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洞悉物流供應(yīng)鏈
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5月20日，在第18個(gè)京東618來(lái)臨之際，以“讓熱愛(ài)不止于消費(fèi)”為主題的“2021京東618，18周年慶啟動(dòng)暨趨勢(shì)發(fā)布會(huì)”在北京舉行，國(guó)內(nèi)外數(shù)百名知名品牌、商家、合作伙伴代表與京東共同開(kāi)啟2021京東618。今年京東618將從5月24日開(kāi)始持續(xù)至6月20日。
2021京東618，18周年慶啟動(dòng)暨趨勢(shì)發(fā)布會(huì)
發(fā)布會(huì)上，憑借對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)需求的深刻理解，京東發(fā)布了今年618的七大趨勢(shì)：消費(fèi)回流、全渠道開(kāi)花、新品類層出不窮、產(chǎn)業(yè)助推鄉(xiāng)村振興、可持續(xù)發(fā)展、新服務(wù)消費(fèi)模式涌現(xiàn)、供應(yīng)鏈數(shù)智化。
在這七大趨勢(shì)之下，一批有代表性的品牌商家及合作伙伴分別獲得十佳國(guó)潮品牌、十佳國(guó)際品牌、十佳全渠道合作伙伴、十佳C2M品牌、十佳創(chuàng)新品牌、十佳智能品牌、十佳新興下沉市場(chǎng)品牌、十佳產(chǎn)業(yè)帶品牌、十佳農(nóng)產(chǎn)品品牌、十佳可持續(xù)發(fā)展合作伙伴、十佳服務(wù)消費(fèi)合作伙伴、十佳供應(yīng)鏈合作伙伴等12個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
2021京東618，18周年慶啟動(dòng)暨趨勢(shì)發(fā)布會(huì)頒獎(jiǎng)儀式
用戶體驗(yàn)、合作伙伴增長(zhǎng)、社會(huì)價(jià)值將成為今年618的關(guān)鍵詞：京東將通過(guò)海量、合適的商品和極致的服務(wù)帶給消費(fèi)者最佳體驗(yàn)；通過(guò)創(chuàng)造良好運(yùn)營(yíng)環(huán)境以及大量幫扶措施，幫助品牌商家以最小運(yùn)營(yíng)成本獲得最高增長(zhǎng)效率；同時(shí)，將通過(guò)助力鄉(xiāng)村振興、促進(jìn)就業(yè)、降低碳排放等多種方式創(chuàng)造更大社會(huì)價(jià)值。
為此，今年京東618期間，京東將為消費(fèi)者提供海量新品、爆品、C2M產(chǎn)品、近200個(gè)產(chǎn)業(yè)帶源頭好物……其中超9成熱銷商品享有價(jià)保服務(wù)；將新推出、升級(jí)82項(xiàng)服務(wù)；超9成核心品牌將參與預(yù)售；京東還將聯(lián)動(dòng)超300萬(wàn)家線下實(shí)體門店，在1400個(gè)縣市實(shí)現(xiàn)1小時(shí)配送。京東618期間，將幫助12萬(wàn)中小品牌商家銷售額同比增長(zhǎng)翻倍、230個(gè)品牌銷售破億。
此外，預(yù)計(jì)產(chǎn)業(yè)鏈上將有超2000萬(wàn)人共同參與籌備京東618，每個(gè)參與者都能從中受益；京東還將通過(guò)發(fā)揮農(nóng)產(chǎn)品流通大中臺(tái)的價(jià)值，以可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)能力助力鄉(xiāng)村振興；618期間京東力爭(zhēng)將碳排放較去年同期降低5%，切實(shí)推進(jìn)有責(zé)任的消費(fèi)。
七大趨勢(shì)展示消費(fèi)與供給雙升級(jí)
今年618七大趨勢(shì)，是京東根據(jù)既往17年來(lái)618的消費(fèi)規(guī)律，把握行業(yè)最新變化做出的趨勢(shì)預(yù)判。
消費(fèi)回流、全渠道開(kāi)花、新品類層出不窮、產(chǎn)業(yè)助推鄉(xiāng)村振興、可持續(xù)發(fā)展……這些趨勢(shì)不僅展示了消費(fèi)者的選擇、市場(chǎng)的熱點(diǎn)，更揭示出產(chǎn)業(yè)側(cè)發(fā)展的鮮明脈絡(luò)，展示了京東618從單純消費(fèi)屬性演進(jìn)到消費(fèi)、產(chǎn)業(yè)雙重屬性的鮮明路徑。
京東集團(tuán)副總裁凌晨凱分享京東618七大趨勢(shì)
“不斷升級(jí)和擴(kuò)容的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)吸引更多境外消費(fèi)回到中國(guó)”成為今年618的第一大趨勢(shì)。京東大數(shù)據(jù)顯示，2020年中國(guó)品牌的用戶數(shù)同比增幅比國(guó)際品牌高出18%。在消費(fèi)者搜索熱點(diǎn)品牌前十中，“國(guó)品”占據(jù)了7席。
另一方面，京東國(guó)際通過(guò)高效的國(guó)際供應(yīng)鏈體系幫助更多高質(zhì)量海外商品進(jìn)入中國(guó)。京東國(guó)際平臺(tái)上，美妝護(hù)膚、醫(yī)療保健、母嬰等品類最受關(guān)注，消費(fèi)額占比近7成。
連接線上與線下全場(chǎng)景的“全渠道”加速向著全地域、全客群、全品類的方向全面開(kāi)花。目前，全渠道消費(fèi)群體已經(jīng)從80后職場(chǎng)媽媽延伸至更多家庭用戶和男性用戶；消費(fèi)品類也正在從食品飲料、生鮮、家庭清潔等快消品向全品類拓展，手機(jī)通訊和奢侈品等高凈值商品的增長(zhǎng)更為突出。
年輕消費(fèi)者的新圈層、新偏好為細(xì)分市場(chǎng)的新品類帶來(lái)機(jī)遇。品牌商更加青睞京東提供的C2M模式，這些產(chǎn)品“出道即巔峰”，新產(chǎn)品和新品類正加速“破圈”。
今年618，新的服務(wù)消費(fèi)模式不斷涌現(xiàn)。目前，京東生活服務(wù)已經(jīng)涵蓋了汽車、房產(chǎn)、文旅、拍賣、鮮花園藝、本地生活六大業(yè)務(wù)，為消費(fèi)者提供商品+服務(wù)的一體化消費(fèi)場(chǎng)景。
京東集團(tuán)副總裁凌晨凱表示，供應(yīng)鏈正向“數(shù)智化”、“全鏈路”和“社會(huì)化”方向升級(jí)，持續(xù)優(yōu)化從消費(fèi)端到供給端的成本、效率和體驗(yàn)，讓京東618成為產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重要節(jié)點(diǎn)。
京東618的意義不止于消費(fèi)側(cè)，在產(chǎn)業(yè)端發(fā)揮著越來(lái)越大的作用，京東希望所有合作伙伴一起助力鄉(xiāng)村振興，并且將可持續(xù)發(fā)展和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任等理念融入每個(gè)環(huán)節(jié)，從而推動(dòng)消費(fèi)和產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
海量好物 超9成熱銷商品享有價(jià)保 推出及升級(jí)82項(xiàng)服務(wù)
京東集團(tuán)副總裁林琛表示：今年的京東618將為消費(fèi)者帶來(lái)品質(zhì)國(guó)貨、產(chǎn)業(yè)帶源頭好物、優(yōu)質(zhì)進(jìn)口商品、貼心生活服務(wù)等全品類的海量商品和服務(wù)。其中，新風(fēng)空調(diào)、低糖電飯煲、掃拖一體機(jī)、游戲手機(jī)、零卡飲食等備受消費(fèi)者喜愛(ài)的新品類也將一并亮相。
京東集團(tuán)副總裁林琛介紹京東618整體節(jié)奏
讓新品站上“C位”，京東618今年將至少幫助1000個(gè)新品類同比增長(zhǎng)超100%，100個(gè)新品類銷售過(guò)億。
今年京東618將繼續(xù)加碼預(yù)售力度，將有超9成核心品牌參與預(yù)售。5月24日開(kāi)始，消費(fèi)者參加預(yù)售還可享受定金膨脹、尾款立減、禮品加贈(zèng)等額外福利。京東618還將聯(lián)合品牌、商家共同推出“百億購(gòu)物金”，包括現(xiàn)金紅包、優(yōu)惠券、頭號(hào)京貼、首購(gòu)禮金等多種優(yōu)惠形式。
同時(shí)，為了保障消費(fèi)者隨時(shí)都能享受到下單無(wú)憂的優(yōu)惠，京東618期間，超過(guò)9成的熱銷商品享有價(jià)保服務(wù)。
此外，京東618還新推出44項(xiàng)服務(wù)、升級(jí)38項(xiàng)服務(wù)，打造極致的用戶消費(fèi)體驗(yàn)。其中，京東“放心購(gòu)”服務(wù)舉措在今年京東618再度升級(jí)，618全時(shí)期打標(biāo)商品贈(zèng)送免費(fèi)上門取退。
京東PLUS會(huì)員也將在今年京東618期間享受專屬權(quán)益，如買一得五的“超級(jí)購(gòu)物卡”。
聯(lián)動(dòng)超300萬(wàn)家線下實(shí)體門店 1400個(gè)縣市可1小時(shí)配送
作為幫助線下實(shí)體發(fā)展的重要時(shí)間點(diǎn)，今年京東618將聯(lián)動(dòng)超300萬(wàn)家線下實(shí)體門店，不僅包括七鮮超市、京東之家、京東便利店、京東電器超級(jí)體驗(yàn)店、京東京車會(huì)等京東線下業(yè)態(tài)，還有全國(guó)范圍內(nèi)的藥店、便利店、鮮花店、汽修店等多種線下中小商家。
京東電器超級(jí)體驗(yàn)店合肥店
“手機(jī)下單、小時(shí)達(dá)到家”的即時(shí)消費(fèi)方式正在成為越來(lái)越多消費(fèi)者喜愛(ài)的消費(fèi)潮流，京東通過(guò)與達(dá)達(dá)集團(tuán)合作，將“1小時(shí)生活服務(wù)圈”覆蓋到全國(guó)約1400個(gè)縣區(qū)市；京東也將通過(guò)整合“到店”、“到家”、全渠道營(yíng)銷等核心能力，幫助線下實(shí)體門店提升數(shù)字化水平和運(yùn)營(yíng)效率。
今年京東618同時(shí)也是“年輕”的一次618，針對(duì)年輕人推出了“大牌制躁廠”、“特物Z”等多元玩法或商品，集結(jié)知名IP、潮流產(chǎn)品、炫酷科技等。
此外，京東618還推出了多種互動(dòng)玩法，為用戶發(fā)放了超值的京東618“生日紅包”，僅“熱愛(ài)狂歡趴”一項(xiàng)就邀請(qǐng)全民瓜分20億禮金，“城城分現(xiàn)金”更是最高可以領(lǐng)千元現(xiàn)金。
京東618還將聯(lián)合品牌、商家共同推出“百億購(gòu)物金”，包括現(xiàn)金紅包、優(yōu)惠券、頭號(hào)京貼、首購(gòu)禮金等多種優(yōu)惠形式。
京東還以直播、短視頻、大圖文為“三駕馬車”打造出全新的內(nèi)容生態(tài)。今年京東618期間，將有近1000名超級(jí)明星、總裁走進(jìn)京東直播間，還將有超1000位專業(yè)KOC種草官成團(tuán)。
12萬(wàn)中小品牌商家增長(zhǎng)翻番 碳排放同比下降5%
京東618期間將助推超過(guò)12萬(wàn)中小品牌商家成交額同比增長(zhǎng)超100%，超過(guò)230個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)下單金額破億。
京東將打造最公平透明的運(yùn)營(yíng)環(huán)境，讓品牌和商家以最簡(jiǎn)單高效的運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)最大化降本提效，力爭(zhēng)為品牌和商家打造運(yùn)營(yíng)成本最低、增長(zhǎng)效率最高的京東618。
在打造簡(jiǎn)單高效的運(yùn)營(yíng)方面，京東不僅大幅簡(jiǎn)化入駐流程，還將專享客服提效一倍。
在打造最公平透明的運(yùn)營(yíng)環(huán)境方面，幫助品牌有效打擊侵權(quán)的京東“護(hù)寶錘”，已經(jīng)護(hù)航超400個(gè)億元品牌；防止品牌商家被惡意行為侵?jǐn)_的“京營(yíng)?！?，今年前4個(gè)月幫商家避免損失超12億元。
在打造運(yùn)營(yíng)成本最低、增長(zhǎng)效率最高的京東618方面，京東還采取了加大平臺(tái)流量扶持、降低商業(yè)化工具費(fèi)用等多種措施。
在京東618期間，還將推出“京東云618云創(chuàng)熱愛(ài)節(jié)”，為眾多中小企業(yè)及商家提供絕佳的上“云”福利“，助力企業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。從5月21日至6月30日，用戶新購(gòu)公有云，在折扣價(jià)基礎(chǔ)上再享買多少返多少等多重優(yōu)惠活動(dòng)；針對(duì)初創(chuàng)企業(yè)，提供1元上云優(yōu)惠，可得1C1G-4C8G云主機(jī)。
京東還將通過(guò)聯(lián)動(dòng)品牌商家、產(chǎn)業(yè)帶工廠、鄉(xiāng)村農(nóng)戶、實(shí)體門店等各類合作伙伴，預(yù)計(jì)將帶動(dòng)全產(chǎn)業(yè)鏈2000萬(wàn)人參與618籌備，幫助近200個(gè)產(chǎn)業(yè)帶開(kāi)拓銷售渠道，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)。
中國(guó)已經(jīng)成為全球最具增長(zhǎng)潛力的消費(fèi)市場(chǎng)，而京東鏈接著5億用戶和數(shù)百萬(wàn)合作伙伴，京東有能力也有責(zé)任通過(guò)自身的努力倡導(dǎo)“有責(zé)任的消費(fèi)”。為此，京東明確表示今年京東618碳排放的目標(biāo)同比下降5%：京東將在全國(guó)多個(gè)城市進(jìn)一步增加投放新能源車，同時(shí)借助技術(shù)能力強(qiáng)化實(shí)時(shí)最優(yōu)路徑規(guī)劃和倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，減少在途車輛；此外，還將持續(xù)在全國(guó)的智能產(chǎn)業(yè)園區(qū)推廣光伏電站的普及；加大循環(huán)快遞箱、循環(huán)中轉(zhuǎn)袋的投放數(shù)量，減少膠帶使用量……豐富而全面的舉措推動(dòng)實(shí)現(xiàn)減碳目標(biāo)。
帶給用戶最好的體驗(yàn)，幫助品牌和商家獲得最好的成長(zhǎng)，創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值……在這個(gè)即將到來(lái)的京東618，綻放的不僅是一次激發(fā)消費(fèi)活力的熱潮，更是消費(fèi)側(cè)和產(chǎn)業(yè)側(cè)同頻共振、實(shí)體產(chǎn)業(yè)與數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈交融發(fā)展、消費(fèi)與環(huán)境和諧友好的熱愛(ài)季。
京東618，讓熱愛(ài)不止于消費(fèi)！
