關(guān)注掌鏈公眾號(hào)
洞悉物流供應(yīng)鏈
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洞悉物流供應(yīng)鏈
眾所周知，對(duì)于物流行業(yè)來說，電子產(chǎn)品的運(yùn)輸一直都是一個(gè)大問題；對(duì)于企業(yè)客戶來說，這也是一大“心病”，尤其是運(yùn)輸過程中的安全問題就一直被廣大客戶詬病。
“我們運(yùn)的是電子數(shù)碼產(chǎn)品，又小又貴的，那些物流運(yùn)輸公司一點(diǎn)兒都不輕拿輕放，裝貨的時(shí)候我自己看著都心疼。更何況運(yùn)輸途中還不知道他們有沒有防護(hù)措施，這都是我以前合作的物流承運(yùn)商存在的問題，反正我是再也不會(huì)跟這種不負(fù)責(zé)任的物流企業(yè)合作了！”一位做電子產(chǎn)品的制造業(yè)客戶表示。
有必要重點(diǎn)指出的是，物流市場(chǎng)上并不是所有的物流企業(yè)都如上述客戶所描述的那樣，其實(shí)還是有一些認(rèn)認(rèn)真真搞運(yùn)輸、踏踏實(shí)實(shí)做服務(wù)的物流企業(yè)的，比如物流行業(yè)新晉獨(dú)角獸品牌——跨越速運(yùn)。當(dāng)電子產(chǎn)品、運(yùn)輸安全、包裝嚴(yán)格以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)這幾個(gè)詞語和跨越速運(yùn)“夢(mèng)幻聯(lián)動(dòng)”起來時(shí)，你就會(huì)明白它們之間有著千絲萬縷的關(guān)系了。
陸運(yùn)or空運(yùn)？跨越速運(yùn)選擇合適的運(yùn)輸方式
“電子產(chǎn)品是陸運(yùn)好還是空運(yùn)好？”每到運(yùn)輸前，跨越速運(yùn)都會(huì)收到此番來自客戶的“靈魂拷問”。其實(shí)，航空運(yùn)輸勝在速度快、效率高，陸路運(yùn)輸相對(duì)來說比較穩(wěn)定。但航空運(yùn)輸因其特殊性，也并不是什么貨物都能運(yùn)的，這主要是由于一些電子產(chǎn)品自帶電池不能空運(yùn)或者電池與電子產(chǎn)品分裝太麻煩也不適合空運(yùn)。
對(duì)此，跨越速運(yùn)表示，無論是陸運(yùn)還是空運(yùn)，跨越速運(yùn)都有著超強(qiáng)的運(yùn)力資源——1.7萬輛運(yùn)輸車和17架全貨運(yùn)包機(jī)的強(qiáng)大組合，能直接秒殺市場(chǎng)上一眾物流品牌。而且，跨越速運(yùn)會(huì)和客戶事先溝通，根據(jù)具體的貨物以及客戶對(duì)于運(yùn)輸途中各方面的要求來綜合決定為客戶的貨物選擇什么樣的運(yùn)輸方式。
包裝簡(jiǎn)陋？跨越速運(yùn)精細(xì)包裝保障安全
“跨越速運(yùn)運(yùn)輸還幫忙免費(fèi)打包好??？”其實(shí)，這也是很多客戶對(duì)于跨越速運(yùn)的“知識(shí)盲點(diǎn)”。對(duì)此，跨越速運(yùn)表示，“是的！跨越速運(yùn)會(huì)為客戶提供免費(fèi)包裝，不需要客戶自己打包。而且會(huì)根據(jù)客戶的貨物選擇不同的包裝材料，尤其在電子產(chǎn)品運(yùn)輸這塊，跨越速運(yùn)格外重視包裝問題?！?/p>
簡(jiǎn)單來說，跨越速運(yùn)在電子產(chǎn)品的包裝方面堅(jiān)持“內(nèi)外兼修”的原則，即跨越速運(yùn)會(huì)把電子產(chǎn)品從里到外的包裝都考慮到，全力保障貨物運(yùn)輸安全和穩(wěn)定。小件產(chǎn)品采用小包裝、大件產(chǎn)品采用大包裝，內(nèi)里為電子產(chǎn)品裹上氣泡膜，紙箱內(nèi)部會(huì)用海綿、氣泡袋、泡沫板塊、報(bào)紙等做填充物；必要情況下，跨越速運(yùn)還制定了木架包裝、木箱包裝以及托盤包裝等多種方案，供客戶選擇。
貨物損壞？跨越速運(yùn)防患于未然服務(wù)保障
當(dāng)然，在做好各項(xiàng)運(yùn)輸安全保障工作和防護(hù)措施的前提下，也難免會(huì)遇到惡劣天氣、意外情況、不可抗力等極端因素，跨越速運(yùn)在充分鞏固自身能力的同時(shí)，出于對(duì)客戶利益的考慮，特增設(shè)了一條“保價(jià)服務(wù)”，即在合作過程中，寄件方（企業(yè)客戶）可對(duì)托寄物內(nèi)容向跨越速運(yùn)聲明價(jià)值，并繳納相應(yīng)的費(fèi)用，當(dāng)貨物在運(yùn)輸過程中發(fā)生損壞或丟失等異常運(yùn)輸狀況時(shí)，跨越速運(yùn)將按照托運(yùn)方（企業(yè)客戶）的聲明價(jià)值根據(jù)相關(guān)條例和實(shí)際情況進(jìn)行賠償。
跨越速運(yùn)向來重視客戶的體驗(yàn)感和滿意度，尤其對(duì)運(yùn)輸要求極為苛刻的電子產(chǎn)品來說，跨越速運(yùn)更是不敢有絲毫馬虎。既然客戶選擇相信和跨越速運(yùn)合作，跨越速運(yùn)就會(huì)努力做好運(yùn)輸安全、包裝和服務(wù)等方面的保障，給客戶的電子產(chǎn)品運(yùn)輸以最大的安全感和信任感。
