達達快送發(fā)布數據顯示,今年“3·8禮遇節(jié)”平臺鮮花蛋糕配送訂單量同比去年增長近100%。如此高速的增長也印證了不斷走高的消費信心和即時配送需求。
鮮花和蛋糕等商品保鮮時間較短、體積大、易損壞,需要匹配快速且穩(wěn)定的配送服務。對此,達達快送為廣大商家和用戶推出專業(yè)的鮮花蛋糕同城即時配送服務方案:達達快送擁有100萬的年活躍騎士和多網彈性運力網絡,搭建起“二輪+四輪”的多載具混合運力模式,打造更加高效、穩(wěn)定、可靠的同城即時配送生態(tài),為廣大消費者提供快速、實惠、安全的即時配送服務,保障平均1小時送達全城。
具體來說,為了保障鮮花蛋糕配送安全,達達快送對配送鮮花蛋糕的騎士進行線上和線下服務培訓,物品放置需要嚴格遵守服務規(guī)范輕拿輕放,騎士配送時勻速行駛、避免急停急走;節(jié)日、大促訂單量上漲時,達達快送彈性運力網絡能夠實現騎士調度進行削峰穩(wěn)定配送。達達快送的智能訂單分發(fā)系統,能夠實現海量訂單和運力的實時動態(tài)匹配,精準樓棟定位則能有效彌補定位誤差,幫助騎士準確找到送貨地點,顯著提升騎士配送效率,保障鮮花蛋糕配送時效,改善消費者收貨體驗。另外,用戶還可以在下單時選擇購買保價服務,更好地保障配送安全,進一步提升用戶使用體驗。
值得注意的是,達達快送還配置了汽車配送服務?;谒妮嗆囋谂渌瓦h距離、載重量大、易損壞和貴重商品時高效穩(wěn)定的配送表現,達達快送汽車配送重點品類為鮮花、蛋糕、生鮮、團餐和貴重個人物品,平均配送時長相比電動車快20分鐘,讓非標即時配送場景下的訂單配送更加游刃有余,大幅提高了地面運力的承載力和服務范圍。
達達快送騎士為用戶配送鮮花
伴隨即時配送場景越來越細分,為了更好地滿足消費者豐富多樣的配送需求,達達快送未來還將持續(xù)迭代同城配送服務解決方案,進一步加強運力彈性和穩(wěn)定性,不斷提高即時配送效能,助力商家最大化降本增效,為廣大消費者提供高性價比的配送服務,滿足用戶在任一場景下的同城即時配需求。