近日,針對(duì)某國(guó)際IT品牌客戶緊急需求,中遠(yuǎn)海運(yùn)物流所屬成都分公司深入踐行“以客戶為中心”的理念,加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),借力西部陸海新通道優(yōu)勢(shì),制定高效的鐵海聯(lián)運(yùn)方案,全力保障客戶供應(yīng)鏈需求。
客戶位于成都雙流綜保區(qū)的代工廠是其越南代工廠主要零配件供應(yīng)來源,成都分公司為其提供從中國(guó)成都至越南河內(nèi)/河南的零配件和成品的門到門運(yùn)輸服務(wù),因電子料件對(duì)運(yùn)輸時(shí)效要求較高,近期電腦零配件主要采用跨境卡車運(yùn)輸。9月1日,客戶在蓉代工廠向成都分公司提出發(fā)運(yùn)10個(gè)40尺集裝箱的電腦零配件至越南河內(nèi)的緊急需求,但由于屬地疫情管控政策影響,長(zhǎng)途卡車運(yùn)力吃緊,客戶的越南河內(nèi)代工廠重要零配件存在斷供的風(fēng)險(xiǎn)。
成都分公司積極行動(dòng)起來,在認(rèn)真配合政府防疫政策的前提下,加大統(tǒng)籌力度,緊急協(xié)調(diào)班列平臺(tái)公司、船公司和本地車隊(duì)資源,借力西部陸海新通道優(yōu)勢(shì),立即制定了成都經(jīng)欽州港的鐵海方案,并安排上最近的內(nèi)貿(mào)班列和船期,同時(shí)在所有海運(yùn)集裝箱堆場(chǎng)停止作業(yè)的情況下緊急申請(qǐng)中鐵箱下水,確保了在客戶下達(dá)訂單的次日完成提貨進(jìn)站作業(yè)。全力協(xié)作下,9月4日凌晨該批貨物自成都發(fā)往欽州,9月9日順利到達(dá)越南海防港,圓滿完成了客戶供應(yīng)鏈需求,得到客戶高度認(rèn)可。
中遠(yuǎn)海運(yùn)物流將持續(xù)以客戶需求為導(dǎo)向,發(fā)揮通道優(yōu)勢(shì),不斷豐富物流服務(wù)產(chǎn)品,全力保供保暢,為客戶紓困解難、提供優(yōu)質(zhì)高效的綜合物流服務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。(胡應(yīng)科)