速賣(mài)通投入翻倍、體驗(yàn)最佳的一次雙11即將到來(lái)。今年雙11速賣(mài)通更強(qiáng)調(diào)國(guó)別化運(yùn)營(yíng),為了讓拉美市場(chǎng)有更確定性的爆發(fā),速賣(mài)通聯(lián)合菜鳥(niǎo)給商家?guī)?lái)了3大好消息,實(shí)打?qū)嵉貛椭碳摇皽p負(fù)降本”。
(雙11前速賣(mài)通菜鳥(niǎo)推出多項(xiàng)利好措施助力商家爆發(fā))
好消息1:巴西海外倉(cāng)尾程精細(xì)化定價(jià),商品價(jià)格更有競(jìng)爭(zhēng)力
巴西稅改后,很多跨境商家都選擇布局海外倉(cāng)優(yōu)化成本。828大促期間,速賣(mài)通巴西海外倉(cāng)銷(xiāo)量相比平時(shí)實(shí)現(xiàn)了4.5倍爆發(fā)。
為了幫助商家沖刺更高銷(xiāo)量,速賣(mài)通雙11前上線(xiàn)了巴西海外倉(cāng)尾程的精細(xì)化定價(jià)能力:之前海外倉(cāng)尾程運(yùn)費(fèi)巴西全國(guó)只能設(shè)置統(tǒng)一價(jià),后續(xù)可以按照27個(gè)洲分別定價(jià),并支持多個(gè)線(xiàn)路方案選擇。
巴西分洲定價(jià)能力上線(xiàn)后,商家可以更加靈活精準(zhǔn)地設(shè)置售賣(mài)價(jià)格,比如核心區(qū)域包郵促進(jìn)轉(zhuǎn)化,其他偏遠(yuǎn)區(qū)域適當(dāng)運(yùn)營(yíng)。這樣一來(lái),近的地方商品價(jià)格能夠更具競(jìng)爭(zhēng)力,而此前不敢售賣(mài)的偏遠(yuǎn)區(qū)域,現(xiàn)在也可以通過(guò)分洲定價(jià)功能獲取增量訂單。
好消息2:墨西哥特惠線(xiàn)路上線(xiàn),物流成本最高可降40%
在墨西哥,速賣(mài)通也和菜鳥(niǎo)聯(lián)手上線(xiàn)了無(wú)憂(yōu)特惠專(zhuān)線(xiàn),利用海運(yùn)快船保障一定履約時(shí)效的同時(shí)大幅降低物流成本,滿(mǎn)足低客單價(jià)商品的物流需求。據(jù)測(cè)算,30-70g重量段對(duì)比無(wú)憂(yōu)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格便宜30%-40%不等。而且物流節(jié)點(diǎn)全程可查,可以增加消費(fèi)者信任度,從而提升購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化。
速賣(mài)通建議商家朋友在11月大促到來(lái)前盡快完成海運(yùn)配置,讓商品更具性?xún)r(jià)比。
此外,菜鳥(niǎo)與速賣(mài)通的“全球5日達(dá)”繼續(xù)在雙11保障超高的跨境快遞時(shí)效。目前,該國(guó)際快遞快線(xiàn)產(chǎn)品已由墨西哥城拓展至墨州核心區(qū)域,服務(wù)范圍翻倍。當(dāng)雙11包裹抵達(dá)墨西哥后,菜鳥(niǎo)提供有時(shí)效競(jìng)爭(zhēng)力的本地快遞服務(wù),保障墨城和墨州等核心區(qū)域最快2.5天即可送貨上門(mén)。
好消息3:巴西本地退貨能力調(diào)整,大幅降低商家售后成本
巴西本地退貨能力(free return)旨在提升巴西消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn),但由于巴西海關(guān)政策不完善,在消費(fèi)者退貨后,商家稅金難以退回、貨品也難以退回國(guó)內(nèi)。
為了幫助商家降低售后成本,速賣(mài)通決定將巴西的本地退貨流程變更為原有的買(mǎi)賣(mài)協(xié)商退貨流程:消費(fèi)者發(fā)起售后,買(mǎi)賣(mài)雙方自主協(xié)商,平臺(tái)適時(shí)介入處理,退貨時(shí)由消費(fèi)者自寄。
這樣一來(lái),一方面巴西退貨率有望回落,降低商家稅金損失;另一方面消費(fèi)者自寄退貨,可以在雙方協(xié)商后按商家要求退回商家當(dāng)?shù)亻T(mén)店,或者直接跨境寄回國(guó)內(nèi),對(duì)于商家來(lái)說(shuō)能更方便地拿回貨品,運(yùn)營(yíng)空間也更靈活。
此外,作為中國(guó)品牌出海首選平臺(tái),速賣(mài)通還將在拉美市場(chǎng)持續(xù)推行“品牌搶灘計(jì)劃”,聯(lián)手小米、安克創(chuàng)新、泡泡瑪特、倍思等多家知名品牌,聚合國(guó)家站資源,助力品牌商家沖刺拉美市場(chǎng)。
研究機(jī)構(gòu)Conversion報(bào)告顯示,2024年6月速賣(mài)通訪(fǎng)問(wèn)量已躍居巴西跨境電商平臺(tái)第一名,發(fā)展勢(shì)頭迅猛。在多項(xiàng)利好措施的加持下,商家們正在積極備貨,期待雙11的爆發(fā)。