爆竹聲中一歲除,春風(fēng)送暖入屠蘇。2019年的春節(jié)已經(jīng)在歡聲笑語中漸漸遠去,貨車司機們也不得不離開熟悉的家鄉(xiāng),開始他們新一年的征途!
2月15日,新年伊始,中交興路旗下車旺大卡APP的工作人員深入貨運一線對司機進行走訪調(diào)研,希望能近距離傾聽他們的心聲,關(guān)注貨運司機的生活和需求,從而推進用戶價值最大化的業(yè)務(wù)設(shè)計,提升服務(wù)體驗。新年新車貼,好運自然來,車旺大卡工作人員還為眾卡友送上了開工祝福車貼。
為貨車行業(yè)車主和司機提供基礎(chǔ)服務(wù)的車旺大卡APP,在過去的一年里圍繞用戶需求進行價值創(chuàng)造,取得了量的積累與質(zhì)的飛躍,也收獲了貨運物流從業(yè)人員的大力支持。截止2018年底,車旺大卡APP注冊用戶數(shù)達360萬人,日活用戶60萬人。更可喜的是完善了垂直貨運物流行業(yè)的全景業(yè)態(tài)布局,涵蓋了用油、ETC、保險、金融、社交等司機高頻需求,用戶粘性不斷增強,商業(yè)化邁出破局的第一步;準確的連接了貨運“人、車、企”三大主體,打破了貨運服務(wù)單一、技術(shù)薄弱的壁壘,形成獨具特色的公路貨運全場景服務(wù)體系。
在海量數(shù)據(jù)的共享下,車旺大卡APP促進行業(yè)的健康發(fā)展,改善行業(yè)生態(tài)。在關(guān)注業(yè)務(wù)運營的同時,車旺大卡APP也一直在通過大數(shù)據(jù)和科技的力量,履行社會責(zé)任,為貨車司機提供更多溫暖的幫助。2018年,中交興路車旺大卡作為“最美貨車司機”活動的宣傳載體,進行小視頻征集評選,讓更多人了解貨車司機群體;為百萬貨運從業(yè)者提供行車互助,并多次為受困司機提供及時的幫助和支持,獲得官方媒體報道。
而這些也恰恰是中交興路“讓中國貨運更安全、更智慧”企業(yè)愿景的體現(xiàn),未來,我們希望能參與更多貨運公益活動,讓司機更有尊嚴的出行,讓3000萬公路貨運從業(yè)人員更幸福、更有獲得感。
“他們所需要的,就是我們所關(guān)注的”,作為貨運行業(yè)車主和司機的基礎(chǔ)服務(wù)平臺,車旺大卡APP在新的一年里,會繼續(xù)以中交興路大數(shù)據(jù)為依托,堅持以用戶為中心的思維,為行業(yè)開放賦能,心無旁騖做好用戶的綜合服務(wù),實現(xiàn)千人千面,惠及越來越多的貨運從業(yè)人員。