張勇提出，在這個(gè)商業(yè)全面互聯(lián)網(wǎng)化時(shí)代，電子商務(wù)發(fā)生了深刻變化，從IT時(shí)代走向DT時(shí)代，物流公司最終將是
高科技公司，并且物流服務(wù)最終將和企業(yè)供應(yīng)鏈效率提升有機(jī)結(jié)合在一起。阿里、菜鳥和物流伙伴會一起服務(wù)好我們共同的客戶——商家，為企業(yè)提升供應(yīng)鏈效率做出貢獻(xiàn)。
張勇表示，作為一個(gè)每天發(fā)送幾千萬包裹的平臺，物流體驗(yàn)的提升，意味著為消費(fèi)者提供分層次、差異化服務(wù)產(chǎn)品，在張勇看來，物流企業(yè)滿足分層次需求的核心就是確定性。無論是承諾當(dāng)天到、三天到，還是食品需要的冷鏈服務(wù)，都能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)承諾。 “這是我們今天最關(guān)心的事情，也是我們今天跟所有的物流合作伙伴愿意去共同開創(chuàng)的事情?！?/div>
除了電商平臺的繼續(xù)升級，張勇表示，阿里巴巴集團(tuán)未來還會打造未來商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，建設(shè)包括菜鳥、云計(jì)算、進(jìn)出口在內(nèi)的多個(gè)獨(dú)立平臺。張勇指出，物流行業(yè)將會是下一個(gè)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)生深刻變革的行業(yè)?！拔锪鞴酒鋵?shí)是一個(gè)
高科技公司，最后的決勝在于怎么樣利用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，能夠形成一種嶄新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，能夠讓整個(gè)服務(wù)形成更有效率?！?/div>
