為推進(jìn)關(guān)愛即時(shí)物流業(yè)者，推進(jìn)即時(shí)物流行業(yè)健康發(fā)展，掌鏈研究中心（原現(xiàn)代物流報(bào)研究中心）自2017年12月至2018年6月通過電話采訪、企業(yè)座談、郵件定向推送、H5問卷、記者訪談等多種方式，歷時(shí)6個(gè)多月，對21家即時(shí)物流企業(yè)、5099位即時(shí)物流工作人員進(jìn)行問卷調(diào)查。
調(diào)查內(nèi)容包括薪酬待遇、勞資關(guān)系、企業(yè)培訓(xùn)四個(gè)方面，調(diào)查了北京、上海、廣州、深圳等一線城市及杭州、鄭州、南京、重慶、成都等二三線城市，采樣企業(yè)包括自營配送企業(yè)和眾包平臺及代理商等，基本反映了即時(shí)物流市場一線員工的生存與發(fā)展情況。
