近日,太倉(cāng)外代接到某客戶的緊急委托,需將某國(guó)內(nèi)知名品牌整車通過集裝箱從太倉(cāng)港出運(yùn)至地中海地區(qū),助力客戶支持當(dāng)?shù)亍耙粠б宦贰表?xiàng)目建設(shè),首批次共發(fā)運(yùn)車輛200多臺(tái)。
受元旦假期影響送車計(jì)劃延誤,從第一臺(tái)車輛集港到船舶靠泊僅剩短短3天時(shí)間,預(yù)留時(shí)間十分緊張。為協(xié)助客戶及時(shí)完成合同履約,太倉(cāng)外代與時(shí)間賽跑,立即成立專項(xiàng)小組,詳細(xì)了解客戶實(shí)際需求后,從成本、安全和效率出發(fā),通過多輪研討,為幫助客戶節(jié)約箱量艙位成本,針對(duì)客戶實(shí)際車型創(chuàng)造性地提出了一個(gè)高箱裝四臺(tái)整車的裝箱方案,該方案對(duì)整車裝箱綁扎和加固提出了更高的要求。太倉(cāng)外代為使該方案實(shí)施改進(jìn)了整車裝箱工藝,根據(jù)車型參數(shù)采用定制化加固材料并連夜緊急加工趕制,同時(shí)制定標(biāo)準(zhǔn)化操作流程。
裝箱當(dāng)天恰逢濃霧天氣,現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)能見度較低。為保障首批整車順利出運(yùn),太倉(cāng)外代發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢(shì),整個(gè)操作過程中,與各操作方緊密合作、無縫銜接,細(xì)致做好地面各項(xiàng)服務(wù),滿載車輛的集裝箱于1月8日順利裝船出運(yùn),為客戶如期交貨提供了保障。太倉(cāng)外代創(chuàng)新高效的服務(wù)獲得了客戶的高度肯定。