近日，零售業(yè)者齊聚紐約參加全國零售商聯(lián)合會(huì)的年度貿(mào)易盛會(huì)。在這場(chǎng)盛會(huì)上，零售商們展示各種同購物有關(guān)的創(chuàng)新技術(shù)。一些技術(shù)似乎還要經(jīng)過較長時(shí)間才能出現(xiàn)在身邊的購物中心，而另一些創(chuàng)新方式則已經(jīng)得到應(yīng)用。
以下對(duì)這些技術(shù)和它們?nèi)绾伟l(fā)揮功用進(jìn)行簡(jiǎn)介。
東芝的TCxAmplify 這一技術(shù)能讓你使用智能手機(jī)在雜貨店自行結(jié)賬。你將商品放入購物車時(shí)對(duì)它們進(jìn)行掃描。一旦完成購物，你只要將手機(jī)在一臺(tái)電腦面前揮動(dòng)一下，電腦屏幕上就會(huì)列出購物清單。然后你可以使用信用卡或電子錢包付賬。該技術(shù)需要在手機(jī)中下載一個(gè)應(yīng)用程序。
英特爾MemoMi記憶試衣鏡 你是否在服裝店遭遇過不知道該買藍(lán)色還是紅色毛衣的煩惱？你可以使用英特爾的智能試衣鏡，目前有些商店已經(jīng)在使用這種技術(shù)。購物者用手勢(shì)就可改變屏幕上他們服裝的顏色，甚至可以將穿著兩種不同顏色服裝的樣子放在一起進(jìn)行比較。
松下的Powershelf 你在打烊前匆匆趕到家附近的雜貨店，結(jié)果發(fā)現(xiàn)要買的米醋已經(jīng)賣光，這實(shí)在令人沮喪。松下的Powershelf將間接為購物者解決這個(gè)問題，它能幫助零售商減少斷貨的情況。在這個(gè)系統(tǒng)中，貨架上會(huì)放置一塊對(duì)重量敏感的墊子。當(dāng)購物者將最后一件商品取下貨架，商店雇員就會(huì)即時(shí)收到商品需要補(bǔ)貨的短信。
該系統(tǒng)還能讓零售商很快改變商品價(jià)格。如果一家雜貨店注意到有一批香蕉需要在變質(zhì)之前賣掉，它可以馬上將這批香蕉的價(jià)格下調(diào)。這比更換紙質(zhì)價(jià)簽方便多了，在一個(gè)銷售數(shù)千件商品的超市尤其如此。
Shelfbucks技術(shù) 數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)購物者在商店購物之前會(huì)在網(wǎng)上對(duì)目標(biāo)商品進(jìn)行研究。這一技術(shù)的目的是讓你在店內(nèi)更方便地進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)研。當(dāng)顧客用手機(jī)靠近貨架上的基站，就能獲得有關(guān)商品的評(píng)價(jià)和其他細(xì)節(jié)信息。在商品打折出售時(shí)，顧客還能通過該技術(shù)獲得商品的優(yōu)惠券。
微軟的快餐自助點(diǎn)餐售貨亭 乍一看，這種技術(shù)似乎有點(diǎn)無聊：在快餐店的營業(yè)員那里點(diǎn)一個(gè)漢堡真的那么不便嗎？但微軟說，這項(xiàng)技術(shù)為一些餐館帶來了令人矚目的成績：顧客的平均付款金額有所增加，因?yàn)榇蠹s40%的用戶會(huì)接受某種形式的追加銷售，比如，“你愿意把付款額湊整到20美元并且我們給你再加一個(gè)巧克力豆曲奇嗎？”
如果在其他顧客群體中也有類似結(jié)果，那么微軟將尋求普及這項(xiàng)技術(shù)。快餐不是高利潤行業(yè)，連鎖快餐店會(huì)想方設(shè)法賣給你更多食品。
