關(guān)注掌鏈公眾號(hào)
洞悉物流供應(yīng)鏈
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洞悉物流供應(yīng)鏈
人間四月天，廣東茂名荔枝園內(nèi)花繁葉茂，如黃云漫頂，一粒粒青色小果實(shí)長(zhǎng)勢(shì)喜人，預(yù)示著今年的豐收盛景。近年來(lái)，茂名荔枝已成為一張“經(jīng)濟(jì)名片”，龐大、區(qū)域特色明顯等優(yōu)勢(shì)，使果農(nóng)有了觸手可及的致富希望。如何讓茂名“荔量”走出廣東，物流是關(guān)鍵一環(huán)。自2010年1月在茂名成立第一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)以來(lái)，如今德邦快遞已與茂名果農(nóng)結(jié)緣13年。今年，德邦快遞仍是茂名荔枝外銷(xiāo)的可靠“后援軍”，第一時(shí)間攬收、專(zhuān)業(yè)方案寄遞，保證荔枝鮮甜的同時(shí)將其寄送到全國(guó)各地，實(shí)實(shí)在在地帶動(dòng)農(nóng)民增收致富，做大做強(qiáng)荔枝特色產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。
“一帶二”模式深入種植園，專(zhuān)業(yè)寄遞方案讓荔枝飛全國(guó)
“荔枝季最怕物流跟不上，包裝不好容易壞果，運(yùn)輸中溫度太高荔枝就不甜了，如果量大不能及時(shí)發(fā)走，就會(huì)有損失”，談到荔枝的配送難題，茂名地區(qū)的果農(nóng)說(shuō)出了很多同行的心聲。
荔枝嬌嫩，未經(jīng)保存處理的荔枝有著“一日色變，二日香變，三日味變，四日色香味盡去”的特點(diǎn)，縮短荔枝從果園到餐桌的時(shí)間，必須爭(zhēng)分奪秒。為了最大程度的保持荔枝的新鮮度，德邦快遞為荔枝寄遞制定了專(zhuān)業(yè)化的解決方案：首先是快速響應(yīng)。目前，德邦快遞已實(shí)現(xiàn)30分鐘內(nèi)響應(yīng)接貨需求，2小時(shí)內(nèi)完成接貨任務(wù)；其次，因茂名荔枝園與城區(qū)較遠(yuǎn)，德邦快遞安排了快遞員駐扎在荔枝產(chǎn)地，將荔農(nóng)當(dāng)天采摘的荔枝集中打包運(yùn)至網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一運(yùn)輸。期間采取冷鏈攬收、定制包裝等措施，以保證荔枝保持在3-8℃的溫度中，以此保證荔枝的最佳口感。
“去年差不多發(fā)走了近十萬(wàn)單，今年的產(chǎn)量預(yù)計(jì)會(huì)翻倍”，德邦快遞茂名區(qū)域經(jīng)理黎人菠表示，“為了保證時(shí)效，今年每個(gè)站點(diǎn)會(huì)固定兩名快遞員駐守，采用‘一帶二’的方式，即一名正職帶兩名非全職，保證人手充足。除了攬收快遞，小哥還會(huì)幫助果農(nóng)打包荔枝。我們?yōu)槔笾μ貏e定制了紙箱+泡沫箱+吸水紙+冰袋+保鮮膜+保溫袋的六件套。果農(nóng)凌晨采摘，過(guò)冷，我們中午打包，下午發(fā)走，熟的荔枝全部冷鏈攬收”。
據(jù)了解，德邦快遞與航企達(dá)成了原產(chǎn)地直發(fā)機(jī)場(chǎng)的戰(zhàn)略合作，增加了交通運(yùn)輸方式和班次，保障了省內(nèi)城市次日達(dá)，省外城市隔日達(dá)的高速與快捷。另外，在快遞“最后一公里”的末端服務(wù)上，德邦快遞堅(jiān)持“上至60kg免費(fèi)上樓”的服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，荔枝享受優(yōu)先派送權(quán)，力求讓客戶(hù)在最佳賞味期品嘗新鮮荔枝。
全國(guó)農(nóng)業(yè)勞動(dòng)模范、“茂名市十佳農(nóng)民” 朱焱宗與德邦快遞合作已有三年，他表示：德邦快遞服務(wù)非常到位，從物流配送到包裝材料都特別及時(shí)，小哥跟單跟得非常緊，每天兩次取件全程冷鏈，感覺(jué)很放心；同時(shí)費(fèi)用也非常有優(yōu)勢(shì)，和之前的供應(yīng)商相比，德邦快遞的物流費(fèi)用降低了50%，今天寄件明天就能到收件人的手中”。
拓寬荔枝銷(xiāo)路 開(kāi)啟電商助農(nóng)新模式
在茂名，荔枝從這里走向世界，是當(dāng)?shù)卮迕駝?chuàng)收致富的重要路徑。除了幫助果農(nóng)和商戶(hù)將荔枝發(fā)往全國(guó)各地，德邦快遞也不斷嘗試多樣化的助農(nóng)扶持政策，讓特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路越走越寬。據(jù)了解，德邦小哥在完成快遞工作后，也會(huì)入駐果農(nóng)的直播間，和果農(nóng)一起向消費(fèi)者講解荔枝的特色，以及后續(xù)的物流服務(wù)等?？爝f小哥的直播講解，讓消費(fèi)者能夠安心下單。
下單只是服務(wù)的一環(huán)，德邦快遞建立了人性化的交付體系——在德邦小哥成功攬收后，德邦快遞還會(huì)針對(duì)荔枝訂單，安排專(zhuān)職客服跟進(jìn)，幫助果農(nóng)隨時(shí)了解訂單動(dòng)態(tài)；同時(shí)制定完善的理賠方案，給果農(nóng)們送上“定心丸”。
全品類(lèi)布局農(nóng)產(chǎn)品寄遞，為農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展助力
事實(shí)上，除了茂名荔枝外，憑借著24年大件快遞的豐富經(jīng)驗(yàn)與沉淀，依托龐大的全國(guó)直營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，德邦快遞建立了一套高效安全的生鮮農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸體系，從陽(yáng)澄湖大閘蟹、炎陵黃桃、大連海鮮/櫻桃，到贛南臍橙、煙臺(tái)蘋(píng)果、西北鮮果、云南普洱茶等，德邦快遞在100多個(gè)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)品類(lèi)中打造了標(biāo)準(zhǔn)化的寄遞方案，實(shí)現(xiàn)了“南果北上、北果南輸”，加速全國(guó)大市場(chǎng)的生鮮物資流動(dòng)，打破地方特產(chǎn)的區(qū)域限制，讓千家萬(wàn)戶(hù)隨時(shí)享用新鮮美味。同時(shí)在促進(jìn)果農(nóng)、商戶(hù)增收、拉動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)上貢獻(xiàn)力量，奔赴“共同富?！敝?。
“農(nóng)村振興，關(guān)鍵在增收”。茂名荔枝是國(guó)家發(fā)展區(qū)域特色農(nóng)業(yè)的優(yōu)秀代表，在國(guó)家政策紅利、相關(guān)企業(yè)助力的支持下，其前景廣闊，有著光明的未來(lái)。2023年荔枝季，德邦快遞已做好“戰(zhàn)備”，爭(zhēng)取進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)對(duì)茂名荔枝運(yùn)輸?shù)慕当驹鲂В瑸樨S滿(mǎn)廣大果農(nóng)的“錢(qián)袋子”、配合茂名地區(qū)實(shí)踐鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，優(yōu)化農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)，進(jìn)一步提高農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)集群的高質(zhì)量發(fā)展積極貢獻(xiàn)“荔”量。
