O2O模式下電商物流對策
（一）應用新技術，打通線上線下庫存同步通道
移動互聯(lián)網(wǎng)的興起帶來諸多新工具和新技術，比如微博、微信、二維碼、移動網(wǎng)上的APP軟件等，再借助于線下實體店的POS、ERP. WMS管理系統(tǒng)等，實現(xiàn)線上線下庫存信息及時共享。尤其可以通過二維碼技術，實現(xiàn)線下線上共同的掃碼購物，及時了解商品庫存。通過在線下實體店中心庫基礎上建立線上的分支庫，通過分支庫實現(xiàn)虛擬庫存信息共享，通過物權的轉(zhuǎn)移取代實物的轉(zhuǎn)移，把庫存同步系統(tǒng)打通。
引導顧客掃描二維碼、條形碼，關注公眾賬號，幫助每個進店用戶形成有效的數(shù)字化沉淀。同時，結合數(shù)字客戶管理解決方案、掃碼支付、智能數(shù)據(jù)支持等工具，幫助線上平臺和線下實體店無縫連接。
?。ǘ┳越ㄎ锪黧w系與第三方物流有效結合
電商通過自建物流體系，可以保證物流控制的主動權，在整個供應鏈中處于主導地位，大幅度提升其運輸和配送的速度與效率，改善物流服務質(zhì)量。有能力的電商可以改造線下實體店的信息系統(tǒng)、服務系統(tǒng)、商品系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、供應鏈系統(tǒng)，然后通過線上收集訂單，線下利用自建的物流能力為實體店提供物流配送服務。通過自建物流體系，可以提高電商的物流質(zhì)量，并降低物流成本。
自建的物流體系并非全能，當電商的訂單無法支撐自建物流的成本時，進行物流外包，利用第三方物流也是一種明智的選擇。尤其針對那些需要面向全國市場的020電商，自蓮物流無法輻射全國區(qū)域，在三四線城市、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、偏遠山區(qū)等區(qū)域，需要利用第三方物流完成線下的物流配送服務。單獨的020電商，基于其單一的實體店面，沒有形成連鎖經(jīng)營的規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢，線下物流配送服務需通過第三方物流服務來完成。通過自建物流體系和第三方物流的有效結合，使020電商的物流服務更加快捷，運輸和配送時間大幅縮短，物流成本得到大幅度的降低，也為消費者提供了更多的物流延伸服務。
