9月7日,由中物聯(lián)汽車物流分會主辦的“第八屆全國汽車后市場物流發(fā)展大會”在北京召開,中國物流與采購聯(lián)合會副會長蔡進出席此次會議并致辭。
會上,蔡進對我國汽車后市場的現(xiàn)狀進行分析,并指出未來汽車后市場的發(fā)展方向是“模式創(chuàng)新、智能引領、服務至上”。
蔡進認為,中國汽車后市場發(fā)展空間巨大,涉及領域廣泛,它與汽車整車市場相輔相成,但目前的發(fā)展仍不夠完善,未來中國的汽車后市場將有非常大的發(fā)展前景,是一個生機勃勃的市場領域,它不僅能推動整個中國汽車產業(yè)的發(fā)展,甚至有可能推動中國經(jīng)濟的平穩(wěn)發(fā)展,而推動汽車后場物流的發(fā)展應從三方面著手。
一、模式創(chuàng)新,也是供應鏈創(chuàng)新,通過供應鏈的優(yōu)化、整合,逐步將市場推向成一個有機的、有序的高效市場。
二、智能引領,目前無論是中國物流的發(fā)展或是中國經(jīng)濟的轉型升級,都是從技術創(chuàng)新、新技術的應用角度出發(fā),而新技術應用不是單一的某方面,是有關技術的集成。汽車后市場服務范圍廣闊,涉及到千家萬戶,所以柔性化與個性化要求高,用新技術的創(chuàng)新和集成推動汽車市場的發(fā)展是大勢所趨。
三、服務至上,與整車市場相比,汽車后市場個性化、定制化的因素更加明顯,圍繞客戶至上,我們設計的所有產品和服務都要圍繞客戶需求,最大限度的實現(xiàn)客戶需求,打造企業(yè)品牌,這也是未來汽車后市場領域,企業(yè)發(fā)展必須要做的事情。
本次會議邀請了來自全國的汽車生產企業(yè)、汽車零配件供應商、獨立第三方售后服務商、汽配用品電商平臺企業(yè)、汽車物流企業(yè)及物流裝備技術企業(yè)等108家單位的200余名參會代表,以“智能引領,服務至上”為主題,圍繞汽車后市場的熱點話題進行了廣泛深入的探討與交流。