1、中通快遞亮相第三屆數(shù)字中國建設成果展
10月12日,以“創(chuàng)新驅動數(shù)字化轉型,智能引領高質(zhì)量發(fā)展”為主題的第三屆數(shù)字中國建設峰會,在福建福州海峽國際會展中心開幕,中通多項智慧科技創(chuàng)新應用項目亮相成果展,吸引眾多關注。
國家郵政局郵政業(yè)安全中心副主任(主持工作)王豐(上圖左一)到中通展區(qū)參觀。在中通智慧生態(tài)園區(qū)沙盤展示區(qū),王豐了解了中通利用大數(shù)據(jù)搭建生態(tài)園區(qū),實現(xiàn)人員、車輛、貨物、場地、設備等幾個方面的系統(tǒng)化、安全化、智能化管控規(guī)劃情況。王豐指出,快遞涉及操作安全、快件安全、車輛安全和人員安全等眾多安全環(huán)節(jié)與事項,要做到各個環(huán)節(jié)符合安全規(guī)范要求以及安全部門標準,消除安全隱患,希望中通能更好地搭建園區(qū)生態(tài),做出科技范兒。
此次成果展將持續(xù)至15日,中通還在展臺處設置了寄件臺,現(xiàn)場客戶可根據(jù)業(yè)務需求現(xiàn)場寄遞。
2、2020年度第二期集團資產(chǎn)管理培訓會在總部舉行
10月12日,2020年度第二期集團資產(chǎn)管理培訓會在總部舉行。全網(wǎng)242名資產(chǎn)管理員參會。集團副總裁王吉雷、科技與信息中心產(chǎn)品部高級總監(jiān)陳屹出席培訓會。
王吉雷表示,資產(chǎn)管理是企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營過程中不可缺少的部分,大家肩負著守護好中通資產(chǎn)的重要使命,要當好中通資產(chǎn)的“小管家”,希望通過此次培訓,能完整地將新上線的“天賴”系統(tǒng)運用到實際工作場景中,也能利用好這次難得的機會,與來自其他中心的小伙伴們多交流、多溝通,更好地做好集團資產(chǎn)管理工作。
3、北京管理中心召開旺季保障會
近日,北京管理中心召開三中心視頻會議,備戰(zhàn)即將到來的業(yè)務旺季,北京、京南、唐山三地轉運中心經(jīng)理參加此次會議。
北京管理中心總經(jīng)理姜開勇表示,網(wǎng)絡管理工作是中心工作的重心,各部門要積極配合網(wǎng)管部的各項工作,網(wǎng)絡穩(wěn)則旺季勝,中心各部門要積極賦能網(wǎng)點、服務網(wǎng)點。
4、山西管理中心組織參加太原馬拉松線上賽
10月12日,山西管理中心組織70名員工在濱河公園參加太原馬拉松線上賽。選手們完成比賽后,通過官方小程序上傳跑步軌跡。70名山西中通參賽選手均完成了各自組別的賽程。
幸福造就者
10月10日,寧夏大武口網(wǎng)點快遞員王銀在勝利東街給客戶派件。
楊開德 :為顧客提供好服務就是我的使命
2016年10月,三十而立的楊開德經(jīng)朋友介紹,來到了貴州威寧網(wǎng)點,成為一名派件員,負責威寧新城區(qū)的派送。
剛來威寧中通時,整個新城區(qū)的派件量一天只有一百七八十票,那時候的楊開德不算忙碌,工資收入也還可觀,后來,隨著電商的快速發(fā)展,威寧這個小縣城也涌起了購物新潮,人們開始慢慢嘗試網(wǎng)購,從剛開始的衣服飾品等小物件,到現(xiàn)在的家庭電器等大貨件,無一不是通過網(wǎng)絡購買?,F(xiàn)在,威寧網(wǎng)點的派件量漲到了原來的兩倍,楊開德的工資也翻了一番。
以前,楊開德只負責派件工作,但隨著貨量增加,網(wǎng)點人手緊缺,他也開始承擔起了快件的操作工作。早上八點,楊開德到達網(wǎng)點后就開始卸貨、分揀、掃描、裝車,井然有序地操作每一個步驟,在整個過程中,他都秉持輕拿輕放原則,最大程度降低了包裹的破損率。每天,他都要從早上八點一直忙碌到晚上七點,期間進行兩次派送,才結束一天的工作。
派件時,楊開德為每一個顧客送貨上門,確保送出去的每一個包裹都準確簽收,既保障了網(wǎng)點的簽收率也提升了顧客的服務體驗。隨著時間的沉淀,他慢慢和新城區(qū)的客戶們成為了好朋友,只要是他派件,大家都會主動打招呼,并且,在業(yè)務能力和服務態(tài)度上,楊開德也得到客戶們的充分認可。今年八月,憑著認真負責的工作態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務,他被貴州管理中心評為優(yōu)秀員工。
“為每一個顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務是我的使命,我想讓我服務過的每一個顧客都感受到真正的幸福,踐行‘用我們的產(chǎn)品造就更多人的幸?!闹型ㄊ姑!睏铋_德說。
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