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　　10月份第3周（16日-22日），中國生活物流企業(yè)品牌輿情走勢穩(wěn)定，順豐成為總輿情信息最多企業(yè)。

　　在10月第3周的中國生活物流企業(yè)排行榜中，快遞類企業(yè)依舊表現(xiàn)突出，包攬前五，這主要得益于快遞行業(yè)集體著手“隱私面單”保護消費者隱私的消息，以及雙11臨近快遞行業(yè)集體著手全球布局。美團外賣和餓了么分列榜單第9，第10位。相比其他生活物流企業(yè)，外賣企業(yè)信源占比中新聞、論壇、微信等占比明顯偏低，微博平臺占比則高于其他生活物流企業(yè)。

　　10月第3周共計監(jiān)測生活物流企業(yè)數(shù)據(jù)49560條，前三天傳播量緩步上升，后四天傳播量有所下滑。

　　媒體分類上，新聞類傳播占比最高，占總傳播量的51%，其次是論壇和微博分別占傳播量的19%和16%，微信、博客、平媒則分別占總傳播量的14%，3%，1%。

　　傳播調(diào)性上，中性傳播占65%，正面?zhèn)鞑フ?1%，負面?zhèn)鞑フ?4%。監(jiān)測期內(nèi)最受關(guān)注負面消息除上市公司十月第3周周榜中提到的“順豐快遞藥品未及時送達”外，以微博等平臺網(wǎng)民針對外賣超時，提前點擊送達，服務態(tài)度不好等問題的吐槽最多。該類微博評論較少，但發(fā)布量很大，建議企業(yè)不要對互動平臺的負面?zhèn)鞑ヂ犞沃e極予以回復，解決問題，樹立更好的企業(yè)形象。