關(guān)注掌鏈公眾號(hào)
洞悉物流供應(yīng)鏈
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“檸檬寶寶”所需的特醫(yī)奶粉有了更穩(wěn)更快的物流通道。記者從菜鳥(niǎo)獲悉，由韓國(guó)每日乳業(yè)供應(yīng)，在阿里健康大藥房提供保供服務(wù)的罕見(jiàn)病特醫(yī)奶粉已接入菜鳥(niǎo)物流。通過(guò)菜鳥(niǎo)進(jìn)口全鏈路門(mén)到門(mén)的物流服務(wù)和奶粉行業(yè)解決方案，目前進(jìn)口罕見(jiàn)病特醫(yī)奶粉4天即可完成從韓國(guó)本土發(fā)貨到中國(guó)保稅倉(cāng)上架的全部作業(yè)，相比以往物流時(shí)效提升30%以上。
“檸檬寶寶”是患有甲基丙二酸血癥（MMA）和丙酸血癥（PA）的群體。作為一類(lèi)常染色體隱性遺傳疾病，甲基丙二酸血癥（MMA）和丙酸血癥（PA）目前尚無(wú)有效治愈方式，僅有能控制疾病的手段，例如使用輔助代謝的藥物、控制飲食和使用特殊醫(yī)學(xué)用途配方奶粉（簡(jiǎn)稱(chēng)特醫(yī)奶粉）。而特醫(yī)奶粉一旦斷供，就可能危及“檸檬寶寶”的生命。
為解決罕見(jiàn)病患兒的迫切需求，去年9月，阿里巴巴公益、阿里健康公益、病痛挑戰(zhàn)基金會(huì)聯(lián)合發(fā)起“檸檬寶寶關(guān)愛(ài)行動(dòng)”。項(xiàng)目開(kāi)設(shè)針對(duì)“檸檬寶寶”特醫(yī)奶粉需求的登記功能，通過(guò)“以需定供”的模式，讓患兒穩(wěn)定、安全、便捷地吃上特醫(yī)奶粉；菜鳥(niǎo)則發(fā)揮專(zhuān)業(yè)的物流能力，為特醫(yī)奶粉提供物流保障。
據(jù)了解，在過(guò)去，患兒家長(zhǎng)通常依賴(lài)海淘的方式從國(guó)外購(gòu)買(mǎi)特醫(yī)奶粉。由于海淘的貨源不穩(wěn)定，物流時(shí)效性也無(wú)法保障，斷供的恐慌，時(shí)刻籠罩著患兒家庭。由于品類(lèi)特殊，同時(shí)涉及進(jìn)口，特醫(yī)奶粉不僅面臨著復(fù)雜的保供體系，在物流環(huán)節(jié)上也需要更專(zhuān)業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境和跨境物流服務(wù)能力。
菜鳥(niǎo)物流工作人員告訴記者，目前菜鳥(niǎo)已經(jīng)服務(wù)超過(guò)200個(gè)母嬰品牌，既可為線(xiàn)上渠道的消費(fèi)者提供上門(mén)配送服務(wù)，也能滿(mǎn)足商家賣(mài)場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商倉(cāng)、門(mén)店送貨需求。即使如此，面對(duì)特醫(yī)奶粉這一相較特殊的品類(lèi)，菜鳥(niǎo)依然基于自身能力和經(jīng)驗(yàn)打造了專(zhuān)屬的解決方案。
以韓國(guó)每日乳業(yè)為例，今年6月由其提供的特醫(yī)奶粉在阿里健康大藥房上架。起初，菜鳥(niǎo)物流僅負(fù)責(zé)其物流后半段，即從港口到保稅倉(cāng)再到消費(fèi)者手中的物流鏈路。不過(guò)由于多方協(xié)同、分段運(yùn)輸，導(dǎo)致頭程履約時(shí)效不佳。之后，菜鳥(niǎo)的極致物流時(shí)效和全鏈路進(jìn)口物流能力吸引了每日乳業(yè)的注意，進(jìn)而將包括頭程運(yùn)輸在內(nèi)的特醫(yī)奶粉全鏈路進(jìn)口物流服務(wù)交給了菜鳥(niǎo)。
菜鳥(niǎo)通過(guò)優(yōu)化物流鏈路、全鏈路緊密銜接以及快船直發(fā)的形式，讓進(jìn)口物流大幅提速。以往韓國(guó)進(jìn)口的特醫(yī)奶粉從韓國(guó)發(fā)貨到中國(guó)保稅倉(cāng)，不考慮海關(guān)查驗(yàn)因素的情況下，大概需要4到6天時(shí)間，加上理貨上架的環(huán)節(jié)，需要6-8天的時(shí)間。如今，從韓國(guó)發(fā)貨到進(jìn)入中國(guó)，并在菜鳥(niǎo)保稅倉(cāng)完成理貨上架，僅需要4天就能完成。
同時(shí)在保稅倉(cāng)內(nèi)，菜鳥(niǎo)也升級(jí)了一系列物流保障。例如極速入倉(cāng)、極速發(fā)貨、單獨(dú)庫(kù)區(qū)，以及在發(fā)貨時(shí)通過(guò)葫蘆膜，為罐體減震、降低商品破損率等等。阿里健康、菜鳥(niǎo)等多方通過(guò)“以需定供”、物流保障等舉措，有效提升了罕見(jiàn)病特醫(yī)奶粉供給的可及性、穩(wěn)定性和安全性。
菜鳥(niǎo)物流相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，面對(duì)奶粉行業(yè)，菜鳥(niǎo)此前已經(jīng)形成了專(zhuān)業(yè)的行業(yè)解決方案，包括覆蓋全國(guó)七大區(qū)直營(yíng)倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò)、30萬(wàn)㎡母嬰專(zhuān)用直營(yíng)倉(cāng)，以及高標(biāo)準(zhǔn)的安全管理、專(zhuān)業(yè)快遞包裝防護(hù)、定制奶粉出入庫(kù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、溯源碼管理，同時(shí)通過(guò)數(shù)字化供應(yīng)鏈能力幫助商家實(shí)現(xiàn)多倉(cāng)多渠道補(bǔ)貨等。目前，相應(yīng)的能力與經(jīng)驗(yàn)，也在因地制宜的復(fù)制在特醫(yī)奶粉類(lèi)目。
