2019年3月份,由中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)和京東集團(tuán)聯(lián)合調(diào)查的中國(guó)電商物流運(yùn)行指數(shù)為110.2點(diǎn),比上月回升1.2個(gè)點(diǎn)。從分項(xiàng)指數(shù)看,總業(yè)務(wù)量指數(shù)、農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)、物流時(shí)效指數(shù)、履約率指數(shù)、滿意度指數(shù)、成本指數(shù)和人員指數(shù)比上月回升,庫(kù)存周轉(zhuǎn)率指數(shù)和實(shí)載率指數(shù)比上月回落。
物流需求穩(wěn)中有升。3月份,總業(yè)務(wù)量指數(shù)為126.5點(diǎn),比上月回升0.6個(gè)點(diǎn),分地區(qū)來(lái)看,中部地區(qū)比上月回升4.2個(gè)點(diǎn),東部、西部和東北地區(qū)分別比上月回落0.2、3.4和2.6個(gè)點(diǎn)。3月份,電商物流農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)為132.5點(diǎn),比上月回升1.9個(gè)點(diǎn),分地區(qū)來(lái)看,中部和東北地區(qū)分別回升1.8和4.6個(gè)點(diǎn),東部和西部地區(qū)分別回落2.9和3.1個(gè)點(diǎn)。
物流效率保持較好水平。3月份,庫(kù)存周轉(zhuǎn)率指數(shù)為102.1點(diǎn),環(huán)比小幅回落2.1個(gè)點(diǎn),與往年相比基本持平,結(jié)合物流需求數(shù)據(jù)反映電商物流正處在節(jié)后補(bǔ)充庫(kù)存階段,為后市旺季促銷做積極準(zhǔn)備。實(shí)載率指數(shù)環(huán)比有所回落,但仍高于去年同期近3個(gè)點(diǎn)。從電商物流服務(wù)質(zhì)量看,物流時(shí)效指數(shù)、履約率指數(shù)和滿意率指數(shù)均有所回升,分別回升1.6、2.3和3.1個(gè)點(diǎn),顯示出電商物流服務(wù)水平較好,客戶滿意度提高。
從業(yè)人員規(guī)模持續(xù)低位,3月份人員指數(shù)為102.6點(diǎn),比上月回升2.3個(gè)點(diǎn),年初以來(lái)人員指數(shù)連續(xù)3個(gè)月在100點(diǎn)左右低位運(yùn)行,企業(yè)人力資源緊平衡的問(wèn)題沒(méi)有明顯改觀。
國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所王微所長(zhǎng)認(rèn)為:3月份,居民消費(fèi)活動(dòng)趨于活躍,加之“婦女節(jié)”等電商促銷活動(dòng),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物活躍度增加對(duì)電商物流需求拉動(dòng)作用明顯,從同比來(lái)看,總業(yè)務(wù)量和農(nóng)村業(yè)務(wù)量保持了20%和30%左右的較快增速。干線運(yùn)輸實(shí)載率略有回落,庫(kù)存周轉(zhuǎn)小幅放緩,但物流運(yùn)行效率繼續(xù)處于較高水平,企業(yè)反映成本較高和用工緊張狀況還在延續(xù),特別是城鄉(xiāng)末端等基層配送人員流動(dòng)性較大,制約了物流時(shí)效、履約水平、客戶滿意度的提高。
附注:
1.指標(biāo)解釋
總業(yè)務(wù)量指數(shù):反映電商物流業(yè)務(wù)量規(guī)模,通過(guò)物流單量變化來(lái)體現(xiàn)。
農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù):反映電商物流農(nóng)村地區(qū)業(yè)務(wù)量規(guī)模,主要通過(guò)發(fā)送到農(nóng)村地區(qū)的物流單量變化來(lái)體現(xiàn)。
物流時(shí)效指數(shù):反映電商物流消費(fèi)者從提交訂單到收到商品之間的物流時(shí)效,體現(xiàn)物流配送的效率水平。
庫(kù)存周轉(zhuǎn)指數(shù):反映電商物流商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)情況。
實(shí)載率指數(shù):反映電商物流運(yùn)輸過(guò)程中貨運(yùn)車輛體積實(shí)載情況。
履約率指數(shù):反映電商物流配送履約水平情況,主要通過(guò)按照承諾時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)送達(dá)消費(fèi)者的訂單量與全部訂單量的比率變化來(lái)體現(xiàn)。
滿意度指數(shù):反映電商物流消費(fèi)者對(duì)電商物流服務(wù)的滿意度水平。
人員指數(shù):反映電商物流從業(yè)人員規(guī)模。
成本指數(shù):反映電商物流行業(yè)成本情況。
2.涵蓋范圍
中國(guó)電商物流運(yùn)行指數(shù)調(diào)查的地區(qū)覆蓋全國(guó)(除港澳臺(tái)外)各省、自治區(qū)和直轄市。調(diào)查方法以平臺(tái)數(shù)據(jù)和企業(yè)調(diào)查相結(jié)合,平臺(tái)數(shù)據(jù)來(lái)自京東集團(tuán)電商物流信息平臺(tái),調(diào)查單位主要是服務(wù)于電商物流的快遞企業(yè)。
3.中國(guó)電商物流運(yùn)行指數(shù)分為同比指數(shù)、環(huán)比指數(shù)和定基指數(shù),其中定基指數(shù)以2015年1月為基期,基點(diǎn)100。
(供稿:中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì))