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受疫情影響，近期北京地區(qū)消費者線上采購生活用品的需求激增。京東到家、京東小時購全面升級保供舉措：聯(lián)合沃爾瑪、山姆、永輝、物美、京客隆、七鮮超市、超市發(fā)、叮當快藥、海王星辰等核心保供商家組成保供小組，加大民生必需品備貨量，同時加強達達快送騎士運力籌措，并啟動全市范圍內無接觸配送，全力以赴抗疫保供。
保供給：聯(lián)合近萬家門店，高需民生物資加大3-4倍備貨量
“受疫情影響，近期平臺訂單較日常大幅增加。消費者購買的商品以蔬菜蛋奶糧油米面為主，相關訂單量環(huán)比增長了一到兩倍?！本〇|到家北京區(qū)域相關負責人表示，當前部分線下門店存在臨時閉店、人手緊缺的挑戰(zhàn)，經(jīng)過快速梳理溝通，京東到家北京地區(qū)仍有近萬家門店保障線上營業(yè)，為市民提供“線上下單、線下配送到家 ”服務，主力保供門店以超市、便利店、生鮮菜場、藥店為主。
目前，京東到家、京東小時購已重點聯(lián)動沃爾瑪、山姆、永輝、物美、京客隆、首航超市、超市發(fā)、華冠、大商超市、七鮮超市、菜鮮果美、T-11生鮮超市、叮當快藥、海王星辰、金象大藥房等核心保供商家組成保供小組，加強民生物資及時供應。
面對激增的線上訂單需求，京東到家聯(lián)合商家升級保供舉措，對糧油副食、水果蔬菜、肉禽蛋奶等高需求民生商品，門店加大3-4倍備貨量，同時保障價格穩(wěn)定。下一步，還將聯(lián)合超市商家推出抗疫保供蔬菜包，以生鮮蔬菜組合滿足市民居家做飯需求。
保配送：積極籌措運力，申請騎士保供白名單
針對部分揀貨人員不足的超市門店，京東到家積極協(xié)調三方揀貨員定向支援，緩解一線門店揀貨壓力。
運力保障上，達達快送積極籌措運力進行保供，第一時間與政府部門協(xié)調溝通，申請全市保供“白名單”，幫助騎士在核酸正常的情況下出入管控區(qū)域正常配送京東到家民生類訂單，確保運力穩(wěn)定。系統(tǒng)智能別高需求區(qū)域調度騎士運力，及時調配四輪車為部分小區(qū)集中配送生活物資。
在配送安全和騎士保障方面，達達快送引導騎士注意防疫安全，每日測溫、核酸檢測，做好餐箱及裝備定期消毒，實行無接觸取貨和配送，落實各項防疫安全措施。
為儲備更多運力，更好滿足民生需求，達達快送開放騎士不限量招募，有意向者可加入注冊。
