招商是企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)調(diào)關(guān)系,是雙向選擇。形象點(diǎn)說(shuō),招商是一個(gè)故事。跟不同的企業(yè)講不同的故事,每一個(gè)都必須引人入勝。這個(gè)故事需要有一個(gè)主題,需要有一個(gè)契機(jī),需要有一個(gè)能夠吸引大家的內(nèi)容。你的主題越鮮明,你的故事越有吸引力,你的招商就越容易。許多物流園區(qū)招商之所以陷入困局,其根本原因在于故事環(huán)節(jié)上把握不到位或者是環(huán)節(jié)銜接上出了問題。
那么哪些故事能夠吸引商家入住園區(qū)?哪些故事商家愿意聽?如何將故事講的扣人心弦?又如何可以讓商家主動(dòng)“投懷送抱”?這就需要物流園區(qū)做好前期的準(zhǔn)備工作。
寫好腳本
好的故事,一定要有好的腳本。不栽梧桐樹,何來(lái)金鳳凰?要實(shí)現(xiàn)成功招商引資,首先要做的是規(guī)劃定位,這是成功的前提和基礎(chǔ)。說(shuō)到定位,通俗的說(shuō)就是做什么產(chǎn)品以及賣給什么人的問題,對(duì)于物流園區(qū)招商而言,如果你的定位沒有特色,或者說(shuō)不能與客戶需求掛鉤,那么招商難度就非常大。必須確定物流園區(qū)在區(qū)域經(jīng)濟(jì)及市場(chǎng)客戶中的地位,從而明確物流園區(qū)的發(fā)展方向與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),做好經(jīng)濟(jì)環(huán)境和政策環(huán)境走勢(shì)的客觀分析,將功能定位與產(chǎn)業(yè)特色相結(jié)合。只有這樣,才能確定物流園區(qū)應(yīng)有的規(guī)模、服務(wù)對(duì)象、功能和產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及未來(lái)運(yùn)營(yíng)發(fā)展,使得物流園區(qū)真正成為集聚化的物流樞紐平臺(tái)。豐富的內(nèi)涵和鮮明的個(gè)性,將為物流園區(qū)招商引資打下基礎(chǔ)。
選好聽眾
好的故事,一定要講給感興趣的人聽。物流園區(qū)要實(shí)現(xiàn)真正意義上的成功招商,在完成園區(qū)的規(guī)劃定位后,首先應(yīng)該調(diào)整心態(tài)從長(zhǎng)遠(yuǎn)的大局考慮,選擇有代表性的目標(biāo)客戶,鎖定市場(chǎng),也就是選擇好聆聽人。首先必須進(jìn)行客戶甄別和目標(biāo)客戶的發(fā)掘,確定哪些是本項(xiàng)目的潛在客戶,將其資料予以留存歸檔,開展與客戶的定向聯(lián)絡(luò),適時(shí)傳遞項(xiàng)目最新進(jìn)展信息,以使其保持對(duì)項(xiàng)目的關(guān)注,全程把握其投資心理及進(jìn)駐意向,直至其確定進(jìn)駐園區(qū)為止。同時(shí),好的運(yùn)營(yíng)模式是吸引企業(yè)入駐園區(qū)最好的賣點(diǎn)。當(dāng)前,許多物流園區(qū)在招商前連自己都不知道園區(qū)采用什么樣的運(yùn)作模式,就開始大范圍的盲目招商,這種圈錢為目的的短線操作其結(jié)果是可想而知的。隨著園區(qū)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)手段的加劇及中介機(jī)構(gòu)日益成熟,好的運(yùn)營(yíng)模式已經(jīng)成為中介機(jī)構(gòu)抉擇招商的一個(gè)重要因素。
演講專業(yè)
好的故事,一定要有好的講述人。在招商這個(gè)龐大的系統(tǒng)工程中,規(guī)劃再好的物流園區(qū)如果沒有高效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì),其招商結(jié)果往往也是不盡人意。因此人的因素是最關(guān)鍵的,必須從上到下組建一支精明強(qiáng)干的招商團(tuán)隊(duì),這是園區(qū)招商工作的重中之重。然而,目前招商執(zhí)行不到位成了眾多園區(qū)棘手的問題,強(qiáng)化執(zhí)行力其實(shí)關(guān)鍵在于如何打造一支有協(xié)作精神的招商團(tuán)隊(duì)。首先,要建立一個(gè)完善的招商組織體系,建立完善的績(jī)效考核制度。其次,加強(qiáng)招商團(tuán)隊(duì)的溝通與管理,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作積極性。最后,招商團(tuán)隊(duì)必須進(jìn)行完整、到位、細(xì)致的招商培訓(xùn),使園區(qū)與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng)。
傳播到位
好的故事,該如何傳播出去呢?其手段無(wú)外乎媒體廣告招商、活動(dòng)招商、捆綁協(xié)會(huì)招商、項(xiàng)目推介會(huì)等,很多園區(qū)在招商時(shí)將上面的手段都試過(guò)了,可還是沒有達(dá)到預(yù)期的效果,甚至相去甚遠(yuǎn)。究其原因,一是沒有將上述手段進(jìn)行有效的組合,僅靠單一模式,無(wú)法達(dá)到累計(jì)倍增的招商效果;二是由于企業(yè)資源不夠或者是沒將企業(yè)內(nèi)外部資源進(jìn)行有效的整合,即使在招商策略上使用的是組合手段,效果也不明顯,另外是不同功能的物流園區(qū)根據(jù)其各自不同的特點(diǎn),在招商策略上重點(diǎn)手段亦不盡相同。此外,物流園區(qū)引入資源豐富的中介機(jī)構(gòu)對(duì)招商工作也可以起到事半功倍的效果,特別是在市場(chǎng)培育初期,引入中介機(jī)構(gòu)能夠起到積極的引導(dǎo)與牽線搭橋的作用,有助于提高物流園區(qū)招商進(jìn)度。
源遠(yuǎn)流長(zhǎng)
好的故事,一定要源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。企業(yè)入駐園區(qū)并不代表招商結(jié)束,將企業(yè)留在園區(qū)才是園區(qū)長(zhǎng)期發(fā)展的根本。招商成功離不開周到的售后服務(wù),許多物流園區(qū)在招商初期由于園區(qū)規(guī)劃定位明確、招商政策合理、招商措施得力而取得了相當(dāng)不錯(cuò)的效果,但由于售后服務(wù)體系不完善,承諾不到位,導(dǎo)致入駐企業(yè)紛紛而逃。那么園區(qū)招商成功后,該如何作好配套的售后服務(wù)?除了兌現(xiàn)招商時(shí)的承諾外還應(yīng)該搭建完善的一體化服務(wù)平臺(tái),這是吸引企業(yè)長(zhǎng)駐的獨(dú)特引力,即搭建產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)、金融服務(wù)平臺(tái)、行政服務(wù)平臺(tái)、人才服務(wù)平臺(tái)、商務(wù)服務(wù)平臺(tái)、基礎(chǔ)服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)搭建的一體化服務(wù)平臺(tái),保障企業(yè)在園區(qū)全方面發(fā)展運(yùn)營(yíng)。只有真正幫助企業(yè)贏利,才能實(shí)現(xiàn)園區(qū)與企業(yè)長(zhǎng)期共存,實(shí)現(xiàn)園區(qū)與企業(yè)合作雙贏的良好局面。