每年11月始,全國各地的柑、桔、橙品類水果開始陸續(xù)進(jìn)入采摘期,即將迎來集中上市高峰期。如何更好更快地將鮮美水果寄遞至消費(fèi)者手中,保障桔橙從山間采摘到消費(fèi)者舌尖上的鮮美品質(zhì),成了廣大果農(nóng)果商的心頭大事。
為此,順豐速運(yùn)(以下簡稱“順豐”)不斷優(yōu)化物流端服務(wù),以優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的常溫鮮果高品質(zhì)寄遞服務(wù),助力全國各地桔橙“香飄”全國;并通過切入鮮果產(chǎn)業(yè)上下游,提供品牌加持、營銷推廣等商流服務(wù),幫助果農(nóng)果商實(shí)現(xiàn)更多創(chuàng)收,更好助力地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
順豐以原產(chǎn)地直發(fā)+倉干配兩大配送模式,為桔橙高效配送保駕護(hù)航
隨著線上經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展,消費(fèi)者對常溫鮮果需求量快速上升,也對水果品質(zhì)、特色保障、寄遞時效等方面有著更高的要求。對于商家來說,如何更好滿足消費(fèi)者線上購物需求,提高自家鮮果的品牌溢價能力,一個專業(yè)優(yōu)質(zhì)的物流寄遞合作伙伴必不可少。
作為國內(nèi)知名的綜合物流服務(wù)商,順豐速運(yùn)深耕桔橙市場十余載,以高品質(zhì)、高時效的物流服務(wù)贏得了全國各地鮮果品牌商家的信賴。以贛州臍橙為例,2021年贛州市臍橙寄遞業(yè)務(wù)量達(dá)3049萬件,順豐已全境覆蓋贛州所有產(chǎn)區(qū)及市場,成為三千萬級件量市場優(yōu)質(zhì)快遞服務(wù)商,。
為保障桔橙抵達(dá)消費(fèi)者手中鮮美如初,順豐依托自身的物流優(yōu)勢,全方位布局桔橙產(chǎn)業(yè)鏈條物流服務(wù),在預(yù)處理、攬收時效、場地直發(fā)、運(yùn)力保障、運(yùn)輸模式等方面進(jìn)行不斷優(yōu)化,通過加大運(yùn)力資源投入,開通綠色通道,并設(shè)置高峰保障和專人售后服務(wù)機(jī)制,全方位助力各類桔橙鮮果更快更好地走向全國市場。
在預(yù)處理環(huán)節(jié),順豐在重慶奉節(jié)打造建立了占地約5000平方米的智能預(yù)處理中心,集臍橙清洗、分級、糖度測試、打包、物流直發(fā)為一體,大大提升發(fā)運(yùn)效率;此外,順豐還在江西瑞金設(shè)置臍橙預(yù)處理中心,為客戶提供分選、包裝、貼單、物流集散一體化服務(wù),通過全自動化流水線的投入和各環(huán)節(jié)保障,使臍橙實(shí)現(xiàn)每小時分選包裝30噸,效能提升50%。
為助力贛南臍橙不斷提速增效,順豐還在江西贛州投資超10億元建設(shè)占地270畝物流產(chǎn)業(yè)園,并建成5萬平的物流樞紐集散中心,為贛南客戶提供一站式供應(yīng)鏈解決方案。目前,僅贛州港超級中轉(zhuǎn)樞紐就設(shè)置了29條直發(fā)線路,能夠?qū)崿F(xiàn)日處理訂單量多達(dá)120萬票。
在配送模式上,順豐憑借龐大的終端網(wǎng)點(diǎn)、中轉(zhuǎn)分撥網(wǎng)絡(luò)、密集的干支線布局,一方面能夠提供從水果產(chǎn)地直接發(fā)出,無中轉(zhuǎn)、時效穩(wěn)定的原產(chǎn)地直發(fā)模式;另一方面還支持由全國各地冷倉/常溫倉統(tǒng)一發(fā)出、減少運(yùn)輸成本與中轉(zhuǎn)的倉干配模式,以滿足果農(nóng)果商不同體量、不同運(yùn)輸場景的需求。
為解決“最前1公里”的寄遞需求,順豐持續(xù)進(jìn)駐產(chǎn)區(qū),不斷下沉擴(kuò)大攬收網(wǎng)點(diǎn)。目前,已有上萬順豐攬收小哥深入桔橙產(chǎn)區(qū)的各個“毛細(xì)血管”,下沉至全國各區(qū)域超過7000個散收駐點(diǎn)服務(wù),助力桔橙果農(nóng)果商第一時間實(shí)現(xiàn)快速收貨發(fā)運(yùn)。
桔橙屬于常溫水果品類,對此類水果,順豐使用農(nóng)產(chǎn)品綠色通道,各中轉(zhuǎn)場、分撥區(qū)確?!熬G色通道”順暢,對于放置時令水果標(biāo)識車輛優(yōu)先安排卸車,最大限度保障桔橙水果的新鮮與安全。
針對訂單高峰期可能會出現(xiàn)的運(yùn)力資源短缺情況,順豐利用“天網(wǎng)”+“地網(wǎng)”的優(yōu)勢運(yùn)輸能力,快速調(diào)動專機(jī)、高鐵、冷藏車等運(yùn)輸資源,采取靈活直發(fā)的配送模式實(shí)現(xiàn)運(yùn)力精準(zhǔn)投放,確保桔橙鮮果高效準(zhǔn)時抵達(dá)目的地。
順豐以區(qū)塊鏈溯源+商流增值服務(wù),賦能鮮果行業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)智化發(fā)展
除了在物流端為提供高時效、高品質(zhì)的運(yùn)輸保障外,順豐還深入桔橙產(chǎn)業(yè)鏈上下游,為更多商家提供品牌加持、營銷推廣等商流服務(wù),助力區(qū)域品牌提升溢價能力,幫助果農(nóng)果商實(shí)現(xiàn)更多創(chuàng)收,助力地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
在供應(yīng)鏈溯源領(lǐng)域,順豐打造了區(qū)塊鏈溯源系統(tǒng)“豐溯”平臺,通過鏈接商家端、運(yùn)營端、消費(fèi)者端,為特色農(nóng)產(chǎn)品建立了品牌保護(hù)機(jī)制,真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷運(yùn)全過程的可信追溯。一方面,順豐“豐溯”能夠?qū)崟r監(jiān)控農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、物流、銷售等全流程,為全國各地產(chǎn)區(qū)的桔橙提供唯一的溯源碼,作為“產(chǎn)地身份證”,全程追蹤產(chǎn)品從田間到餐桌的流向,以確保每個環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息的透明可追溯,讓消費(fèi)者更放心。另一方面,“豐溯”還能為源信息賦予產(chǎn)品品牌故事,賦加當(dāng)?shù)匚幕<曳?wù)等延伸價值,為特色農(nóng)產(chǎn)品的品牌價值注入生命力。
在商流等增值服務(wù)方面,順豐聯(lián)合豐E足食、豐巢等商業(yè)平臺推廣,并與本來生活、必要商城等電商平臺合作,更整合抖音、快手等進(jìn)行直播帶貨,不斷幫助桔橙果農(nóng)果商擴(kuò)寬線上銷售渠道,覆蓋更多消費(fèi)人群。
同時,順豐還針對不同流向的桔橙快件,推出不同保溫包裝。尤其在桔橙上市高峰的冬季,為了避免果子凍傷凍損,流向北方快件采用紙箱+泡沫箱+保溫袋+恒溫媒介四重包裝,并在中轉(zhuǎn)運(yùn)輸時投入恒溫集運(yùn)車輛,避免中轉(zhuǎn)過程中產(chǎn)生脫溫等問題。
此外,對于因疫情、天氣或道路異常導(dǎo)致的發(fā)貨延遲、物流受阻等特殊突發(fā)情況,順豐依托智能科技系統(tǒng)開啟異常處理機(jī)制,全面調(diào)動運(yùn)能支持,并以貼心專業(yè)的處理方案為消費(fèi)者解決各類疑問和難題,并支持提前賠付流程,有效減少桔橙消費(fèi)者的投訴量,幫助果商果農(nóng)打造口碑效應(yīng),贏得市場認(rèn)可。
從單一的物流配送,到如今的生鮮物流全產(chǎn)業(yè)鏈智能布局,順豐始終不斷革新物流技術(shù),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)前端與物流端的無縫鏈接,滿足不同業(yè)務(wù)場景下的客戶寄遞需求。
未來,順豐將憑借一如既往的專業(yè)高品質(zhì)寄遞服務(wù),并通過科技賦能、商流服務(wù)等全方位手段,幫助各區(qū)域水果品牌實(shí)現(xiàn)規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化、市場化、智慧化、科技化發(fā)展,助力鄉(xiāng)村振興,讓更多好生鮮走出去。