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春夏秋冬，一年四季輪轉(zhuǎn)，中國重汽的“親人”服務(wù)卻初心不改，始終相伴?！坝H人關(guān)懷 禮滿情濃 ”的客戶關(guān)懷活動(dòng)剛剛圓滿結(jié)束，“親人相伴 暢享盛夏”的中國重汽夏季送清涼活動(dòng)又緊隨而來，熱力接棒，無縫銜接陪伴在客戶左右。
據(jù)了解，本次活動(dòng)從5月25日啟動(dòng)，將持續(xù)到8月31日。在這期間，用戶可通過“智慧重汽”APP進(jìn)行自主申請參與活動(dòng)。中國重汽對車輛進(jìn)行空調(diào)系統(tǒng)免費(fèi)檢查，補(bǔ)充制冷劑。為了保證夏季行車安全，服務(wù)站還會(huì)對車輛電氣使用規(guī)范進(jìn)行檢查。
在送清涼活動(dòng)中，中國重汽最近在推廣的“結(jié)親工程”服務(wù)模式發(fā)揮著強(qiáng)大助力。客戶根據(jù)車輛運(yùn)營需要，自行通過“智慧重汽”APP客戶端指定責(zé)任服務(wù)站。其中公路用車“結(jié)親工程”為“1+1+1”定點(diǎn)服務(wù)模式，為客戶的每臺(tái)車輛指定駐地責(zé)任服務(wù)站、目的地責(zé)任服務(wù)站；非公路用車“結(jié)親工程”為“1+1”定點(diǎn)/駐點(diǎn)服務(wù)模式，對客戶的每一輛車在運(yùn)營范圍內(nèi)指定一家服務(wù)站為責(zé)任服務(wù)站。責(zé)任服務(wù)站全面負(fù)責(zé)客戶車輛的保養(yǎng)、維修、主動(dòng)關(guān)懷等服務(wù)工作。
“客戶滿意是我們的宗旨”——春天的暖意還沒散去，“親人”們又迎來中國重汽帶來的夏日“清涼”?；顒?dòng)才剛剛開始，據(jù)“智慧重汽”APP統(tǒng)計(jì)，已有近7000條用戶參與數(shù)據(jù)。又是一個(gè)“親人”相伴的夏天，中國重汽的客戶們可以安心暢享無憂夏日。
還沒有參加的小伙伴們，抓緊拿起手機(jī)掃上方二維碼前往安卓、IOS應(yīng)用商店下載“智慧重汽”APP，參與活動(dòng)。“親人”相伴，暢享盛夏。
