“我是佳能送貨員，言行舉止很重要。按照地址把貨送，額外費用不能要，環(huán)境衛(wèi)生要保持，客戶幫忙不需要，禮貌用語掛嘴邊，信息保密要記牢，簽收信息及時傳，發(fā)生問題快報告?！?/div>
這朗朗上口的小詩，是每一個佳能送貨員在智能終端上開啟佳能（中國）有限公司E-POD系統(tǒng)時，屏幕上首先會顯示出的《佳能送貨員守則》。這份《守則》讓送貨員更喜歡使用該系統(tǒng)上傳送貨信息。
佳能（中國）E-POD系統(tǒng)，2014年5月上線，是每一個佳能送貨員都需要下載應用的物流信息確認系統(tǒng)，包括手機APP和PC系統(tǒng)兩部分，由佳能信息（上海）有限公司攜手佳能（中國）物流部門共同研發(fā)，旨在通過智能手機操作實時確認物流到貨信息。
自行研發(fā)的物流軟件
通過佳能（中國）E-POD系統(tǒng)的應用，佳能（中國）的送貨員可以掃描送貨單的條形碼來確定這個送貨已經(jīng)完成，或者是這次送貨失敗被客戶拒收，然后將這件貨的送貨情況上傳到整個系統(tǒng)，佳能（中國）物流部門就可以實時了解到送貨員完成送貨的實際情況。
該系統(tǒng)將原本需要半天到1天才能確認的收貨確認信息縮短至30分鐘，同時還能有效的管理竄貨及貨物運輸異常等情況，很好的解決了物流配送中實時確認收貨信息的困難，引起了眾多物流企業(yè)的興趣與合作意向。
北京環(huán)捷物流有限公司就與佳能（中國）簽訂了合作協(xié)議，送貨員在配送佳能產(chǎn)品時，使用這個新系統(tǒng)，節(jié)省了時間和成本，提高了效率。其總經(jīng)理王楠在接受記者訪問時說：“作為一個生產(chǎn)型的企業(yè)，主動研發(fā)實時簽收軟件并使用的，目前在我們所服務的客戶當中，佳能還是第一位。”
據(jù)佳能（中國）有限公司王顏介紹，E-POD系統(tǒng)有三種回收方式。第一種是送貨員通過手機的APP對送貨單掃描確定送貨信息，這也是最重要的方式。第二種是偏遠地區(qū)不能使用手機或手機信號不好時，物流公司可以通過網(wǎng)頁端直接在網(wǎng)上進行錄入，確認送貨已經(jīng)完成。第三種是物流公司的運輸管理系統(tǒng)和佳能（中國）的E-POD系統(tǒng)直接進行對接，把送貨信息直接共享到佳能的系統(tǒng)里。
“前兩種方式都是我們目前正在采用的方式。從比例來看，目前有85%的送貨信息都是通過手機APP來確認的。”王顏補充道。
供應鏈中信息共享最重要
對佳能（中國）來說，送貨信息的實時確認非常重要，這不僅有利于企業(yè)對送貨結(jié)果作出快速反映，還能讓整個配送流程更加簡便快捷。同樣，在佳能（中國）的供應鏈體系中，能夠?qū)⑿畔⒈M快的共享，則是最為重要的內(nèi)容。
佳能（中國）高級副總裁柴丸茂在接受現(xiàn)代物流報記者采訪時說：“在佳能供應鏈當中，采購、生產(chǎn)、物流、銷售每個環(huán)節(jié)都非常重要，但最重要的就是信息共享，這意味著從上游到下游所有的信息都要共享，而且及時共享，這一點是在供應鏈當中最為重要的?！?/div>
不僅是佳能（中國）的物流合作伙伴要將送貨信息與佳能及時共享，卓有成效的佳能（中國）的E-POD系統(tǒng)也正在與佳能亞洲的其他部門共享。在談到該系統(tǒng)是否會運用到佳能在全世界其他的分公司時，柴丸茂表示，除了佳能（中國）外，佳能在北京的總部還管理著佳能亞洲營銷集團的信息。佳能亞洲營銷集團包括9個公司，其中包括印度、馬來西亞、泰國等國家，佳能（中國）很多事情都要和亞洲這些公司進行信息共享。
“在跟這些公司進行信息共享的時候，泰國對我們的物流系統(tǒng)表示出了極高的興致，所以我們已經(jīng)去泰國就系統(tǒng)相關(guān)內(nèi)容做過介紹?！?柴丸茂指出。
