張近東呼吁推行“電商平臺首問負責”機制
全國打擊侵權假冒工作領導小組發(fā)布的2014年1月~9月的工作報告中顯示，在我國電子商務商品銷售中，產(chǎn)品質(zhì)量有問題的不合格率達到了26%。
正在北京參加全國“兩會”的政協(xié)委員、蘇寧控股集團董事長張近東，今年提案直指網(wǎng)購屏蔽假冒偽劣商品，呼吁在行業(yè)內(nèi)推行“電商平臺首問負責”機制。
張近東在提案中提出，當出現(xiàn)商品質(zhì)量問題時，電商平臺必須先行賠付，事后再去追溯商戶的責任。而且電商平臺應當保全交易數(shù)據(jù)證據(jù)，不能以平臺模式不參與商品銷售而推卸責任。對于售假販私行為的約束與控制，張近東認為平臺企業(yè)要建立起前置約束機制，在過程中杜絕假冒露出。
其實平臺首問負責制度，早先已經(jīng)在政府機構、保險銀行等領域紛紛推行。而在電商行業(yè)，蘇寧在今年2月強勢推出“藍盾行動”打擊假冒偽劣產(chǎn)品，首要的舉措就是首問負責機制。與此同時，蘇寧還推出了專項復核商戶資質(zhì)、聯(lián)合投保正品保險、提供免費鑒定服務、招募民間監(jiān)督資源等舉措。蘇寧的“藍盾行動”在電商行業(yè)引起了強烈反響，獲得了消費者的積極響應，原計劃招募的500名“專業(yè)找茬”民間監(jiān)察員現(xiàn)在幾乎已經(jīng)滿額。
