關(guān)注掌鏈公眾號(hào)
洞悉物流供應(yīng)鏈
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伴隨著各大平臺(tái)逐步拉開“雙十一”大幕，快遞行業(yè)也進(jìn)入了年度業(yè)務(wù)旺季，如何保障配送效率，按需送貨上門，對(duì)快遞企業(yè)來說是不小的挑戰(zhàn)。今年，德邦快遞再次發(fā)力，構(gòu)建成熟技術(shù)與新興技術(shù)緊密配合的科技體系，為客戶在收派、中轉(zhuǎn)、運(yùn)輸各運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，大大提升商家和用戶的快遞體驗(yàn)。
收派環(huán)節(jié)全面部署，平穩(wěn)應(yīng)對(duì)高峰期需求
雙十一期間包裹數(shù)量激增，為了幫助商家平穩(wěn)發(fā)貨，德邦快遞通過對(duì)創(chuàng)新科技的運(yùn)用，在各個(gè)環(huán)節(jié)上同步發(fā)力。收件環(huán)節(jié)，德邦快遞推出云打印模式，客戶可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程下單，貫徹落實(shí)隱私面單模式，提升線上化服務(wù)效率與體驗(yàn)。
在派件環(huán)節(jié)，德邦快遞運(yùn)用全段碼分揀功能，有效縮短出倉時(shí)長(zhǎng)，卸車分揀由約40分鐘減少至約18分鐘，提高了卸車、分揀、出倉效率，讓貨物更快分揀并派送到客戶的手中，有效提升末端服務(wù)質(zhì)量。今年，德邦快遞搭建100%電聯(lián)系統(tǒng)，利用大數(shù)據(jù)搭建客戶畫像，系統(tǒng)獲取客戶派件電聯(lián)訴求，根據(jù)客戶所需進(jìn)行電聯(lián)，提升客戶的收件體驗(yàn)。
高效中轉(zhuǎn)與運(yùn)輸，保障快遞時(shí)效
為實(shí)現(xiàn)貨物高效中轉(zhuǎn)，保障商家快遞時(shí)效，德邦快遞今年首次將窄帶設(shè)備及狂掃設(shè)備應(yīng)用于大件分揀及卸車環(huán)節(jié)，效率提升有了更大突破。同時(shí)，依托于行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的大小件融合多層立體自動(dòng)化分揀系統(tǒng)，不管是分揀0-3kg的小物件，還是60kg的大物件，每個(gè)貨物都能找到配套的分揀方案。借助于更“聰明”的分揀系統(tǒng)，可將散亂無序的貨物進(jìn)行引導(dǎo)、傳送和分離，并通過六面環(huán)繞條形碼識(shí)別技術(shù)，將貨物根據(jù)收件地自動(dòng)分揀歸類，降低人工分揀時(shí)效，降低失誤率。
在這套系統(tǒng)的幫助下，德邦快遞的平均接送貨卸車時(shí)長(zhǎng)降低超過30%，分揀違規(guī)率下降超過40%；系統(tǒng)分揀貨物峰值最快時(shí)，每小時(shí)可達(dá)到2.5萬多件，單日分揀貨物峰值可達(dá)50多萬件，相較于原有人工分揀方式，整體工作效率提升3倍以上。此外，AI智能防暴力分揀系統(tǒng)還能對(duì)工作過程進(jìn)行監(jiān)控，規(guī)范分揀操作，保障全作業(yè)流程的質(zhì)量，有效改善包裹破損情況。
在運(yùn)輸環(huán)節(jié)，德邦快遞引入IoT技術(shù)，連通場(chǎng)內(nèi)所有終端設(shè)備，打造智能路由系統(tǒng)，通過實(shí)時(shí)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)全局最優(yōu)線路運(yùn)行，提升自有車?yán)寐剩瑴p少外請(qǐng)使用需求。同時(shí)，德邦快遞借助車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及技術(shù)，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)經(jīng)濟(jì)線路管理和實(shí)時(shí)車輛偏離預(yù)警，實(shí)現(xiàn)全局最優(yōu)線路運(yùn)行，精益運(yùn)輸，保證時(shí)效。
應(yīng)用智慧物流設(shè)備的同時(shí)，德邦快遞也不斷撬動(dòng)大數(shù)據(jù)的能量，為雙十一保駕護(hù)航。今年，德邦快遞首次嘗試通過大數(shù)據(jù)算法技術(shù)搭建場(chǎng)站產(chǎn)能體系，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)站產(chǎn)能可視化，同時(shí)結(jié)合智能算法完善智能調(diào)度體系，實(shí)現(xiàn)車輛進(jìn)位、月臺(tái)可視、卸車優(yōu)先級(jí)系統(tǒng)化，為場(chǎng)內(nèi)管理提供有力系統(tǒng)支持。
2023的雙十一，“入局”平臺(tái)更多，玩法更豐富，預(yù)計(jì)德邦快遞的快遞業(yè)務(wù)量將翻倍增長(zhǎng)。在云數(shù)據(jù)庫、大數(shù)據(jù)與人工智能等技術(shù)加持下，德邦快遞將全力保障配送效率，提升服務(wù)質(zhì)量。與此同時(shí)，德邦快遞也通過持續(xù)使用電子面單、循環(huán)纖袋、循環(huán)圍板箱、小型聚丙烯中空箱等綠色包裝材料，幫助商家降低包裝成本，響應(yīng)綠色物流可持續(xù)發(fā)展新趨勢(shì)，打造一個(gè)更綠色、更低碳的雙十一。
