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外賣O2O平臺經(jīng)歷猜疑,接受,火爆,最后歸為平靜的大起大落之后,餐飲B2C的市場已經(jīng)趨于飽和,于是很多投資者將目光投向了B2B,也就是餐飲供應(yīng)鏈的O2O服務(wù)。
的確,在我國的餐飲市場上,萬億級別的餐飲食材采購市場提供了餐飲供應(yīng)鏈O2O平臺迅速成長的先決條件。在此基礎(chǔ)上,中小餐廳采購需求分散又急切,復購率高、黏性強、流水大,依靠餐廳老板親自去采購的傳統(tǒng)做法會花費大量的時間和采購成本,這樣的行業(yè)痛點恰恰是餐飲供應(yīng)鏈O2O項目可以解決的。但是我們也注意到,在這片仿佛前景無限的“藍?!敝?,卻許久都沒有出現(xiàn)聲名鵲起的佼佼者,那么是什么在阻擋著餐飲供應(yīng)鏈O2O的發(fā)展呢?
第一個難題,缺乏對市場的深刻認識
“隔行如隔山”,即使是簡單的從外
賣O2O跳轉(zhuǎn)到供應(yīng)鏈O2O,其市場內(nèi)部的行情也有著天差地別。無論哪一個市場,都需要花時間去深入理解才行,這種理解不僅限于商業(yè)模式,還包括建立自己的生態(tài)圈、形成自己的方法論。什么是供應(yīng)鏈?什么是餐飲供應(yīng)鏈?搭建餐飲供應(yīng)鏈網(wǎng)上平臺需要怎樣的人才?這些人才應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)?這一系列瑣碎但必要的問題難倒了無數(shù)覬覦供應(yīng)鏈O2O市場的英雄好漢。盡管供應(yīng)鏈并非一個全新的市場,但改變了載體后的餐飲供應(yīng)鏈也增加了很多新的內(nèi)容。對于新進入者,需要花時間去認識,對于已在這個市場中的傳統(tǒng)經(jīng)營者,則需要花心思去轉(zhuǎn)型。很多投資者貿(mào)然進入,妄圖把握先機,像外賣O2O一樣施行“砍殺”的戰(zhàn)術(shù),結(jié)果賠的血本無歸。
第二個難題,燒錢搞不定的市場
就像上面提到的,由于外賣O2O“燒錢大戰(zhàn)”的影響,給很多企業(yè)和投資者留下了“燒錢就能玩兒得轉(zhuǎn)”的思維定式,而這種思維定式必然帶來慘痛的教訓。餐飲業(yè)有多大,與其流水性相關(guān)的上游供應(yīng)鏈市場只能更大不能更小,這意味著更大的商機,也意味著更多的投入,如果想要僅僅靠大把鈔票敲開市場的門,恐怕不可持續(xù)。外賣O2O的燒錢大戰(zhàn)已經(jīng)給了我們啟發(fā):大家模式相近,于是都在用低價吸引客戶,在拼殺過程中,所需資金量將成幾何級增長。但與
外賣O2O不同的是,這個市場單憑資金無法壟斷,所以商家即使很幸運地得到資金注入,暫時拿下了市場,這樣的市場也經(jīng)不住沖擊。所以可想而知,單純靠砸錢絕對不是好辦法,要守住市場必須另謀出路,比如看看用智慧支撐的資本能否帶來更大價值,依靠技術(shù)突破來實現(xiàn)對市場的控制。
第三個難題,要“椰子”還是要“芝麻”
要外殼堅硬但內(nèi)容豐富的“椰子”,還是要零零碎碎但唾手可得的“芝麻”?用來形容當前餐飲供應(yīng)鏈O2O面臨的抉擇十分恰當。中小型餐飲企業(yè)就像“芝麻”,數(shù)量多、轉(zhuǎn)變速度快,這樣的優(yōu)勢讓他們成為餐飲供應(yīng)鏈O2O項目的切入點,但從市場反饋來看,“芝麻”可以解饞卻不能管飽,大多數(shù)依賴中小餐飲企業(yè)的項目至今尚未盈利,這說明此招只適宜開局,不能在依賴中小餐廳的路上走到底。而大型餐飲企業(yè)盡管像“椰子”一樣咬不動,撬不開,但大型餐企后期需要提供的服務(wù)和成本遠高于中小餐廳。大型餐企一般都有固定的到賬期,這些讓互聯(lián)網(wǎng)平臺難以在短時間內(nèi)動搖大型餐企自身完備的采購體系。但是,短期不行,那就拼長期,嘗試利用大數(shù)據(jù)分析為大型餐飲企業(yè)提供與金融借貸、團隊組建等相關(guān)的增值服務(wù),形成細水長流的合作關(guān)系,才是餐飲供應(yīng)鏈O2O做強做大的正途。