俗話說“欲想成功,必有其夢;欲戴王冠,必承其重。” 當下,疫情反復,汽車產(chǎn)業(yè)面臨更加嚴峻的考驗,銷售停滯、物流受阻等現(xiàn)狀給各車企、經(jīng)銷商帶來更大的壓力。而在其他經(jīng)銷商都在談論如何應對這場“挑戰(zhàn)”時,陜汽輕卡天津區(qū)域經(jīng)銷商早已了然于胸。
據(jù)了解,該經(jīng)銷商在去年一舉奪得陜汽輕卡全年“銷冠”,今年第一季度又以優(yōu)異成績拔得頭籌。那么,在疫情如此復雜的情況下,其是如何“破局”,又有什么上量“密碼”?
近日,宏晟通達品牌經(jīng)理劉總為我們揭開了謎底。
因時制宜 讓產(chǎn)品走進用戶
近幾年,疫情打亂了人們的生活節(jié)奏,人們大幅減少了出門的頻率,實體門店更是人流稀疏,當然,汽車4S店同樣如此?!耙酝覀兌际窃诘昀锏瓤蛻魜?,疫情使得進店率大幅降低。因此學會‘因時制宜、因地制宜、因人制宜’,尋找新的銷量增長點是我們‘破局’的關(guān)鍵?!眲⒖偤V定地說。
品牌營銷也要與時俱進,把握時代潮流才能輕松贏得顧客關(guān)注?!耙咔橹?,直播帶貨模式迎來‘風口’。為抓住機遇,從去年開始我們也開啟了直播賣車?!?劉總介紹說,“為了增加用戶黏性,讓用戶提升對陜汽輕卡品牌的信賴,我們把直播賣車也當成日常營銷的方式之一,每天都會有專人準時準點進行直播?!?由于觀看直播的群體不固定,也給我們帶來很多全國各地不同的客戶資源。就在去年,通過直播方式,共銷售陜汽輕卡300余輛,而且,成績最好的一個月訂單突破30輛。
與此同時,搞定大客戶也是該公司銷量提升的關(guān)鍵。由于公司周邊物流公司相對較多,所以日常拜訪大客戶是團隊銷售工作的重點。劉總表示,“我們是2020年入網(wǎng)陜汽輕卡,當時為了提升其在天津地區(qū)的知名度,我們一家一家走訪了很多物流公司。由于陜汽品牌的口碑非常好,所以他們對陜汽輕卡也會抱著試試的態(tài)度,從之前一輛、兩輛到現(xiàn)在批量購買,銷量有時候占到當月銷量的三分之二?!?/span>
此外,劉總表示,“通過多年的經(jīng)營,我們也積累了大批散戶,通過他們轉(zhuǎn)介紹也是我們銷量的一個增長點。因此維護好與客戶的關(guān)系很重要,只要他用著車好,自然也會把陜汽輕卡介紹給他需要買車的親戚朋友?!?/span>
體貼入微 了解用戶需求
良好的銷售方法是成功的一半,要想成交還要了解用戶的需求和痛點?!傲私馐袌龊陀脩粜枨笫且幻N售的必修課。疫情之下,物流公司有活,沒司機;散戶沒錢、沒貨成為當下常見的問題。因此,針對他們的問題,我們推出了相適應的金融方案,有時候還會扮演一下物流貨運平臺的功能?!眲⒖偢锌卣f。
為了能讓用戶早點開上新車,同時緩解支付現(xiàn)金帶來的壓力,“自從去年十月,我們推出山重租賃金融服務,得到了很多用戶的認可,而且成單量也大幅提升。”劉總進一步表示,“對于散戶來說,他們手上的資金有限,自然更愿意選擇低利息、高效率、更靈活的山重租賃金融產(chǎn)品。而且,陜汽輕卡在山重租賃金融服務平臺推出了陜汽輕卡德龍K3000 6萬兩年免息,陜汽輕卡德龍K5000 8萬兩年免息的方式,而且還可打包加融保險購置稅,讓用戶省心省錢的同時,成交量自然也得到提升?!?/span>
另外,疫情影響下,很多用戶雖然有心買車,但是貨源少,一旦貸款購車將給生活帶來很大壓力。然而,相較于有一定實力規(guī)模的物流公司來說,貨源相對穩(wěn)定,有時候由于疫情管控或其他外部原因,活兒多到拉不過來?!昂觋赏ㄟ_鑒于自身優(yōu)勢,經(jīng)常會幫用戶和物流公司搭線,這樣散戶和物流公司雙方的問題都得到了解決,我們也能得到更多的認可?!眲⒖偼嘎墩f。
都說不想當將軍的士兵不是好士兵,那么不想提升銷量的銷售也自然不是好銷售。無論外部環(huán)境如何復雜,宏晟通達一直堅持初心,尋找彼時彼刻最適宜的銷售方式和方法, 一路“乘風破浪”,向著更高的目標前進。