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洞悉物流供應(yīng)鏈
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10月30日凌晨6點(diǎn)，深秋的保定，天色還是灰蒙蒙的。在申通保定公司產(chǎn)地倉內(nèi)，30余名員工早已開啟一天的工作，揀貨、打包、掃描，有序而忙碌。今年雙11期間，申通在保定產(chǎn)業(yè)帶打造了產(chǎn)地倉服務(wù)，將承接淘寶特價(jià)版C2M（消費(fèi)者直達(dá)工廠）定制商品的快遞需求，幫助20余家托管商家完成合計(jì)超過百萬單快件的發(fā)貨工作。除保定倉外，金華、義烏等多個(gè)城市也將通過產(chǎn)地直發(fā)模式迎戰(zhàn)雙11。
“申通解決了我們發(fā)貨的大麻煩，一站式托管服務(wù)，大大簡化了發(fā)貨流程，提升了我們店鋪物流指數(shù)。”申通保定產(chǎn)地倉某電商客戶負(fù)責(zé)補(bǔ)貨工作的孟小姐這樣說道。
孟小姐所在的公司，是一家專門在淘寶特價(jià)平臺從事紙巾品類銷售的電商企業(yè)，主營以竹纖維為主的多種紙巾制品。在公司店鋪中，他們曾創(chuàng)下1個(gè)小時(shí)賣掉20萬份抽紙的單日銷售記錄。孟小姐說，由于綠色環(huán)保的竹纖維制品，深受消費(fèi)者偏愛，像這樣的銷售記錄，在他們店鋪還有很多。
在取得火爆銷售業(yè)績另一面是井噴的快遞包裹量。孟小姐說，如何以最低程度降低包括運(yùn)輸、倉儲、庫存、發(fā)貨成本，讓消費(fèi)者得到實(shí)惠，同時(shí)公司又能賺到更多利潤成為他們一直無法很好解決的一個(gè)物流運(yùn)營痛點(diǎn)。
申通聯(lián)合菜鳥探索產(chǎn)地倉直發(fā)新模式，7月保定倉開始試運(yùn)營，為像孟小姐這樣的中小商家提供集中化、專業(yè)化、一站式倉配服務(wù)，解決C2M商家的物流困擾，使商家能夠?qū)Ｗ⒂谇芭_銷售。
申通市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，申通C2M產(chǎn)地倉運(yùn)營模式為申通總部負(fù)責(zé)產(chǎn)地倉選址建設(shè)，倉內(nèi)客戶由菜鳥進(jìn)行導(dǎo)入?？蛻粼谔詫毺貎r(jià)版平臺下單后，申通負(fù)責(zé)產(chǎn)地倉訂單的打包處理和快件發(fā)運(yùn)工作。
目前，孟小姐所在的公司雖然入駐申通保定倉只有兩個(gè)多月時(shí)間，但孟小姐還是切身感受到了入駐帶來的顯著變化。
“以前倉儲發(fā)貨這塊工作，我們都是自己在做，物流成本一直降不下來，這對于主攻下沉市場的我們來說，在同行競爭中價(jià)格優(yōu)勢不明顯。在入倉后，公司物流發(fā)貨成本直接下降了30%，大促發(fā)貨時(shí)效也縮短到兩天之內(nèi)，而我只需要對接好補(bǔ)貨工作?！泵闲〗阏f。
得益于保定產(chǎn)地倉的設(shè)立，在解決C2M商家物流痛點(diǎn)同時(shí)，“樓上打包，樓下送貨”，就近發(fā)貨也為消費(fèi)者在收件時(shí)效上帶來了更佳的購物體驗(yàn)。李小姐，是淘寶特價(jià)版的一位資深用戶，最近，家住保定的她購買紙巾、洗衣液等生活小物件，明顯感覺收到申通快遞的時(shí)效比以往更快了，“以前購物收到的快遞基本都是三天才到，現(xiàn)在隔天就能收到，有些上午下的單，下午就能收到。”
申通C2M保定倉相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“10月中旬，我們就從直發(fā)路由保障、車輛保障、人員保障等方面提前進(jìn)行了充足準(zhǔn)備。產(chǎn)地設(shè)倉新模式經(jīng)過雙11檢驗(yàn)成功后，后續(xù)我們將在全國更多城市復(fù)制開倉，進(jìn)一步提升物流體驗(yàn)?！?/p>
在當(dāng)前消費(fèi)內(nèi)循環(huán)大背景下，以淘寶特價(jià)版為代表的電商平臺，掀起的“特價(jià)經(jīng)濟(jì)”新風(fēng)潮風(fēng)靡全國。業(yè)內(nèi)人士表示，申通在傳統(tǒng)快遞業(yè)務(wù)之外進(jìn)行C2M產(chǎn)地倉新業(yè)務(wù)模式探索，提供特色化快遞、物流解決方案，很好地契合了阿里淘寶特價(jià)版新業(yè)務(wù)平臺的快遞寄遞需求。這透漏出，申通正在嘗試改變單一的通過“價(jià)格戰(zhàn)”獲取傳統(tǒng)電商業(yè)務(wù)單量的發(fā)展模式，用業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新更好地融入阿里生態(tài)系統(tǒng)，獲取有質(zhì)量的單量增長，從而實(shí)現(xiàn)申通在當(dāng)下業(yè)務(wù)發(fā)展的多元化和新突破。
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