第一物流全媒體11月10日訊（微信：cn156news ）
11月份第1周（10月30日-11月5日），中國(guó)生活物流企業(yè)品牌輿情相比上周大幅增長(zhǎng)，快遞類(lèi)企業(yè)排名靠前，“共享快遞盒”、周內(nèi)最熱，“隱私面單”也仍有較高的關(guān)注度。
輿情周榜榜單
11月第1周中國(guó)生活物流企業(yè)排行榜
在11月第1周的中國(guó)生活物流企業(yè)排行榜中，隨著雙11的臨近，快遞類(lèi)企業(yè)依舊表現(xiàn)突出，傳播量靠前。除了前文提到的“共享快遞盒”、“隱私面單”外，“雙11大考將至”、“發(fā)改委：將研究調(diào)整"限塑令",延伸至電商快遞等新興領(lǐng)域”也是本期熱點(diǎn)。
整體傳播情況
11月第1周中國(guó)生活物流企業(yè)傳播走勢(shì)
11月第1周共計(jì)監(jiān)測(cè)生活物流企業(yè)數(shù)據(jù)41538條，前五天傳播量震蕩穩(wěn)定在日6000條至日7000條之間波動(dòng)，后兩天傳播量大幅下滑。
各媒體類(lèi)型傳播量占比
媒體分類(lèi)上，新聞?lì)悅鞑フ急茸罡?，占總傳播量?7%，其次是微信和微博分別占傳播量的23%和14%，論壇、博客、平媒則分別占總傳播量的11%，4%，1%。
中國(guó)物流商用車(chē)輿情十月份第1周傳播調(diào)性占比
傳播調(diào)性上，中性傳播占65%，正面?zhèn)鞑フ?1%，負(fù)面?zhèn)鞑フ?4%。監(jiān)測(cè)期內(nèi)負(fù)面消息占比明顯低于上期，美團(tuán)外賣(mài)員工“偷吃”事件仍有一定的關(guān)注量。本期關(guān)注度最高的負(fù)面內(nèi)容來(lái)自餓了么，“餓了么獨(dú)家代理商痛斥：投資百萬(wàn)血本無(wú)歸，拿我們當(dāng)炮灰”的消息轉(zhuǎn)發(fā)量最高，轉(zhuǎn)發(fā)102次。
一周總結(jié)
1. 雙11臨近，快遞行業(yè)站到了輿論的風(fēng)口浪尖，是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。污染、延誤、丟件、爆倉(cāng)等問(wèn)題是每年雙11期間快遞企業(yè)頻頻遇見(jiàn)的問(wèn)題，今年的雙11，如果規(guī)避以上問(wèn)題，如何減少問(wèn)題出現(xiàn)后的輿論影響，如何有效策劃正面?zhèn)鞑ヌ嵘髽I(yè)認(rèn)可度，是快遞企業(yè)思考的重點(diǎn)。
2. 外賣(mài)行業(yè)近期問(wèn)題頻現(xiàn)，這主要是由于行業(yè)的高速發(fā)展與相關(guān)的政策、管理不匹配所導(dǎo)致的。無(wú)論是政府還是企業(yè)都應(yīng)予以高度重視，磨合出讓各方滿(mǎn)意的行業(yè)準(zhǔn)則。
（現(xiàn)代物流報(bào) 中國(guó)物流輿情監(jiān)測(cè)研究中心）
