編者按:每到“雙11”,快遞業(yè)務(wù)量劇增,伴隨著消費(fèi)者對快遞時效和服務(wù)質(zhì)量的期待值越來越高,對寄遞企業(yè)的服務(wù)水平提出了更高的要求。
9月29日,以“全網(wǎng)協(xié)同、質(zhì)量保障、決戰(zhàn)高峰”為主題的韻達(dá)2020年旺季服務(wù)保障動員工作會議召開,部署了韻達(dá)全網(wǎng)旺季服務(wù)保障及準(zhǔn)備工作,那么韻達(dá)網(wǎng)點(diǎn)是怎么做的呢,下面就與小編一探究竟吧。
韻達(dá)河南洛陽網(wǎng)點(diǎn)
在韻達(dá)河南洛陽網(wǎng)點(diǎn),為了應(yīng)對業(yè)務(wù)旺季,網(wǎng)點(diǎn)加大資金投入,陸續(xù)完成交叉帶、模組帶等智能分揀設(shè)備的安裝調(diào)試,新設(shè)備的投產(chǎn)使公司操作能力達(dá)到最高數(shù)十萬票,同時,網(wǎng)點(diǎn)新增倉庫面積達(dá)上千平方米,進(jìn)一步提升快件處理能力。
韻達(dá)廣東中山網(wǎng)點(diǎn)
為保障旺季的運(yùn)營,廣東中山網(wǎng)點(diǎn)加大力度投入新場地、新設(shè)備,據(jù)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人介紹,新設(shè)備投入運(yùn)營后,預(yù)計(jì)1小時可消化近10萬票快件,高峰日操作百萬件以上。另外,網(wǎng)點(diǎn)將于10月底召開動員大會,為迎戰(zhàn)“雙11”做好充分準(zhǔn)備,力求在全體員工的共同努力下,盡心盡力為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
韻達(dá)寧夏銀川網(wǎng)點(diǎn)
“雙11”不僅對運(yùn)力和場地是一種考驗(yàn),人力保障亦必不可少。今年9月寧夏銀川網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)提前根據(jù)旺季件量預(yù)測儲備一線人員,并做好專業(yè)系統(tǒng)的崗位和操作技能培訓(xùn)工作?!皬?月份開始,我們就提前儲備員工,對員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),并定期對車輛進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)?!便y川網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說。同時,網(wǎng)點(diǎn)已在銀川市部分區(qū)域租賃倉庫,建立網(wǎng)點(diǎn)公共倉,運(yùn)力保障上也提前做足了準(zhǔn)備。
韻達(dá)浙江杭州臨平網(wǎng)點(diǎn)
為做好今年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)工作,浙江杭州臨平網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,今年要發(fā)揮出電商園區(qū)、驛站、韻達(dá)超市聯(lián)動的優(yōu)勢,根據(jù)訂單量合理安排車輛運(yùn)能和臨時工運(yùn)能,10月份下大力氣招聘,趕在高峰前補(bǔ)足人員缺口,為旺季的到來做好充分的準(zhǔn)備。
此外,韻達(dá)多個分撥中心、網(wǎng)點(diǎn)也積極備戰(zhàn)“雙11”,加強(qiáng)科技創(chuàng)新,充分發(fā)揮資源優(yōu)勢,多措并舉備戰(zhàn)旺季。
韻達(dá)方面表示,面對“雙十一”,韻達(dá)人將以最飽滿的熱情,最昂揚(yáng)的斗志,最佳的狀態(tài)投入到旺季保障工作中,全力以赴做好2020年旺季服務(wù)保障工作,為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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