“大干六十天、惠民千萬家”ETC發(fā)行專項(xiàng)活動進(jìn)入后半程,圍繞貨車ETC發(fā)行的各項(xiàng)服務(wù)也開始提速。近日,北京中交興路好運(yùn)達(dá)科技有限公司(簡稱“中交興路好運(yùn)達(dá)”) 啟動“車旺惠民丨百萬卡友ETC無憂升級服務(wù)計(jì)劃”(簡稱“無憂升級服務(wù)計(jì)劃”),聯(lián)合河北、江蘇、浙江、貴州、廣東、重慶等十余省的ETC發(fā)行方,以及中國建設(shè)銀行、上海銀行、網(wǎng)商銀行、支付寶等合作伙伴,為貨車司機(jī)提供“七大服務(wù)”,全力助攻貨車ETC升級服務(wù)完成“沖刺”。
2019年11月,全國貨車及專項(xiàng)作業(yè)車ETC發(fā)行推廣工作啟動。交通運(yùn)輸部副部長戴東昌明確要求,深入開展“大干六十天、惠民千萬家”ETC發(fā)行專項(xiàng)活動。隨后,各地貨車ETC辦理工作不斷提速。中交興路副總裁張文宇表示,推廣貨車ETC是利國利民的好政策,推動政策落地、讓貨車司機(jī)無憂升級,是中交興路的責(zé)任。中交興路將充分協(xié)調(diào)各方資源,持續(xù)完善與ETC發(fā)行方和銀行等機(jī)構(gòu)的合作,為貨車司機(jī)辦好、用好ETC服務(wù)。
無憂升級服務(wù)計(jì)劃推出的“七大服務(wù)”,包括免費(fèi)領(lǐng)、多產(chǎn)品、快捷辦、多網(wǎng)點(diǎn)、靈活用、好服務(wù)、強(qiáng)保障,覆蓋貨車司機(jī)辦卡、安裝、使用的全程。這一計(jì)劃充分發(fā)揮了中交興路好運(yùn)達(dá)線上線下聯(lián)動的優(yōu)勢,特別是針對貨車司機(jī)對辦理和安裝時效要求高、常跑路線不同對ETC需求差異化明顯、缺乏統(tǒng)一服務(wù)平臺等“痛點(diǎn)”,提供了“多快好省”的ETC升級服務(wù)。
在線上,中交興路好運(yùn)達(dá)充分依托車旺大卡和支付寶兩個頂級入口推出相關(guān)服務(wù)。車旺大卡是中交興路旗下專門為貨車司機(jī)提供生產(chǎn)生活基礎(chǔ)性服務(wù)的應(yīng)用,注冊用戶超過550萬。在車旺大卡首頁,設(shè)有固定的“ETC折扣”入口。在支付寶搜索“貨車ETC辦理”,也可以直達(dá)辦理頁面。通過這兩個入口,貨車司機(jī)1分鐘就完成線上申請,而且可以結(jié)合常跑線路、折扣等因素,在中交興路好運(yùn)達(dá)合作的十余省ETC發(fā)行方中,選擇最合適的進(jìn)行辦理,大大提高了辦理效率。
(左:車旺大卡辦理入口 右:支付寶辦理入口)
考慮到貨車ETC辦理周期緊、司機(jī)換卡后的適應(yīng)期短、用卡頻率高的問題,中交興路好運(yùn)達(dá)還依托車旺大卡,為貨車司機(jī)搭建了行業(yè)首個線上貨車ETC公益互助平臺。用戶辦理和使用貨車ETC時遇到的所有問題,都可以來這個平臺上提問。中交興路好運(yùn)達(dá)將邀請相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人士和經(jīng)驗(yàn)豐富的“老司機(jī)”,為司機(jī)解答問題,真正實(shí)現(xiàn)無憂升級。
在線下,中交興路好運(yùn)達(dá)通過超過5000家線下網(wǎng)點(diǎn),為司機(jī)提供一站式、全流程、零距離的辦理和安裝服務(wù)。這些線下網(wǎng)點(diǎn),既包括中交興路好運(yùn)達(dá)自有網(wǎng)點(diǎn),也包括與其合作的ETC發(fā)行方和銀行等機(jī)構(gòu)的線下網(wǎng)點(diǎn),最大化的實(shí)現(xiàn)了資源聯(lián)動。同時,中交興路好運(yùn)達(dá)還和各合作方一起,通過超過2000人的專業(yè)客服團(tuán)隊(duì),7*24小時為貨車司機(jī)解決ETC各類問題,保障用戶的問題能夠得到積極快速的響應(yīng)與解決。
中交興路是一家以車聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)為核心,為公路貨運(yùn)行業(yè)提供多元化產(chǎn)品與服務(wù)的科技企業(yè),致力于打造中國領(lǐng)先的公路貨運(yùn)綜合服務(wù)平臺。好運(yùn)達(dá)是中交興路旗下貨車ETC服務(wù)產(chǎn)品品牌,在貨車ETC領(lǐng)域深耕3年,積累了豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
辦理鏈接:https://appapis.95155.com/webfed/publicWorks/index.html#/benefitthepeopleEtc
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