關(guān)注掌鏈公眾號
洞悉物流供應(yīng)鏈
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6月18日7時29分，上海浦東新區(qū)的達(dá)達(dá)騎士劉師傅僅用2分18秒，就將來自京東物流的包裹，從配送站點送至翹首以待前一晚秒殺“戰(zhàn)果”的張女士家中，創(chuàng)下截至當(dāng)日15時的最快訂單記錄。
6月18日15時，達(dá)達(dá)公布今年618物流數(shù)據(jù)：6月18日11時30分-13時30分，一頓午飯的時間，達(dá)達(dá)騎士已將超過100萬個包裹送達(dá)用戶手中。上海、北京、深圳、廣州、成都這五個城市的訂單量最多。據(jù)統(tǒng)計，今年618期間，達(dá)達(dá)騎士配送總里程超過1.1億公里，相當(dāng)于地球往返月球150次。在此次618物流大戰(zhàn)中，90后達(dá)達(dá)騎士占比1/4，騎士年齡結(jié)構(gòu)更加年輕化;女騎士占比9%，成為保障618大促配送不可忽視的“她力量”。
達(dá)達(dá)平臺發(fā)布618物流階段戰(zhàn)報
今年618，達(dá)達(dá)以龐大的運力迎戰(zhàn)物流配送大考，幫助電商平臺和眾多商家化解大促期間激增的訂單壓力，保障了末端“最后三公里”的高效履約。在這些亮眼數(shù)字的背后，配套成熟、靈活彈性的眾包運力網(wǎng)絡(luò)，以及高效精細(xì)的平臺技術(shù)和運營支持，是達(dá)達(dá)應(yīng)對今年618物流大考交出高分答卷的關(guān)鍵。
數(shù)百萬達(dá)達(dá)騎士 助力電商大促“削峰填谷”
如何應(yīng)對電商大促期間短時暴漲的訂單需求，是長期困擾電商和物流行業(yè)的痛點。如果按照“波峰”訂單量配備全職快遞員，那么其余時段就會出現(xiàn)大量的人力浪費，致使物流成本居高不下。但如果按訂單“波谷”安排人力，那么勢必?zé)o法消化大促期間暴增的訂單量，導(dǎo)致快遞延時甚至“爆倉”，造成消費者不滿。
達(dá)達(dá)的入局，為化解電商大促期間物流浪潮，提供了“削峰填谷”的解決方案。作為國內(nèi)領(lǐng)先的同城速遞信息服務(wù)平臺，達(dá)達(dá)擁有數(shù)百萬騎士，業(yè)務(wù)覆蓋全國450個主要城市。眾包模式有效吸納了大量社會自由職業(yè)者和富余勞動力，形成規(guī)模龐大、作戰(zhàn)靈活的達(dá)達(dá)配送隊伍，從而能夠高效承接電商大促期間呈幾何倍增長的物流需求，迅速消化訂單峰值，保證配送時效。
從2016年開始，達(dá)達(dá)和京東物流就展開全面戰(zhàn)略合作。今年618大促，雙方的協(xié)同合作已非常成熟。當(dāng)前端海量物流包裹抵達(dá)京東物流配送站點后，在京東快遞員配送飽和的情況下，達(dá)達(dá)聚焦末端配送環(huán)節(jié)，發(fā)揮在同城配送中的優(yōu)勢，迅速消化配送訂單，第一時間送貨上門，有效避免配送站和倉庫出現(xiàn)貨物積壓、爆倉等情況。
上海達(dá)達(dá)騎士將電商平臺物流訂單快速送到用戶家中
“羅盤”等高科技加持 平臺運力調(diào)配效率提升100%
今年618，除了幫助京東物流“削峰填谷”，達(dá)達(dá)還為即時零售平臺京東到家，餐館、水果店、奶茶店、鮮花店等有本地配送需求的120多萬家商戶，以及7000多萬個人用戶提供優(yōu)質(zhì)高效的同城配送服務(wù)。為了迎戰(zhàn)此次618大促，達(dá)達(dá)全面升級了“羅盤”系統(tǒng)，實現(xiàn)了全平臺的網(wǎng)格化、視覺化動態(tài)管理，精確匹配訂單、業(yè)態(tài)和騎士，實時動態(tài)優(yōu)化。據(jù)達(dá)達(dá)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹，升級后的“羅盤”令平臺運力調(diào)配效率提升100%以上。騎士運營效率翻倍外，業(yè)務(wù)覆蓋范圍更拓展30%，同時大幅降低異常訂單發(fā)生頻率。
除了全面升級“羅盤”工具，本次618，達(dá)達(dá)還升級了“達(dá)芬奇”系統(tǒng)、上線“蒼穹”大數(shù)據(jù)平臺，為大促期間物流網(wǎng)絡(luò)的平穩(wěn)運行提供了堅實的技術(shù)保障。此外，大促前夕啟動的“全鏈路壓力測試”項目，也使達(dá)達(dá)平臺在訂單流量翻倍的情況下，依然保持系統(tǒng)安全穩(wěn)定。
