青海地區(qū)的重型商用車(chē)市場(chǎng)曾是東風(fēng)汽車(chē)的一統(tǒng)天下，但近些年不乏競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，重汽、陜汽、福田逐漸上量。
“這么說(shuō)吧，如果你在公路上看到10輛重型車(chē)，差不多7輛是東風(fēng)天龍，還有一輛重汽豪沃、一輛福田戴姆勒、一輛陜汽德龍”對(duì)于青海地區(qū)重型商用車(chē)的市場(chǎng)分布，西寧市剛察順捷汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司總經(jīng)理朱兵形象地介紹說(shuō)。
今年以來(lái)，受?chē)?guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行的影響，青海大批礦區(qū)停產(chǎn)，重卡市場(chǎng)應(yīng)聲而落?！拔锪魇袌?chǎng)不大好，很多運(yùn)輸車(chē)輛離開(kāi)青海，轉(zhuǎn)向其他省份?！?/div>
剛查順捷公司位于西寧市城北區(qū)，專(zhuān)營(yíng)東風(fēng)天龍、陜汽、北奔重卡、濰柴動(dòng)力、法士特原廠配件及三包服務(wù)，在當(dāng)?shù)刂乜ㄊ袌?chǎng)很有影響力。在辦公室里，我們看到了北奔、聯(lián)合卡車(chē)、華菱星馬等眾多卡車(chē)廠家授予的特約維修站牌匾，還有大量法士特產(chǎn)品使用手冊(cè)以及大幅緩速器宣傳展板。朱經(jīng)理介紹說(shuō)，西寧地區(qū)的重卡維修業(yè)務(wù)基本被他承包了，其中包括中石油運(yùn)輸公司的400多輛車(chē)以及陜汽的駐地軍車(chē)。
為什么東風(fēng)天龍獨(dú)占鰲頭？朱經(jīng)理給出了不一樣的答案。
其一是因?yàn)闁|風(fēng)天龍車(chē)進(jìn)入青海市場(chǎng)早，占據(jù)了天時(shí)之利；其二是天龍車(chē)本身的品牌、性能優(yōu)勢(shì)。第三個(gè)原因則與當(dāng)?shù)鼐用竦男愿裉卣饔嘘P(guān)：青海省是多民族聚居的地區(qū)之一，人口超過(guò)萬(wàn)人的有藏族、回族、土族、撒拉族、蒙古族等五個(gè)民族。少數(shù)民族居民集群、扎推，買(mǎi)東西信賴(lài)口碑相傳，接受新事物速度稍慢，不愿意改變?cè)械牧?xí)慣，所以后進(jìn)入青海市場(chǎng)的重卡車(chē)很難打開(kāi)市場(chǎng)。
朱經(jīng)理笑著講了一件事。藏民對(duì)佛之虔誠(chéng)程度讓人吃驚，可以說(shuō)他們的生老病死都離不開(kāi)佛。“假設(shè)我們給藏民推銷(xiāo)緩速器，他不會(huì)去調(diào)查了解這個(gè)產(chǎn)品的性能、使用狀況，而是會(huì)回去問(wèn)活佛，可不可以買(mǎi)？活佛說(shuō)可以，他才會(huì)買(mǎi)?！?/div>
青海省獨(dú)特的市場(chǎng)特征，給主機(jī)廠及零部件廠家?guī)?lái)了獨(dú)特的要求：產(chǎn)品品質(zhì)必須過(guò)硬，服務(wù)必須優(yōu)良，才能換來(lái)長(zhǎng)久的認(rèn)可。一旦出現(xiàn)批量質(zhì)量事故，再想贏得用戶(hù)口碑，難于上青天。
近兩年，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，當(dāng)?shù)鼐用竦男闹侵饾u改變，重汽、福田、陜汽等品牌廠家贏得部分市場(chǎng)，東風(fēng)一統(tǒng)天下的格局悄然發(fā)生動(dòng)搖。
【修法士特變速器不為賺錢(qián) 只為提升口碑】
法士特變速器青海市場(chǎng)實(shí)地考察（二）
時(shí)間：2015年9月7日
地點(diǎn)：青海省西寧市
“每天來(lái)我這里等待維修的車(chē)輛大約10臺(tái)左右。汽車(chē)故障很多，但法士特變速器在標(biāo)載情況下，三包期內(nèi)基本不會(huì)出問(wèn)題”。朱兵經(jīng)理服務(wù)的400多輛中石油運(yùn)輸車(chē)，至今還沒(méi)有遇到在三包期內(nèi)變速器損壞的大故障。
法士特變速器占據(jù)了國(guó)內(nèi)70%以上的重卡市場(chǎng)，“我賣(mài)的、維修的車(chē)輛，基本都配裝了法士特變速器?！钡旖?jīng)理緊接著笑了，“靠維修法士特變速器基本賺不到錢(qián)，因?yàn)樗苌俪雒。饕翘嵘诒?，維護(hù)客源。”
