在今年的兩會上，人大代表針對物流行業(yè)所提出的一系列新觀點、新建議備受人們關(guān)注。這些關(guān)注點主要集中在物流安全、物流成本、供應(yīng)鏈等便民、利民服務(wù)方面。特別是“最后一公里”建設(shè)更是吸引眾多眼球，成為未來很長一段時間，衡量物流服務(wù)質(zhì)量、決定物流平臺成敗的一大關(guān)鍵。
最后一公里建設(shè)之所以引起人們廣泛關(guān)注，其原因在于它是配送的最后一個環(huán)節(jié)，是實現(xiàn)“門到門”按時按需的送貨上門服務(wù)的基礎(chǔ)。從目前來看，知名電商亞馬遜、京東均將最后一公里”建設(shè)作為提高核心競爭力的一大要點。亞馬遜開始著手與便利店合作，而京東則采取“渠道下沉”策略，努力將二線倉庫覆蓋國內(nèi)主要省會城市。
雖然亞馬遜、京東的這些策略已經(jīng)產(chǎn)生一定功效，但是依然屬于“治標(biāo)不治本”，最后一公里建設(shè)的根基還是在于物流公司。以安得物流最后一公里建設(shè)為例，其借助美的售后網(wǎng)點、旗艦店等配送能力，完善網(wǎng)點建設(shè)、規(guī)范化管理、送裝一體化等各種功能，目前取得了不錯的效果。
安得物流最后一公里網(wǎng)絡(luò)布局著重針對當(dāng)今物流行業(yè)所存在網(wǎng)點服務(wù)水平參差不齊，送裝上門不一致、代收服務(wù)不規(guī)范、貨損定責(zé)不清晰，覆蓋業(yè)務(wù)范圍小等“痛點”進行了全方位的修正和整合，秉承時效高、用戶上門體驗好、資源易獲取的原則，實現(xiàn)操作動作標(biāo)準化、流程可視化的最后一公里服務(wù)體系。
值得一提的是，本次安得物流最后一公里網(wǎng)絡(luò)布局有著“優(yōu)先保證網(wǎng)點資源全覆蓋”的特點，保證網(wǎng)點能夠覆蓋到鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村，最終實現(xiàn)對倉全網(wǎng)覆蓋。在這一過程中，安得物流根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況建立了五級地址庫，開展一個區(qū)縣保障一個網(wǎng)點的盲點排查，并根據(jù)訂單情況、盲點以及實施距離進行了網(wǎng)點再整合。
安得物流最后一公里網(wǎng)絡(luò)布局在全面滿足“門到門”，按時按需送貨上門需求的同時，也依據(jù)大數(shù)據(jù)分析模型實現(xiàn)了業(yè)務(wù)質(zhì)量提升和流程優(yōu)化。未來，安得物流將成為一個集體驗、物流、零售、終端展示為一體的物流終端平臺。
在當(dāng)今最后一公里建設(shè)已經(jīng)引起兩會高度重視的情況下，安得物流已經(jīng)走在了行業(yè)的前列。正如一位業(yè)內(nèi)人士所言：未來，最后一公里建設(shè)將成為衡量物流平臺業(yè)務(wù)水平的關(guān)鍵，而安得物流已經(jīng)領(lǐng)先一步。
