第一物流全媒體1月18日訊(微信:cn156news )
1月第2周(1月8日-1月14日),中國生活物流企業(yè)品牌輿情相比上周有所上升。
一、輿情周榜榜單
1月第2周中國生活物流企業(yè)排行榜
在1月第2周的中國生活物流企業(yè)排行榜中,外賣行業(yè)的共有問題最受關注?!妒辍跋匏芰睢毙Ч庖?治理白色污染前路如何?》,美團外賣、餓了么、百度外賣均被點名。通達系中以申通名次最高,最熱新聞為《一場挽救生命的協(xié)作:浙江湖州快遞員勇救輕生女》。文中描寫了申通快遞員勇救輕生女的故事,受到了媒體和網(wǎng)民的好評。
二、整體傳播情況
1月第2周中國生活物流企業(yè)傳播走勢
1月第2周共計監(jiān)測生活物流企業(yè)數(shù)據(jù)69097條,相比上周有所下降。傳播趨勢上,周一至周五走勢呈緩步上升趨勢,周六、周日大幅下滑。
各媒體類型傳播量占比
媒體分類上,新聞類傳播占比最高,占總傳播量的44%;其次是微信和論壇分別占傳播量的28%和14%;博客、微博、平媒則分別占總傳播量的7%,6%,1%。
1月第2周傳播調(diào)性占比
傳播調(diào)性上,中性傳播占64%,正面?zhèn)鞑フ?8%,負面?zhèn)鞑フ?8%。本期負面占比有所上升,主要負面內(nèi)容來自快遞、外賣對環(huán)境的污染。最熱正面內(nèi)容則是申通快遞員救人的故事。
一周總結(jié):
本期申通傳播獲得滿滿的美譽。近日申通員工見義勇為,舍身救人的故事廣泛傳播。廣大網(wǎng)民在看過報道后,也許很難記住他們的名字,但卻無一不被快申通遞員的義舉所感動,申通的品牌形象,快遞員的整體形象都因此次報道而得到了提升。經(jīng)“中心”長期對網(wǎng)絡報道和社交平臺網(wǎng)民言論的監(jiān)測,從業(yè)人員的個人行為往往代表的不僅僅是他們個人的形象,更是品牌形象乃至行業(yè)形象。諸如“XX公司快遞小哥打人了”,“XX公司快遞小哥舍己救人”的報道屢見不鮮。快遞員,XX公司的員工是他們在這個社會共同的名字。不僅僅是企業(yè)領導人,每一個普通員工在穿上工作服出現(xiàn)在公眾面前時,他的一言一行就代表了自己所屬的企業(yè)形象。企業(yè)如何優(yōu)化企業(yè)文化管理,熏陶、影響自己的員工,樹立良好的品牌形象,是值得企業(yè)長期思考和完善的一個問題。本期申通小哥的行為就體現(xiàn)了人性的光輝,體現(xiàn)了申通的企業(yè)文化。同時,“中心”也提醒包括快遞在內(nèi)的所有公眾一定要在保護好自己的前提下去救助別人,見義勇為的同時更要見義智為。
?。ìF(xiàn)代物流報 中國物流輿情監(jiān)測研究中心)