4月27日,中儲智運2020-2021年度的“智誠貨主”“智信司機”新鮮出爐,這已經是這家5A級網(wǎng)絡貨運平臺連續(xù)第三年在平臺貨主與司機中進行該類評選了?!拔覀兿胪ㄟ^對誠信貨主、司機的評選和宣傳,利用榜樣的精神品質和誠信風貌,不斷在行業(yè)內弘揚正風氣、傳播正能量?!痹摴净顒咏M織者稱。
2021年“智誠貨主”和“智信司機”評選活動,依據(jù)嚴格的評選流程和考評指標,在中儲智運眾多貨主和200多萬司機會員當中,分別評選出了23家“智誠貨主”和10位“智信司機”。 這些貨主和司機,盡管各自的業(yè)務和經歷不同,但是背后都有一個共同的特征——堅守誠信,折射出了從事物流貨運行業(yè)的責任與擔當,更為亟需完善管理規(guī)范的全行業(yè)注入了誠信的高質量發(fā)展動能。
優(yōu)質服務促使貨主企業(yè)堅守誠信
“智誠貨主”的評選采用推薦和平臺會員申請兩種方式參與,根據(jù)綜合指標篩選出候選貨主后,再依據(jù)其在中儲智運平臺的運單量、信息準確度、時效性等指標進行最終考評,最終23家貨主企業(yè)榮獲“智誠貨主”稱號。
眾多貨主企業(yè)在與中儲智運合作以來,從未出現(xiàn)運費不足以及逾期運單長時間不處理、拖欠司機運費等情況,堅持通過平臺規(guī)范運營,取得了顯著的降本增效效果。其中有的貨主企業(yè)基于良好的服務體驗,從開始的一條線路試運行發(fā)展到旗下子公司全部線路上線平臺;有的貨主遇到異常問題更是主動幫助司機解決,并不斷提高運費結算效率……
值得一提的是,中儲智運平臺上的貨主會員能夠堅守誠信,與平臺一貫秉承的規(guī)范運營原則和為貨主企業(yè)提供的優(yōu)質服務息息相關。一方面,中儲智運在創(chuàng)立之初就高度重視審核規(guī)范及安全工作,并建立了嚴格的會員認證審核機制,每一單都做到業(yè)務流、信息流、資金流、票據(jù)流、貨物軌跡流“五流合一”,為貨主企業(yè)提供安全、便捷、放心的一體化物流運輸服務。另一方面,中儲智運通過線上技術和線下服務的深度融合,為貨主企業(yè)提供“一客五服”的一體化精準服務,使得貨主企業(yè)的權益得到切實保障。這些不僅極大提高了貨主企業(yè)的滿意度,而且也促使其誠信度日益提升。
信用評級助力司機提升誠信意識
中儲智運依托平臺海量真實運力交易數(shù)據(jù)自主研發(fā)了“核桃信用分”,基于司機在平臺的基本屬性、車輛使用、交易偏好、信用歷史等大數(shù)據(jù),建立了針對司機群體的全新信用評級機制,進一步提高了司機的誠信意識。“智信司機”的評選,正是基于此。
在中儲智運評選出的10名“智信司機”中,有的在抗疫期間承擔應急物資運輸保障任務;有的積極參與搶險救災等應急運輸工作;有的盡職盡責為貨主守護貨物安全;有的信守承諾,用自己的誠信感染了更多卡友;有的樂于助人,贏得貨主和卡友的尊敬;有的敢于擔當責任,時刻守候安全防線;有的平臺接單量大,業(yè)務支持度高……
在這些司機背后,有著許多質樸感人的故事,而每一個故事都閃耀著誠信的光芒。張師傅自從注冊成為平臺會員后,就一直長期在中儲智運平臺承運貨物,對平臺運營表現(xiàn)出極大的信任和支持,在2020年抗疫期間,他主動投入到物資運輸當中,為保證平臺貨主企業(yè)的生產運營無私奉獻;
藍師傅不僅在中儲智運平臺承運貨物,而且積極配合平臺生態(tài)圈產品推廣,并推薦了多位司機朋友加入中儲智運……榜樣的力量是無窮的。在中儲智運平臺上類似的司機還有很多,他們代表了中儲智運司機會員的精神:誠信、奉獻,也代表了貨車司機這一群體積極向上的精神面貌。
一直以來,中儲智運對貨車司機這一群體給予了更多的關注,不僅運用智能配對算法,精準地為司機提供貨源信息,為司機打造安心、放心、便捷找貨平臺,幫助其提高運輸收入,而且不斷通過舉辦公益活動傳遞對貨車司機的關愛,贏得了司機的信任和支持。
顯而易見,中儲智運連續(xù)舉辦的“智誠貨主”和“智信司機”評選活動,真實展現(xiàn)了物流行業(yè)的誠信風貌,向業(yè)內廣泛宣傳了誠信理念,有利于在業(yè)內形成誠信經營的良好風尚。同時,通過推出一批堅守誠信的貨主和司機典型代表,也以榜樣的力量極大地推進了網(wǎng)絡貨運行業(yè)的誠信體系建設,促使行業(yè)取得良好的誠信建設成果。