呈現(xiàn)出高增長、多時段峰值、可持續(xù)的銷售趨勢。
直播帶貨正在為O2O平臺帶來新的活力。達達集團首創(chuàng)的“直播購物1小時達”模式，實現(xiàn)了在線觀看、在線下單、1小時收貨的完整即時購物體驗閉環(huán)，受到眾多消費者、商家和品牌認(rèn)可。9月26日，演員王凱走進京東到家官方直播間，傾力推介品牌商品，展示私廚手藝，與粉絲用戶親密互動。這是京東到家首次引入明星直播模式，最終這場活動助力伊利低溫奶制品銷售額更創(chuàng)下歷史新高。主打的暢輕系列銷售額環(huán)比上周提升了340%，成為當(dāng)天京東到家平臺最暢銷的低溫奶制品品牌。
此外，京東到家于9月29日至10月8日期間，開啟以“家國團圓”為主題的國慶中秋雙節(jié)大促活動。屆時將聯(lián)合平臺上的眾多知名商家和品牌，推出“中秋鮮有禮”、“月是華夏圓”、“假期超惠玩”、“節(jié)末補貨日”等多個優(yōu)惠主題，發(fā)放全平臺99-50、99-30大額滿減券和各類商家券、品牌神券，讓消費者盡情享受這一購物盛典。整個活動期間，京東到家還將推出“大閘蟹專場”，鮮活大閘蟹9.9元起，一小時送貨上門，不論你在哪都不會錯過這一年中最黃金的吃蟹時節(jié)。
為了保障今年國慶中秋節(jié)日期間激增的訂單配送，達達集團旗下本地即時配送平臺達達快送，通過智慧物流系統(tǒng)和蒼穹大數(shù)據(jù)平臺，對往年雙節(jié)前后訂單數(shù)據(jù)進行綜合分析，提前預(yù)判用戶需求和配送峰值。針對單量預(yù)估增長較快的城市，提前進行運力調(diào)配，積極響應(yīng)用戶即時需求，為商家和個人用戶提供快速、可靠、專業(yè)的配送服務(wù)。
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