第一物流全媒體11月16日訊（微信：cn156news ）
11月份第2周（11月6日-11月12日），正值雙11期間，中國(guó)生活物流企業(yè)品牌輿情相比上周大幅增長(zhǎng)，快遞類企業(yè)排名靠前，“快遞員萬(wàn)元月薪構(gòu)成詳解”、“紙價(jià)上漲波及快遞行業(yè)”監(jiān)測(cè)期傳播量最高。
輿情周榜榜單
11月第2周中國(guó)生活物流企業(yè)排行榜
11月第2周中國(guó)生活物流企業(yè)排行榜
在11月第2周的中國(guó)生活物流企業(yè)排行榜中，隨著雙11的臨近，快遞類企業(yè)表現(xiàn)突出，傳播量靠前，熱點(diǎn)頗多。
除了前文提到部分外，“中鐵快運(yùn)攜手順豐速運(yùn)試運(yùn)行推出了全新的 ‘高鐵極速達(dá)’ 10小時(shí)快運(yùn)產(chǎn)品”監(jiān)測(cè)期間轉(zhuǎn)發(fā)量179次；“每天１億件，占全球四成，有一種自豪叫中國(guó)快遞”監(jiān)測(cè)期轉(zhuǎn)發(fā)96次；“戰(zhàn)略并購(gòu)先達(dá)：圓通速遞或?qū)⒁惩獠①?gòu)潮”監(jiān)測(cè)期轉(zhuǎn)發(fā)75次等消息均得到媒體和網(wǎng)民較高的關(guān)注。美團(tuán)外賣排名第9，關(guān)于外賣行業(yè)“三國(guó)變雙雄”的深入討論和11月10日國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局公布了《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》是監(jiān)測(cè)期最大的熱點(diǎn)。
整體傳播情況
11月第2周中國(guó)生活物流企業(yè)傳播走勢(shì)
11月第2周共計(jì)監(jiān)測(cè)生活物流企業(yè)數(shù)據(jù)92923條，相比上周增長(zhǎng)一倍有余，前五天傳播量持續(xù)上漲，在雙11前日達(dá)到峰值，后兩天傳播量有所下滑。
各媒體類型傳播量占比
媒體分類上，新聞?lì)悅鞑フ急茸罡?，占總傳播量?7%，其次是微信和論壇分別占傳播量的22%和13%，微博、博客、平媒則分別占總傳播量的9%，8%，1%。
中國(guó)物流商用車輿情十月份第2周傳播調(diào)性占比
傳播調(diào)性上，中性傳播占61%，正面?zhèn)鞑フ?7%，負(fù)面?zhèn)鞑フ?2%。監(jiān)測(cè)期內(nèi)正面信息占比明顯高于上期，負(fù)面消息占比明顯低于上期。快遞業(yè)以罰代管，新人不培訓(xùn)就上崗，快遞員自導(dǎo)自演踢快遞視頻，百度外賣、餓了么雙陷代理糾紛等消息為本期最受關(guān)注的負(fù)面內(nèi)容。
一周總結(jié)
1. 雙11期間，快遞行業(yè)無(wú)疑占據(jù)了輿論高地。順豐的高鐵極速達(dá)，圓通的海外并購(gòu)，蘇寧的共享快遞盒等消息在雙11期間首次發(fā)布或再次爆出均不失為在重要時(shí)期爭(zhēng)奪輿論場(chǎng)，爭(zhēng)奪關(guān)注度的好方法，值得其他企業(yè)借鑒。
2. 《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》終于出臺(tái)，政策法規(guī)跟不上行業(yè)的發(fā)展是目前我國(guó)高速發(fā)展的行業(yè)普遍存在的問(wèn)題，但亡羊而補(bǔ)牢，未為遲也，此舉獲得了媒體和網(wǎng)民的一致好評(píng)，有網(wǎng)民直呼“終于可以放心點(diǎn)外賣了”。
3. 物流企業(yè)也應(yīng)牢固樹立服務(wù)意識(shí)，力爭(zhēng)走在政策之前，只有這樣才能更好的把握機(jī)會(huì)，搶占市場(chǎng)。以外賣行業(yè)為例，目前，外賣衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，食品安全的問(wèn)題迫在眉睫，消費(fèi)者的呼聲倒逼政策出臺(tái)，保障食品安全已經(jīng)成為了外賣企業(yè)在政府和消費(fèi)者的雙重壓力下的不得不為。
經(jīng)中心監(jiān)測(cè)，除了食品安全問(wèn)題外，網(wǎng)民還關(guān)注包裝破損、食物撒漏、串味、油鹽過(guò)量、食物變涼、配比不健康、配送員服務(wù)態(tài)度不好、配送延誤等問(wèn)題，誰(shuí)能率先解決這些問(wèn)題，主動(dòng)為之，誰(shuí)就能更好的搶占市場(chǎng)。
?。ìF(xiàn)代物流報(bào) 中國(guó)物流輿情監(jiān)測(cè)研究中心）
