供應(yīng)鏈與物流這一輪變革,是數(shù)字化,什么是數(shù)字化、怎么數(shù)字化?
我前兩天看德國工業(yè)4.0的一個報告,在顧客與生產(chǎn)者之間,傳統(tǒng)是生產(chǎn)者直接給顧客提供產(chǎn)品,后來中間增加了平臺、服務(wù)商,通過他們將產(chǎn)品交付給客戶,并收集客戶的使用數(shù)據(jù),再將數(shù)據(jù)提供給生產(chǎn)者和服務(wù)提供商,支持他們提供更好的商品與服務(wù)。這個模型:平臺+服務(wù),給了我對數(shù)字化供應(yīng)鏈更深刻的理解。
1. 供應(yīng)鏈運營平臺:物流與互聯(lián)網(wǎng)融合的“平臺+服務(wù)”新物種
回看物流+互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程,從最早從車貨匹配APP,通過互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng),提供信息匹配與交易撮合,到后來基于SaaS的社區(qū)型物流管理軟件,都在通過互聯(lián)網(wǎng)提升溝通、交易效率,但并未給物流業(yè)務(wù)帶來真正的影響和變革。接著物流行業(yè)的自動化迎來發(fā)展,我們開始提科技,但物流的實質(zhì)是什么?倉、運、配,如何組織這些資源,更好解決客戶的問題?
數(shù)字化已是最大的趨勢,也是每個企業(yè)勢必要走的路。今天,在技術(shù)驅(qū)動的從制造商到品牌商,及至終端用戶的供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,我們能看到各參與方都在發(fā)生一些改變,但如果純數(shù)據(jù)驅(qū)動,那就是數(shù)據(jù)/IT公司,但如果一個公司不結(jié)合產(chǎn)業(yè),也無法做大,中國最大的IT公司能做多大?比順豐要小很多。數(shù)字化的價值體現(xiàn),遠不僅是既有鏈條各參與者簡單的線上化,而是用戶需求驅(qū)動下全新的,協(xié)同、一體化的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。在這樣的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),逐漸產(chǎn)生了一類新的商業(yè)模式:供應(yīng)鏈運營平臺,為品牌商提供“平臺+服務(wù)”的綜合解決方案。
池子就是平臺,而所謂“平臺+服務(wù)”,是通過平臺,實現(xiàn)資源的數(shù)字化組織與調(diào)度,為品牌商的供應(yīng)鏈提供高效的服務(wù)并沉淀數(shù)據(jù),比如京東物流作為供應(yīng)鏈運營平臺,通過對顧客購買活動的全過程數(shù)字化,并通過掌握數(shù)據(jù),指導(dǎo)庫存及倉儲分布、配送服務(wù)設(shè)計等整個供應(yīng)鏈及物流體系。
基于數(shù)據(jù)來指導(dǎo)服務(wù)可識別、可定義、可運營、可優(yōu)化。平臺,就是把訂單數(shù)據(jù)、執(zhí)行過程數(shù)據(jù)化,匯集到平臺,支持對于整個流程的優(yōu)化,這就是現(xiàn)在這個時代正在發(fā)生的最大的變化,而這也讓平臺型企業(yè)比傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展的更快。
平臺,就是新物種。以前,想將數(shù)據(jù)歸集起來,非常困難,現(xiàn)在因為互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng),真正可以做到將這些信息歸集到一個平臺。
怎么構(gòu)建平臺和系統(tǒng),通過數(shù)據(jù)化,將數(shù)據(jù)匯總到大的平臺,并幫助決策,將前端服務(wù)交付出去,如同我們現(xiàn)在基于平臺在將營銷、咨詢交付出去。以前服務(wù)商也在,只是沒有與平臺連接。
2. 數(shù)字化:科技賦能新商業(yè)與供應(yīng)鏈
今天,我們已無法脫離技術(shù),來談商業(yè)、供應(yīng)鏈以及物流的發(fā)展。對于消費者,已經(jīng)可以很直觀的從日常消費、物流體驗中感受到技術(shù)帶來的便利,而在水面之下,技術(shù)如何支撐商業(yè)變革、智慧供應(yīng)鏈以及物流體系?作為一家企業(yè),怎樣算科技?
2017年新一輪零售變革爆發(fā),也就是阿里的新零售、京東的無界零售,以及蘇寧的智慧零售等等,我們關(guān)注物流的視角逐漸向供應(yīng)鏈、商業(yè)端擴展,2018年,隨著對數(shù)字化供應(yīng)鏈的研究,我們開始看工業(yè)供應(yīng)鏈、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。而此輪零售革命,是在國內(nèi)經(jīng)濟/消費結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的大環(huán)境下,以數(shù)字化技術(shù)為驅(qū)動的零售新商業(yè)模式的探索與孵化,使得商業(yè)零售從傳統(tǒng)以商品為中心的“人找貨”模式,向以用戶為中心的“貨找人”模式轉(zhuǎn)化,并驅(qū)動后端供應(yīng)鏈的變革。
3. 資本撬動資源:物流行業(yè)進入新整合期
生態(tài)企業(yè)如何發(fā)展?以資本撬動資源(燒錢)。我們將時間拉長,從2007年至今,近幾年物流行業(yè)投融資非?;馃?,截止2018年7月,物流行業(yè)各領(lǐng)域共411家企業(yè)受到資本關(guān)注,投融資事件共計達725起,已公開資金規(guī)模3,731億人民幣,其中2017年投融資事件171起,已公開資金規(guī)模1757.1億人民幣,較上年增長近130%;2018年截止7月投融資事件80起,已公開資金規(guī)模605億人民幣。
另外很明顯的趨勢是,物流行業(yè)正在進入大規(guī)模投資、并購的整合期,投資\并購事件呈明顯的上升趨勢,單筆資金規(guī)模在10億人民幣以上的事件占比逐年走高。同時,商業(yè)主體越加頻繁地出現(xiàn)在投資人列表里,供應(yīng)鏈與物流對于商業(yè)生態(tài)布局的意義逐漸凸顯。
4. 恐龍與蟻群:共生下的物流新生態(tài)
物流領(lǐng)域的千億級公司(包括市值、估值等)越來越多,海航、中外運、招商等,順豐明年應(yīng)該可以跨入千億俱樂部。以前物流生態(tài)是叢林式的,也有一些規(guī)模較大的企業(yè)但不突出,而現(xiàn)在逐漸出現(xiàn)了超高市值、估值的公司,我們稱之為物流領(lǐng)域的恐龍。
當(dāng)恐龍與蟻群共存時,行業(yè)生態(tài)在發(fā)生大的改變,恐龍具有明顯的優(yōu)勢,他們有資源,資金、資產(chǎn)、業(yè)務(wù)……并不斷強化服務(wù),但同時,大企業(yè)的服務(wù)獲取壁壘,讓小型需求企業(yè)無法買單,這也讓蟻群有生存空間。為什么拼多多上的東西便宜質(zhì)量不高但仍有很多人買?因為是用低成本滿足另一部分人群的需要。小公司的存在,是為了滿足低收入群體的需求,物流領(lǐng)域也是。
對于羅戈,我們的主要客戶是恐龍,這也是我們難得的行業(yè)機遇,但我們也還有理想,我們想有更專業(yè)、普惠的東西,為更多小企業(yè)帶來幫助他們成長的東西。因此在服務(wù)行業(yè)大型企業(yè)的同時,我們也要思考如何更好服務(wù)千萬小微企業(yè),換句話說:羅戈的商業(yè)模式如何與現(xiàn)在的行業(yè)生態(tài)相融合。
5. 羅戈與物流:情懷與商業(yè)的新探索
2004年物流沙龍的產(chǎn)生,是第一波互聯(lián)網(wǎng)紅利,沙龍乘勢而起;在2015年1月的時候,因為覺得互聯(lián)網(wǎng)對物流的影響正在發(fā)生,羅戈正式成立,并做了一場物流+互聯(lián)網(wǎng)平臺的大會;2016年我們開展了研究、咨詢業(yè)務(wù);2017年新增市場營銷服務(wù),這幾塊新業(yè)務(wù)均在快速增長,為何?因為物流這個領(lǐng)域在發(fā)生變化。物流+互聯(lián)網(wǎng)平臺,真正將互聯(lián)網(wǎng)做法帶入傳統(tǒng)物流與供應(yīng)鏈領(lǐng)域,并帶來改變,正如我們的工作效率比傳統(tǒng)媒體快很多,而且越來越快。
人是商業(yè)的主體,個體的互聯(lián)網(wǎng)就是數(shù)字化的基礎(chǔ)。人才的流動,使得傳統(tǒng)物流企業(yè)對新鮮事物的接受度越來越高,如果以后物流企業(yè)都以科技型、平臺型公司為主,那傳統(tǒng)做咨詢和營銷的是IBM、四大,那未來可能是羅戈,這也是我們期望的,我們也希望我們是隨著時代變化而發(fā)展的。
中國是一個城鄉(xiāng)二元化的社會,我們內(nèi)部也要對這個有深刻的認(rèn)知。科技很重要,但我們要判斷這個時代人群的差異。我們是走在時代先鋒的一群人,我們接觸的人、企業(yè)都是最求新求變的人,大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)仍然無法感知變化的脈搏,大家的思維是不一樣的,因此我們關(guān)注高科技的東西,也要關(guān)注物流底層那些提升效率的東西,獲得他們的關(guān)注,并幫助他們發(fā)展,并通過這種視角,不斷切割我們看到的東西,所以我們的內(nèi)容,既要前瞻,也要更貼近小企業(yè),讓大家覺得我們沒有脫離大眾很遠。
以上對于行業(yè)的一些看法,也是我們研究團隊最新報告:《2017-2018羅戈物流行業(yè)年報》里希望為大家呈現(xiàn)和展開的,我們對于行業(yè)最新的洞察和認(rèn)知,在羅戈研究的官網(wǎng)上可以訂閱,歡迎大家一起共同探討。
《2017-2018羅戈物流行業(yè)年報》,是羅戈研究最新出品,我們從商業(yè)、技術(shù)、資本、供應(yīng)鏈與物流五大視角,對2017至2018年7月,物流行業(yè)動態(tài)的回顧與總結(jié),同時涵蓋物流行業(yè)運行數(shù)據(jù)以及行業(yè)全圖譜,現(xiàn)正式對外預(yù)售,同時,我們將在8-9月,圍繞商業(yè)、技術(shù)、資本、供應(yīng)鏈與物流等主題,舉辦4場系列城市小型沙龍,歡迎大家關(guān)注后續(xù)動態(tài)。