關(guān)注掌鏈公眾號
洞悉物流供應(yīng)鏈
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洞悉物流供應(yīng)鏈
隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會觀念的進(jìn)步，可持續(xù)發(fā)展的理念開始滲透到各行各業(yè)中，能夠助力企業(yè)達(dá)到降本增效效果的整車物流，逐漸成為眾多企業(yè)的剛需，前景一片廣闊，然而當(dāng)前我國整車物流行業(yè)仍處于發(fā)展初期，相關(guān)規(guī)則未完善，導(dǎo)致行業(yè)亂象頻現(xiàn)、客戶體驗(yàn)較差。近日，速運(yùn)行業(yè)頭部企業(yè)跨越速運(yùn)推出“跨越整車”服務(wù)，以期為廣大客戶帶來更高效、安全的整車體驗(yàn)。
目前，我國整車物流以運(yùn)輸、倉儲服務(wù)為主，缺乏個(gè)性化增值和整合一體化服務(wù)，而服務(wù)的不標(biāo)準(zhǔn)是導(dǎo)致價(jià)格不標(biāo)準(zhǔn)、不透明的主要原因，叫車慢、物流慢、價(jià)格亂也是整車客戶的痛點(diǎn)所在。作為一個(gè)注重客戶體驗(yàn)的物流企業(yè)，跨越速運(yùn)立足客戶需求點(diǎn)，為客戶量身定制整車服務(wù)，做到叫車快、送達(dá)準(zhǔn)、服務(wù)優(yōu)，一站式解決整車客戶的痛點(diǎn)。
從2007年到2019年，跨越速運(yùn)深耕速運(yùn)領(lǐng)域12年，如今已在全國各大經(jīng)濟(jì)城市建立了專業(yè)一體化的自動化機(jī)場操作分撥基地，網(wǎng)絡(luò)遍布全國90%以上城市，更擁有11架航空貨運(yùn)包機(jī)、1.5萬多臺運(yùn)輸車輛和5萬余名員工，有足夠優(yōu)質(zhì)的運(yùn)力資源護(hù)航跨越整車服務(wù)，并借助人工智能算法新技術(shù)，24小時(shí)極速響應(yīng)客戶叫車需求，一鍵智能叫車，快速精準(zhǔn)匹配承運(yùn)車輛。
面對整車物流時(shí)效慢、貨物安全性無法保障的痛點(diǎn)，跨越速運(yùn)特別成立跨越整車專項(xiàng)組，以物流科技優(yōu)化整車服務(wù)流程，采用跨越速運(yùn)智能監(jiān)控系統(tǒng)，全程智能監(jiān)控保障貨物的安全，同時(shí)做到全程無中轉(zhuǎn)，一車一貨，全網(wǎng)直達(dá)，為客戶提供門到門全國直達(dá)專車運(yùn)輸服務(wù)，按照時(shí)效承諾準(zhǔn)時(shí)送達(dá)收方的手中。
缺乏個(gè)性化增值和整合一體化服務(wù)是目前整車物流行業(yè)的最大痛點(diǎn)，在提升叫車效率、送達(dá)時(shí)效的同時(shí)，跨越速運(yùn)更專注于提升服務(wù)品質(zhì)?？缭秸嚍閺V大客戶提供了7*24小時(shí)上門取送貨服務(wù)，隨時(shí)隨地響應(yīng)客戶緊急收發(fā)貨需求，同時(shí)更是匹配了管家式1對1定制服務(wù)，讓整車客戶感受到VIP式的服務(wù)，大大提升了客戶的整車體驗(yàn)。
除此之外，跨越整車還為客戶提供代為客戶裝卸車、簽回單、保價(jià)等個(gè)性化增值服務(wù)，為客戶解決各種發(fā)貨難題，而且跨越整車的收費(fèi)十分明確，整個(gè)過程都可追溯，帶來性價(jià)比更高的服務(wù)品質(zhì)，同時(shí)也有力破除了整車物流行業(yè)亂象。
