3月第3周，物流上市公司排行榜中，順豐繼續(xù)領(lǐng)先，最熱文章題目為《保持較快增長(zhǎng) 快遞上市公司業(yè)績(jī)表現(xiàn)亮眼》為快遞上市公司共同熱點(diǎn)，文中提到“快遞行業(yè)上市企業(yè)整體業(yè)績(jī)表現(xiàn)較好。截至3月14日，在快遞上市公司中，順豐控股、中通快遞、百世物流披露了2017年年報(bào)，韻達(dá)股份、申通快遞則發(fā)布了業(yè)績(jī)快報(bào)。從營收增速看，上述5家企業(yè)2017年均實(shí)現(xiàn)20%以上的較快增長(zhǎng)，且5家企業(yè)營收額均超過百億元?！?/div>
在3月第3周的中國物流上市公司綜合類排行榜中，怡亞通排名第八，是排名最高的非快遞類企業(yè)。監(jiān)測(cè)期最熱文章題目為《營收686億，整合40萬個(gè)SKU,怡亞通要做沒有賣場(chǎng)的沃爾瑪》。
3月第3周的中國物流上市公司港口類排行榜相關(guān)傳播多為被動(dòng)傳播，其中與兩會(huì)相關(guān)的被動(dòng)傳播最多。天津港繼續(xù)遙遙領(lǐng)先，最熱新聞?lì)}目《天津港犧牲消防員母親產(chǎn)子遭攻擊 消防局官微怒斥》也為被動(dòng)傳播。
整體傳播情況
3月第3周物流上市公司整體傳播走勢(shì)
3月第3周共計(jì)監(jiān)測(cè)物流上市公司數(shù)據(jù)112959條，傳播走勢(shì)呈下滑趨勢(shì)。
各媒體類型傳播量占比
媒體分類上，新聞?lì)悅鞑フ急茸罡?，占總傳播量?7%；其次是論壇和微信分別占傳播量的27%和22%；微博、博客、平媒則分別占總傳播量的8%，5%，1%。
傳播調(diào)性占比
傳播調(diào)性上，中性傳播占58%，正面?zhèn)鞑フ?8%，負(fù)面?zhèn)鞑フ?4%。本期負(fù)面占比有所上升。負(fù)面內(nèi)容以客戶在社交平臺(tái)發(fā)布的抱怨、投訴快遞企業(yè)為主，本期以百世的相關(guān)負(fù)面內(nèi)容最多。
一周總結(jié)：
受電商快速發(fā)展、消費(fèi)升級(jí)等因素帶動(dòng)，快遞行業(yè)景氣度持續(xù)保持上行，快遞業(yè)務(wù)量規(guī)模躍居世界前列。經(jīng)“中心”監(jiān)測(cè)，有數(shù)據(jù)顯示今年1-2月，全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成59.7億件，同比增長(zhǎng)31.2%；業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成786.9億元，同比增長(zhǎng)30.7%。同時(shí)快遞公司也都在尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)，展開多元化布局，包括布局快運(yùn)業(yè)務(wù)，或加碼海外市場(chǎng)拓展等等。值得股民予以關(guān)注。
另外，服務(wù)質(zhì)量參差不齊，個(gè)別員工素質(zhì)較差、服務(wù)意識(shí)淡薄是快遞企業(yè)的通病。需引起企業(yè)的重視和反思?！⊥騻€(gè)別員工導(dǎo)致消費(fèi)者有較差的服務(wù)體驗(yàn)，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)口碑、品牌形象受損，導(dǎo)致消費(fèi)者的品牌選擇傾向發(fā)生變化。
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