中國物流與采購聯(lián)合會和京東集團(tuán)聯(lián)合調(diào)查的2019年11月份中國電商物流運(yùn)行指數(shù)為113.5點(diǎn),比上月上升2.6個點(diǎn),實(shí)現(xiàn)止跌回升。從9個分項(xiàng)指數(shù)看,除物流時效指數(shù)、成本指數(shù)有所下降外,履約率指數(shù)、滿意率指數(shù)、人員指數(shù)、總業(yè)務(wù)量指數(shù)、農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)、庫存周轉(zhuǎn)指數(shù)和實(shí)載率指數(shù)都有所回升。
電商物流總需求回升明顯。11月份,總業(yè)務(wù)量指數(shù)為134.9點(diǎn),比上月上升7.5個點(diǎn);分地區(qū)來看,東部、中部、西部和東北部地區(qū)總業(yè)務(wù)量指數(shù)環(huán)比均有所上升,其中,東部地區(qū)總業(yè)務(wù)量略高于全國水平,中部地區(qū)與東北部地區(qū)與全國水平接近,西部地區(qū)指數(shù)較低,但仍比10月份上升4.4個點(diǎn)。
農(nóng)村電商保持旺盛需求。10月份,電商物流農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)為130.1點(diǎn),比上月上升3.3個點(diǎn)。分地區(qū)看,全國所有地區(qū)指數(shù)都有所上升,東部、中部、西部及東北部地區(qū)環(huán)比分別上升3.4點(diǎn)、5.0點(diǎn)、6.2點(diǎn)和2.3點(diǎn),除東部地區(qū)外,其他地區(qū)農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)均高于全國平均水平。
滿意度指數(shù)、履約率指數(shù)繼續(xù)上升,但物流時效連續(xù)回落。11月份,滿意度指數(shù)、履約率指數(shù)分別為101.1點(diǎn)和101.5點(diǎn),分別比上月回升0.4點(diǎn)和3.7點(diǎn)。繼10月份回落后,11月份物流時效指數(shù)達(dá)到104.4點(diǎn),環(huán)比再回落0.7個點(diǎn),但降幅有所縮小。
庫存周轉(zhuǎn)和干線運(yùn)輸效率較高。11月份,庫存周轉(zhuǎn)指數(shù)和實(shí)載率指數(shù)實(shí)現(xiàn)止跌回升,分別比10月份上升0.6點(diǎn)和1.2點(diǎn)。
國務(wù)院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟(jì)研究所王微所長認(rèn)為:受11月份傳統(tǒng)電商購物節(jié)日“雙11”的影響,電商物流需求側(cè)實(shí)現(xiàn)較大幅度增長,主要表現(xiàn)在電商物流總業(yè)務(wù)量和農(nóng)村業(yè)務(wù)量均實(shí)現(xiàn)大幅增長,增長率均超過30%,其中中部地區(qū)和東北地區(qū)表現(xiàn)突出,總業(yè)務(wù)量及農(nóng)村業(yè)務(wù)量增速均超過30%,對總需求形成有力支撐。在需求的帶動下,庫存指數(shù)和實(shí)載率指數(shù)實(shí)現(xiàn)止跌回升。履約率指數(shù)、滿意率指數(shù)、人員指數(shù)繼續(xù)上升,反映物流企業(yè)在品牌形象塑造與客戶服務(wù)方面更加重視。同時,受“雙11”購物節(jié)造成快遞量激增等因素的影響,物流時效指數(shù)連續(xù)回落,需要加以關(guān)注。
附注:
1.指標(biāo)解釋
總業(yè)務(wù)量指數(shù):反映電商物流業(yè)務(wù)量規(guī)模,通過物流單量變化來體現(xiàn)。
農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù):反映電商物流農(nóng)村地區(qū)業(yè)務(wù)量規(guī)模,主要通過發(fā)送到農(nóng)村地區(qū)的物流單量變化來體現(xiàn)。
物流時效指數(shù):反映電商物流消費(fèi)者從提交訂單到收到商品之間的物流時效,體現(xiàn)物流配送的效率水平。
庫存周轉(zhuǎn)指數(shù):反映電商物流商品庫存周轉(zhuǎn)情況。
實(shí)載率指數(shù):反映電商物流運(yùn)輸過程中貨運(yùn)車輛體積實(shí)載情況。
履約率指數(shù):反映電商物流配送履約水平情況,主要通過按照承諾時間,準(zhǔn)時送達(dá)消費(fèi)者的訂單量與全部訂單量的比率變化來體現(xiàn)。
滿意度指數(shù):反映電商物流消費(fèi)者對電商物流服務(wù)的滿意度水平。
人員指數(shù):反映電商物流從業(yè)人員規(guī)模。
成本指數(shù):反映電商物流行業(yè)成本情況。
2.涵蓋范圍
中國電商物流運(yùn)行指數(shù)調(diào)查的地區(qū)覆蓋全國(除港澳臺外)各省、自治區(qū)和直轄市。調(diào)查方法以平臺數(shù)據(jù)和企業(yè)調(diào)查相結(jié)合,平臺數(shù)據(jù)來自京東集團(tuán)電商物流信息平臺,調(diào)查單位主要是服務(wù)于電商物流的快遞企業(yè)。
3.中國電商物流運(yùn)行指數(shù)分為同比指數(shù)、環(huán)比指數(shù)和定基指數(shù),其中定基指數(shù)以2015年1月為基期,基點(diǎn)100。