關(guān)注掌鏈公眾號(hào)
洞悉物流供應(yīng)鏈
關(guān)注掌鏈公眾號(hào)
洞悉物流供應(yīng)鏈
1、中通云倉與江蘇移動(dòng)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
10月24日，中通云倉科技與中國移動(dòng)通信集團(tuán)江蘇有限公司就云倉基礎(chǔ)通信服務(wù)、5G智慧物流園區(qū)共建等項(xiàng)目達(dá)成戰(zhàn)略合作，集團(tuán)副總裁朱晶熙出席簽約儀式。
未來，中通云倉將加速推進(jìn)智慧物流戰(zhàn)略布局落地，提升公司在供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型升級(jí)服務(wù)等方面的綜合能力。江蘇移動(dòng)將基于5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為中通云倉量身打造5G智慧物流園區(qū)整體解決方案，包含按需定制的5G園區(qū)專網(wǎng)、倉儲(chǔ)園區(qū)全方位立體安防、園區(qū)可視化應(yīng)急指揮、5G+云化AGV、云化無人叉車等特色倉儲(chǔ)管理應(yīng)用。
2、中通快遞與新加坡航空合作，為其配送豪華飛機(jī)餐
近日，新加坡中通與新加坡航空合作，為新加坡航空推出的“新航到家”居家用餐業(yè)務(wù)提供配送服務(wù)，消費(fèi)者可從新航頭等艙及商務(wù)艙的10個(gè)名廚餐單中，挑選美食并配以葡萄酒酒或香檳，餐食經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)包裝，由中通快遞員在2小時(shí)內(nèi)送餐上門。
今年4月，中通快遞新加坡業(yè)務(wù)正式開始運(yùn)營。目前新加坡中通辦公面積達(dá)4000英尺，另有6萬英尺的運(yùn)營倉庫，司機(jī)兼快遞員團(tuán)隊(duì)500多人，并已開設(shè)兀蘭、加基武吉、馬西嶺、裕廊東、惹蘭紅山、洛陽等6個(gè)末端站點(diǎn)。“末端站點(diǎn)的設(shè)立，可以為客戶收發(fā)貨提供了更大便利，同時(shí)也提升了包裹配送效率?！毙录悠轮型ㄘ?fù)責(zé)人Max Ng介紹。
3、山西管理中心召開2020年度旺季保障工作會(huì)議
10月26日，山西管理中心召開2020年度旺季保障工作會(huì)議。山西管理中心總經(jīng)理趙曉龍出席會(huì)議，全省一線網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及中心各職能部門工作人員共200余人參會(huì)。會(huì)議對(duì)即將到來的旺季高峰工作進(jìn)行全面部署。
趙曉龍強(qiáng)調(diào)，山西中通全網(wǎng)上下要共同維護(hù)品牌形象，珍惜中通平臺(tái)，在以促進(jìn)中通穩(wěn)定發(fā)展的大背景下，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)事業(yè)的新跨越。面對(duì)“雙十一”的挑戰(zhàn)，我們要緊盯目標(biāo)、上下一心、攻堅(jiān)克難、全力以赴。圓滿、高效、順利完成旺季快件轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)。
幸福造就者
廣州花都花山網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)員潘國柱正在教客戶如何在線寄件。
耿曉杰：網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量逆襲的領(lǐng)頭人
2017年10月，耿曉杰（上圖右1）加入河北滄州富鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)，經(jīng)過三年多的歷練，她已經(jīng)從最初的連快遞面單都看不明白的快遞小白成長為了9月份河北省內(nèi)服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)第一名的網(wǎng)點(diǎn)客服團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。對(duì)于這樣的成長，耿曉杰說：“我相信只要付出就有回報(bào)，所以我一直堅(jiān)持對(duì)待客戶要熱心，對(duì)待工作要有信心，對(duì)待上級(jí)要真心?！?br>
分工明確是耿曉杰負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量方面的心得，她說：“網(wǎng)點(diǎn)人手有限，但我們不能亂操作，近期我們一直在調(diào)整服務(wù)質(zhì)量方面的工作分工，明確的分工既減少了因工作繁雜耗費(fèi)的時(shí)間，也能落實(shí)每個(gè)人的責(zé)任范圍，讓大家盡職盡責(zé)共同提高服務(wù)質(zhì)量?！?/p>
回憶起剛剛進(jìn)入富鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，耿曉杰記憶猶新，“我記得2018年夏天，天氣特別熱，房間里一個(gè)小電扇吹著你就吹不到我，大家搶著吹電扇，每天我們經(jīng)理都會(huì)給我們批一箱冰棍兒放在辦公室?！被叵肫鹉嵌巍懊刻斐员鞯摹比兆?，再看看現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)的變化，耿曉杰覺得一切辛苦都是值得的，“看著網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展越來越好，辦公環(huán)境越來越棒，人員隊(duì)伍越來越壯大，心里邊既高興又有一絲緊迫感。中通處于快速發(fā)展的階段，我們的小網(wǎng)點(diǎn)都有了天翻地覆的變化，更何況整個(gè)公司?？焖侔l(fā)展的中通也對(duì)我們提出了要求，要求我們要與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，爭做服務(wù)質(zhì)量的佼佼者?！?/p>
合作聯(lián)系
