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洞悉物流供應(yīng)鏈
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進(jìn)入6月，電商行業(yè)一年一度的年中大促拉開大幕。隨著電商頭部平臺的聚集效應(yīng)被逐漸打破，阿里巴巴、京東、拼多多等各大平臺在夯實基礎(chǔ)設(shè)施的同時，持續(xù)在供給側(cè)深度發(fā)力，有望進(jìn)一步拉動市場釋放消費潛能。
近日，拼多多宣布今年618年中大促相關(guān)舉措，吸引到迄今為止數(shù)量最多的品牌官方旗艦店直接參與，通過集體放價為消費帶來品類豐富、實惠多多的產(chǎn)品。618當(dāng)天，平臺還將根據(jù)實時銷售動態(tài)，將最熱門、最優(yōu)惠的Top3品牌送入主會場C位，方便消費者直達(dá)這場大型消費普惠活動的第一現(xiàn)場。
▲ 拼多多此次618大促，規(guī)則簡潔，無預(yù)售、無開門紅，用戶只要“多拼單”即可獲得“多實惠”。
今年618也開啟了拼多多“百億補貼”的第三年。自2019年年中推出后，“百億補貼”目前已成為拼多多高速發(fā)展的重要引擎，同時也成功“出圈”，成為國內(nèi)消費增長背景下的行業(yè)性現(xiàn)象。
“618期間，我們將延續(xù)百億補貼的思路，對市場關(guān)注越高、銷量越好、反饋越佳的產(chǎn)品，加重補貼，多點誠意，少點‘套路’，辦一場實現(xiàn)美好生活需要的年中大促。”拼多多相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
化繁為簡，回歸大促初心
自5月下旬始，各大電商平臺便進(jìn)入618備戰(zhàn)階段。從陸續(xù)披露的大促玩法來看，今年，平臺普遍聚焦規(guī)則簡化、優(yōu)惠升級，關(guān)注重點重回消費體驗。
以拼多多為例，平臺宣布一如既往地延續(xù)“極簡”玩法，不搞預(yù)售、不付定金，用戶只要“多拼單”就能獲得“多實惠”。而且，部分商品支持拼滿200元返還30元無門檻券，“拼得多、省得多”。
眾所周知，在中國零售行業(yè)原本的商品流通模型中，很大一部分成本用于尋找消費者。而通過“貨找人”的拼團模式，當(dāng)商家獲得生產(chǎn)的確定性，用于推廣、品牌等方面的費用順勢下降，商家也愿意給出更多讓利。
除了進(jìn)一步釋放“拼單”的聚集效應(yīng)，618年中大促期間，拼多多還將聯(lián)合入駐品牌，沿著“消費者喜歡什么，我們就補貼什么”的路徑，實踐上半年最大力度的消費直補，且補貼不設(shè)上限。
國家統(tǒng)計局近期發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2021年1-4月社會消費品零售總額達(dá)13.84萬億元，同比增加29.6%。消費市場總體復(fù)蘇態(tài)勢延續(xù)，但4月份社會消費品零售總額同比增加17.7%，增速環(huán)比有所回落。
《麥肯錫2020年中國消費者調(diào)查報告》顯示，中國的消費者行為正在分化，由過去那種各消費群“普漲”的態(tài)勢轉(zhuǎn)變?yōu)椴煌M群體“個性化”、“差異化”的消費行為。其中，更愿意“把錢花在刀刃上”的消費者在一線、二線城市分別占比66%和63%。高性價比成為國內(nèi)消費增速放緩背景下的重要消費追求，在日用消費品板塊尤為突出。
阿根廷紅蝦、大白兔奶糖、回力鞋、泰國榴蓮、大涼山蘋果，還有阿迪達(dá)斯運動鞋、蘋果手機……在拼多多“百億補貼”頻道上，單品補貼后的全網(wǎng)最低價、即時上升的拼單數(shù)量，繪成了反映中國消費市場實時活躍的一個折面圖。
今年以來，拼多多“百億補貼”已累計售出超過10億件各類品牌產(chǎn)品，iPhone系列手機、戴森吹風(fēng)機、SK-II神仙水、皇家美素佳兒奶粉等產(chǎn)品的消費熱度常年居高不下。這些“刀刃”上的爆款也成為平臺在重點促銷活動中大力補貼的對象。比如，蘋果手機iPhone12，拼多多618期間最高補貼1800多元，價格低至4599元。
▲ 在拼多多上，蘋果手機、戴森吹風(fēng)機、SK-II神仙水等產(chǎn)品的消費熱度居高不下，常年霸榜。
與其他平臺限時限量的補貼做法不同， 2021年一季報顯示，拼多多這一季度用于銷售與市場推廣費用為129.974億元，較去年同期增長78%。
值得一提的是，整個6月份，拼多多還將持續(xù)加碼對蘋果、櫻桃、荔枝等當(dāng)季水果的流量傾斜與補貼力度，促進(jìn)產(chǎn)銷對接，助力解決“賣難”問題，加速推動優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品上行。
品牌加持，完善基建短板
今年的年中大促，品牌化將成為拼多多的重點與亮點。5月下旬，拼多多推出“百億補貼”兩周年活動，向市場釋放了加速推動品牌入駐，提高入駐門檻和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等信息。而接檔百補周年大促的618年中活動，品牌依舊是關(guān)鍵詞。
據(jù)了解，拼多多今年的年中大促由一個主會場和多個類目的品牌會場組成。其中，主會場首屏頁面目前呈現(xiàn)的是此次參與活動的品牌旗艦店，涵蓋手機數(shù)碼、母嬰玩具、食品車品、品質(zhì)服飾、家居百貨等類目。而618當(dāng)天，這里將以小時為節(jié)點，推送平臺上最受歡迎的三家品牌旗艦店。消費者可以用訂單投票，送自己喜歡的品牌上C位。
今年以來，越來越多的國內(nèi)外一二線品牌加速入駐拼多多。而此次618是這些品牌旗艦店首次集中亮相并“組團”降價。
有行業(yè)專家認(rèn)為，618等電商大促考驗的是貨品周轉(zhuǎn)高峰時期的平臺服務(wù)效率與供應(yīng)鏈能力。而品牌加持的背后是拼多多希望通過更高的準(zhǔn)入門檻和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，篩選出供應(yīng)鏈及服務(wù)能力較強的商家，進(jìn)而提升對消費者的吸引力與滿意度。
目前，拼多多還對售中、售后的服務(wù)體系進(jìn)行了全面的升級。比如，618主會場提供“語音陪你逛”服務(wù)，希望為銀發(fā)族用戶增添網(wǎng)購樂趣。又如，“百億補貼”頻道的農(nóng)產(chǎn)品在年中大促期間將全部實行順豐包郵、壞果包賠；而該頻道的大部分訂單目前都支持24小時內(nèi)發(fā)貨，退貨時一鍵免費讓快遞員上門取件；信用良好的用戶還可享受一鍵退款、立即到賬。
隨著更多品牌入駐，物流持續(xù)提效保證體驗，拼多多有望通過這一輪的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，構(gòu)建起新的壁壘與優(yōu)勢。
